秦皇岛阿那亚项目是地产行业创新的经典案例，在业内，阿那亚甚至曾一度被封称为现象级地产神盘。项目成为网红盘，是因为2015年项目在海边推出的“中国最孤独的图书馆”，以及旁边独具特色的阿那亚礼堂。据说曾一天吸引了2000多人慕名来打卡，且至今热度不减。项目配套齐全，除了图书馆和礼堂，还有艺术中心、剧场、马场、市集、电影院、咖啡厅、酒吧、酒店、儿童农庄等。生活配套不光齐全，而且都相当地有“调性”。建筑风格要有“调性”，装饰装修要有“调性”，进驻的商家要有“调 性”，甚至在项目后期，买房的业主也要有“调性”。
随着房地产进入白银时代，阿那亚的战略是主动选择从地产开发商转为服务商，选择不赚房地产开发的“快钱”，转而赚服务业的“慢钱”。房地产作为一种特殊的商品，因其使用周期长，生产者与消费者之间本应该很容易建立起一种和谐关系。阿那亚以提供有温度的住宅的去地产化操盘模式，则更是在物业服 务层面上进行的更深层次的发展尝试并取得了成功，为未来房地行业升级转型，特别是文旅及养老地产的发展提供了模式和方向。
阿那亚项目之所以能够脱颖而出，很大程度上得益于其对自身价值体系的重构。第一层面，阿那亚的核心价值观是人生可以更美；第二层面，阿那亚对于生活的主张就是有品质的俭朴，有节制的丰盛；第三层面，阿那亚的社群发展目标就是能够建立起社区内部人与人之间的亲密关系；第四层面，阿那亚提出了对社会的责任追求，就是对社会和未来有所担当；第五层面，阿那亚提出回归家庭、自然与传统，这就是其对精神文明的追求。综合以上五点，我们可以发现阿那亚的价值体系是完全符合中产阶层的追求。基于马斯洛需求层次，我们在不同的历史发展阶段，会存在不同的价值追求，而阿那亚所倡导的价值也与之存在着必然联系。阿那亚的价值体系，是可以把马斯洛的正三角颠倒过来 看，或者说他们所服务的那群北京中产最迫切的需求是三角形顶端的高级需求。因此，阿那亚的产品是其中最低层次的，只是一个载体，这个产品就是他的房地产产品：别墅、公寓和酒店。在产品之上，是一整套生活方式的主张及配套服务体系，再往上，对应高级需求的是他的精神产品，是他的社群，这是阿那亚的核心。
移动互联网是一个强连接的时代，任何个体因为移动互联网的加持，能量变得前所未有的强大。阿那亚正是充分利用移动互联网这一强大的营销势能，先后打造了孤独图书馆、观鸟屋、海上礼堂等一系列直击现代城市中产心灵的建筑标签，这些强大的建筑IP，在网络上快速传播，成为了阿那亚的特殊标签。
阿那亚的社群营销是从业主投诉微信群自发转化而来的。没想到的是，随着投诉问题的顺利解决，微信群从处理投诉逐渐演化为业主交流平台，并逐渐自主分化为近50个业主兴趣群，40%的客户都进了业主群，从公益、话剧、时尚、投资到美食、团购，包括业主的互助群等，业主在群里商议公共事务，寻找同好，结交朋友。通过社群，每个业主都成了 “托”，大大提升老业主带新业主比例，通过低成本方式达到营销价值的最大化。
秦皇岛阿那亚项目的创新开发模式，为整个地产行业树立了典范。阿那亚转型成功的背后，本质就是对位客户需求，响应多层次需求的复合模式，从居住要素变成一个度假休闲的要素，从道具思维到玩具思维，从提供一个房子， 到提供一揽子生活方式和内容，从产品价值到事业平台价值等等，满足客户更多精神需求，超越房子本身。
编辑 | 小虫
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