1. 卖家行为准则
此政策要求卖家在亚马逊上公平诚实地行事，以确保安全的买卖体验。所有卖家在亚马逊上列出产品时都必须遵守以下政策。如果卖家违反以下规定并发布禁止的内容，亚马逊将暂停您的帐户。
所有卖家必须遵循以下准则：
始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息
公平行事，不要滥用亚马逊的功能或服务
不要试图伤害或滥用其他卖家或其产品/评级
不要试图影响买家的评分、反馈和评论
不要发送未经请求或不适当的通信
仅通过买卖双方消息服务联系买家
不要试图绕过亚马逊销售流程
在没有合法业务需要的情况下，不要在亚马逊上运营多个卖家账户
如果您违反行为准则或任何其他亚马逊政策，亚马逊可能会对您的账户采取适当的行动，例如取消产品、暂停或没收付款以及撤销销售特权。
2. 行为准则具体规则
公平行事您必须公平合法地行事，不得滥用亚马逊提供的任何服务。不公平行为的示例包括：
向亚马逊或客户提供误导性或不当信息，例如为同一产品创建多个详细信息页面或发布令人反感的产品图片
操纵销售排名（例如接受虚假订单或您已经付款的订单）或在产品名称或描述中说明与销售排名相关的信息
试图在订单确认后提高产品价格
人为增加网络流量（例如，使用机器人或为点击付费）
试图损害其他卖家、他们的产品或评级
允许他人以违反亚马逊政策或您与亚马逊的协议的方式代表您行事，评级、反馈和评论，您不得试图影响或夸大客户评级、反馈和评论。您可以以中立的方式向买家索取反馈和评价，但您不能：
通过支付费用或提供奖励（例如优惠券或免费产品）来索取或删除反馈或评价
要求买家只写正面评价或要求他们删除或更改评价
只向体验良好的买家征求评价
评价您自己的产品或竞争对手的产品
违反知识产权和防伪政策（客户投诉或品牌专利投诉
示例：Pinzon 品牌所有者拍摄了以下床单照片，并拥有这些床单图片的版权。如果卖家打算将这些图片复制到其他产品详情页面以销售自己的产品，则卖家可能侵犯了床单图片版权持有人的版权。
违反产品评价政策（试图操纵客户评价）
例如：您不能提供报酬以换取评价或评价您自己的产品或竞争对手的产品。您可以要求买家给出中立评价，但不能要求给出正面评价，也不能只要求体验良好的买家给出评价，也不能要求评价者更改或删除他们的评价。
违反禁限售政策
商品存在安全问题
示例：亚马逊禁止在亚马逊商城销售飞镖指尖陀螺。
飞镖”指尖陀螺是一种类似于“飞镖”武器、材料多样的指尖陀螺。目前，亚马逊禁止在亚马逊商城销售飞镖指尖陀螺。
卖家绩效
对于销售的每一件商品，您应努力达到并保持满足以下卖家绩效目标的客户服务水平：
订单缺陷率 < 1% ； 配送前取消率 < 2.5% ； 迟发率 < 4% (未能达标可能会导致您的销售权限被移除) 。
3. 政策执行
亚马逊对在 Amazon.com 上提供的产品执行政策。执行政策的主要方法包括：
权利人 (RO) 投诉：当卖家涉嫌侵犯其知识产权时，权利人可以通知亚马逊。亚马逊将对违反亚马逊知识产权政策的卖家采取行动。
假冒投诉：我们使用假冒投诉来识别可能存在的产品质量问题。亚马逊将对列出假冒产品的卖家采取行动。
重大差异投诉：如果产品与所列详情页面上的描述不同，您可以提出投诉。亚马逊将对列出重大差异的卖家采取行动。
此外，我们对某些品牌、ASIN 或类别下的产品实施上架限制。卖家需要获得批准才能在这些品牌、ASIN 或类别下上架产品。
4. 产品质量违规的后果
根据违规严重程度，亚马逊可能对卖家采取以下措施：
取消产品
限制发布权限
暂停发布权限
删除或冻结发布权限
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