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实操案例-赶跟卖应对方法及过程总结

实操案例-赶跟卖应对方法及过程总结 木木深漂电商记
2024-12-27
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大家好,我是木木。感觉好久没有输出内容了,总感觉好像少了点什么。接上几篇文提到木木在推品,不止一人问到说旺季推品是否合适,策略上是否与平时什么不同。

但是木木是这么认为的,除非你是季节性非常强(比如圣诞用品)其实没什么区别的。按照你本身的计划执行安排下去就好了,旺季有流量加持,产品链接流量会起来的更快,但是要控制流量的精准性。

木木这个品就是这样,严格按照计划要求做推广节奏,刚好也碰上圣诞节前的流量高峰期,上架10天就爆了。中高客单日销30多单。本来已经起飞了,但是问题也随之而来。那就是做亚马逊唔不讨厌的存在–跟卖。


当初在和产品工厂沟通时,沟通的是我们是第一家做这个产品的亚马逊平台卖家。后面也可能只会放两三家(信了工厂的鬼话)。

在产品爆了的第二天随之来两个自发货跟卖,第三天四家,第五天五家。看了这些跟卖的店铺基本都是炮灰店铺,专业做跟卖的。后面和工厂对峙时才说之前放了一些小单给其他卖家。这些跟卖越发猖狂,全天二十小时低价跟卖,购物车基本被抢光,广告流量也急转而下。

由于是新店铺新品牌TM标其实赶跟卖手段有限,服务商赶跟卖报价各不相同(150-300一个),有些还赶不走效果极差。而且别人赶跟卖的手段不可控,也有可能来绩效(后面再说)。

木木后面线上线下问了很多人大致给了以下措施:

1.12315平台投诉公司卖假货,投诉成功跟卖店铺公司会变成经营异常,然后找亚马逊投诉。

2.找服务商赶跟卖,舍得花钱就行。

3.更换品牌,最好有R标,然后利用商标侵权投诉,下架那些跟卖店铺链接。

4.BG标授权,这里有两种:一是找服务商有BG标授权服务的,这边有了解到1800元;另外一种是找自己公司的另外品牌(老品牌有些是BG标)授权。

5.极端手段:和跟卖抢价格抢购物车,换主图等等,主打就是你不让我好过,我也不让你,互相伤害。

接下来来说说木木以上的实操经历(除了第五条其他措施都用过了)

1.12315平台投诉:

木木利用爱企查确定两四五家跟卖店铺公司信息地址,然后进行了投诉,两家成功(一家公司列入经营异常,一家市场监督管理局直接联系到公司法人,法人保证不再跟卖下架链接。)两家不予以受理,一家还在待受理,只能说成功率不高。而且很费时费力,准备各种材料+审理时间预计需要一个礼拜以上。


2.找服务商赶跟卖:

这是比较常见的措施,但是也是有可能出现赶不走,跟卖还是不走的情况。前面说到这种方法其实也是有风险的,怎么说呢?服务商赶跟卖只管赶走收钱,至于使用什么手段是否会给店铺产生风险他并不怎么关心。

就比如木木这个店铺,有一个跟顽固的跟卖,估计是服务商使用了违规手段导致木木这个店铺出现绩效警告(反正内容就涉及辱骂跟卖卖家,买库存下测试单恐吓等等),后面又找了其他申诉服务商写申诉信,又收费1800块说99%通过率,真的割麻了,还好最后通过了。

3.更换R标品牌利用品牌商标投诉:

这种手段如果利用的好移除效果是真快,但不代表很容易实现,这里有两个点,一是是否能改成功,通过多方渠道了解,改目前在售链接的品牌成功率不高,这边自己没有操作过,就找了服务商去做,100块一个ASIN(收费很低,木木认为操作难度不大)结果后来才知道,其实就是利用模板去刷新品牌改品牌。

嗯嗯,又被割了。

第二点:更改链接品牌后需要R标品牌所有人或者说店铺去授权给你目前在售链接店铺,让你目前店铺也有使用R标品牌的权限(这里注意是授权管理员以及权利所有者角色)授权成功以后会有邮件提示,但这并不代表你目前链接可以使用R标品牌的功能,你还需要利用模板去刷新你的链接,填R标品牌,最后找品牌客服刷新确认,你的在售链接与R标已建立起关系。


以上完成后就可以使用R标品牌投诉那些跟卖者,亲测有效,实操有个ASIN投诉后一分钟后成功(大概率是机器审核),跟在其下边的三个跟卖瞬间消失。但是也有例外,以同样的方法对另外一个ASIN跟卖者投诉,亚马逊抽风直接把链接下架,并且给木木的店铺也来了个商标侵权绩效警告(一脸懵),后面通过申诉链接是回来了(后面想想有可能是ASIN与R标的关系不强,被人工审核到了)。


4.BG标授权赶跟卖

这也是一种很有效的防止跟卖的手段,但是相信很多老铁都不清楚BG标是什么?这里木木就再科普一下

BG标也就是在亚马逊完成了“Amazon Brand Gating”审核的商标,在商标局是没有“BG标”的申请渠道的。  过审Brand Gating的产品是可以防跟卖,如果有其他人想跟买,需要提供制造商发票,且获得品牌授权书,以及支付每个品牌1500美元的费用才行,可以说是亚马逊防跟卖最有效的方法。

但是目前BG标已经没有申请渠道了,木木询问了品牌客服,这种标目前是由亚马逊平台来审核给与的,考核标非常多,具体细节都不跟木木说。跟服务商了解到BG标授权收费1800,真的是狮子大开口。


其实木木看来就是R标的高级版,但它也有弊端,它只能防止BG标授权后的跟卖,对于之前的跟卖是没法赶走的。所以在听到这个之后木木就没有选择服务商的BG标授权,而是用公司的老品牌去做授权,只有部分BG标功能(也就是部分ASIN需要申请销售才能跟卖)

这里如果有小伙伴不清楚自己的R标品牌是否是BG标,可以拿其他账号去跟卖你的R标品牌店铺,如果不需要申请就可以销售,那就不是BG标了。

以上就是木木前两周关于赶跟卖的实操案例总结,可以说是惨胜的达成当初的目的,完美的错过了圣诞前的最后一波流量高峰。但是保住了链接以及为后续推广扫清了一些障碍。

赶跟卖过程后的感受:

从以上的经历以及处理过程,木木有以下几点感悟:

1.没有R标,没有对工厂产品源头的十足把控不要做爆品,不然其中意想不到的惊喜会让你的心态像做过山车一样刺激。

2.亚马逊的实操知识真的学不完,永远保持一颗敬畏好学的心,才能在各种意外中沉着应对。

3.时刻准备一批应对各种问题的服务商资源,服务商能够大量存在一定有原因。在紧急不知道如何处理的情况,可以选择性的问服务商了解情况,不差钱的情况就给服务商处理,这个信息差赚一次就够了。

总之,亚马逊推品是否能够成功真的有太多影响因素了,如果没有做好完全的准备,中途一定会在你没有想到的地方出现问题。所以还是需要我们去多学习,多了解,更多维度的去看待案例,总结经验,才能在亚马逊少踩一些坑,长久的多赚点外国人的Money!



如果你有关于对亚马逊工作,运营技巧,广告推广方面的疑惑需要解决,可以私信我,也可以在我的文章评论。木木会尽力给大家解答,谢谢!



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