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一、功能介绍
等级管理是一种会员成长体系的对外展示形式。您可以使用此功能，建立一套自己的会员成长体系，根据客户生命周期设置会员等级，让会员通过获取成长值来决定自己的会员等级，获得不同的会员权益，从而帮助您更好的维护客户关系、保证会员的活跃度。目前会员等级分为老版会员等级和新版会员等级。目前有VIP1～VIP10这10个会员等级，您可以根据实际使用需要，创建配置所需要的等级数量。
二、场景举例
小Q蛋糕店是四川本土的蛋糕店，之前靠口碑传播积累了一波客户，从一个家庭作坊到目前新开了一家线下门店，并且有开分店的计划，团队也从一两个人的小作坊到10来个人。店铺一直保持增长。小李是小Q蛋糕店的老板，靠自己记着熟客来做客户维系已经有些力不从心了，后面加入团队的人也不知道哪些人需要重点关注，于是想要根据用户的消费来系统化的做分层，对买得多的忠诚会员更多的福利优惠，维系住忠诚会员，也激励新的会员能够购买更多来享受权益。于是到等级管理进行设置，设置等级门槛的时候，不知道怎么设置等级门槛以及成长值规则，最后按照越到后面升级越难，等级越高权益越优惠的大原则先定了一个方案，设置了5个等级，VIP1注册可以获得，VIP2的门槛是500成长值，VIP3是2000，VIP4是10000，VIP5是20000，消费1元等于1成长值。运行着试试。运营了一段时间，小李发现大部分用户都在VIP1，有几千人，VIP4和VIP5几乎都没啥人，还有的客户好久没来买了但还是VIP3，能够享受VIP3的优惠，觉得这个会员规则并没有很好的激励会员，会员没有危机感反正到一定等级就一直在那个等级，也不用再消费，另一方面也没有太好的激励，会员看到后面两个门槛太高没有升级动力。于是想要调整会员规则，一方面是对很久没来买的用户进行降级，像淘宝那样只算近12个月的行为，另一方面调低VIP4的等级门槛，废弃掉VIP5。
咨询或开通有赞联系小陈：15323329029（微信同号）
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三、操作路径
微商城电脑端后台 - 客户 - 忠诚度管理 - 等级管理 - 免费会员模式
四、操作流程
设置说明
1、招募会员
a.如开启等级开关，则提供会员招募海报，包括小程序和h5，并且支持下载海报或者仅下载小程序码或者二维码。
b.如未开启等级开关，则提示弹窗提示“如需招募会员，请先启用等级开关”
2、编辑会员中心页：跳转新页面，进行免费会员主页的装修。
3、配置升降级规则：配置降级保级策略
a.降级策略：默认暂不降级，此时不展示保级策略。可支持选择“获得等级1/3/12后，如近1/3/12个月的成长值未达到等级条件则降一级。”，此时展示保级策略
b.保级策略：非必填项，当前支持“重新计算等级前，成功购买至少X笔”。下单交易成功则算成功购买
4、智能小助手：跳转新页面，进行智能小助手的配置推荐。
配置等级
1、列表展示：默认展示商家目前已启用的等级和未启用的等级的第一级
a.会员等级：默认vip1-10，不可编辑更改
b.名称：必填项，可以编辑更改，最多支持9个字
c.获取等级条件：必填项，展示当前等级配置的等级条件。如VIP1同时配置了两个条件，则展示两个条件的配置
d.会员权益、升级礼包、降级规则、保级规则：非必填项，展示商家现有配置，如没有，则展示“-”
e.启用状态：“已启用”/“未启用”
f.卡面：必选项，展示当前选择卡面
g.会员数：处于当前等级的去重会员数量
2、启用/停用
a.只能逐级进行启用或者停用，启用/停用时弹窗提醒。
b.若未展开全部等级，点击“启用”，当前等级启用，列表再追加下一条未启用的等级
c.展开全部等级：展示全部10个等级您可以按照您的需求配置会员等级，不需要配满10个等级
3、编辑后（重算等级）需要一段时间更新，无法继续编辑
黄条提示
黄条编辑完等级后，在列表中增加黄条提示，点击更新等级弹窗提示“更新等级会对所有会员的等级进行更新，需要一定的时间，并且更新过程中无法编辑等级，建议完成所有规则调整后，再进行更新”
配置助手
1、智能配置助手，店铺有数据时
a.在会员成长下面引导进入”智能配置助手“
b.进入后提示”助手将根据当前店铺概况，结合基础规则，为你推荐等级设置“
2、店铺概况
a.店铺有数据的时候，展示店铺的单笔订单金额范围，平均每笔订单金额和复购周期(天)
b.店铺无数据的时候，支持商家自定义数据
3、基础规则
a.成长值规则，
(1)如商家已配置任务中心，则读取任务中心配置
(2)如商家未配置任务中心，则读取大数据的推荐规则，过滤插件任务：“签到”“小程序”和其他有赞云任务
(3)默认展示两条任务规则，点击展开展示全部，展开后可点击收起，收起后默认展示两条
(4)优先展示购物任务，其他任务按现有任务中心顺序展示
(5)编辑统一跳转新页面至任务中心进行编辑，当前页面弹窗提示更新，完成回到此页面，点击按钮进行刷新，智能助手页读取任务管理最新的配置
b.等级数量，
(1)如商家未配置等级，默认配置4个
(2)如商家已配置等级，则可输入等级个数需大于等于列表等级个数，此时按钮置灰不可点击
(3)支持修改配置，重新计算
编辑免费等级
1、编辑vip1
2、基础信息(必配)，支持等级名称、背景、获得等级条件的配置
a.编辑VIP1 ，等级门槛支持配置注册信息和成长值。配置注册信息支持自定义信息项，VIP1勾选注册信息后，消费者端会进行信息的收集，并且获得任一等级都需要注册信息，存量已有等级会员还未注册信息的仍能正常享受会员优惠，在后续流程中引导获取注册信息。
b.如果同时配置成长值和注册信息。C端会先引导授权，在引导做任务获得等级。
3、编辑VIP2-10，只支持成长值的方式获得等级
4、权益信息，支持配置自定义权益的配置和展示
5、高级设置
a.降级支持：暂不降级；到一定时间后，扣减成长值重新计算；到一定时间后，计算近x个月的计算规则
b.保级支持：等级有效期内，成功交易x笔。
付费会员等级教程请您点此查看
五、常见问题
1、消费者未注册但是一直下单，注册之后会同步之前的等级成长值吗？
A：如果消费者一直未登陆，登录以后会同步之前的成长值。
咨询或开通有赞联系小陈：15323329029（微信同号）
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