年中大促618来袭,最早的据统计的数据以出来。这个数据看来让人惊叹。

截至2017年6月18日24点,京东618全民年中购物节累计下单金额达到1199亿元。此次京东618购物节女性用户增长明显。京东大数据显示,6月1日至6月18日首次在京东进行消费的用户中,女性用户数量达到去年同期的近2倍,美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴、生活旅行等品类女性用户占比远超男性。
配送方面,今年618京东首次采用了机器人和无人机配送。京东方面的数据显示,要完成所有这些商品的配送,快递小哥共需要走5亿公里,相当于往返地球与月球651次。
2017年6月18日天猫开场仅2分钟,Olay就卖出18000件,宋茜代言小滴管就宣布售罄;5分钟,资生堂的销售额就超过去年当天的销售额。其中国货百雀羚,开场仅10分钟,一款面膜卖出超过1.6万套,一个唐朝妹子一天一片敷到现在,也不一定用得完。

今年天猫618,美妆品牌实现“全满贯”,全球九大美妆集团聚齐,18个头号品牌推出近百款新品独供天猫。包括雅诗兰黛杨幂同款口红,兰蔻刘涛欢乐颂同款口红等大量明星同款新品,均在天猫首发。
天猫的数据也引发了激烈的讨论—,00后男生在天猫国际首单是彩妆,不知是买给妈妈还是女友?上海陆家嘴男生购买护肤品总量超过北京金融街女生,到底是前者太精致还是后者心太大?买眼线笔的男生越来越多,但他们真的不是用来涂发际线的吗?
天猫在今年5月23日宣布品牌升级,从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”,同时发布“人设自由”等五大趋势,今年的天猫618理想生活狂欢节,也是天猫引领消费潮流,让品牌与消费者一起狂欢的秀场。

那消费者的消费心理是什么?“欲望不能满足便痛苦,满足便无聊,人生就在痛苦和无聊之间摇摆。”叔本华在100多年前对于人性欲望的定义。消费便是满足人性欲望中最典型的心理和行为之一。
发展到现代社会,网购变成了当下人们的主要的消费,甚至生活方式之一。由此甚至衍生出来各种电商节日,比如年中大促618,已经成为商家和消费者狂欢节的双11、双12等等。但是,这些表面看上去是电商行业的变化,在无数剁手党买买买的背后,折射出来的,却是整个社会和消费心理的进程和变化。
发展到现在这个阶段,不管是用户心理的底层需求,还是电商形式,都开始出现了变迁和分化。

消费的三个阶段
第一阶段,电商萌芽和发展
在这个阶段,电商刚刚发展,开始慢慢进入人们的生活。最初电商在用户心中是廉价的代名词,人们坚定的认为只要是网上买的东西就应该是便宜的。用户消费的主要指标就是关注价格。廉价优先,质量其次。

第二阶段,鼓励消费
在激烈的价格战之后,人们对于电商的认识逐渐成熟,发觉永远没有物美价廉的商品。于是品牌意识逐渐苏醒,价格不再是关注重点。当时相关的电商厂商也发现,纯粹的价格战最后只会自相残杀。所以广告成为整个行业发展的趋势。
在这个阶段,城市化急剧加快。早期的电商用户群在城市基本稳定下来,并获得一定或可观的收入,更多消费行为是通过品牌来辨别。这时典型的代表平台是天猫和京东。包括寺库、走秀等定位奢侈品的平台的集中上线。
第三阶段,回归人性
价格战和广告战之后,用户经过市场教育,最敏感的不再是价格或名气,而是回归关注产品的设计和品质感。
从物到人,回归到人性的真实需求,而不是浮夸的设计、土豪的颜色、明星的摇旗呐喊,而是真正的体贴和实用,简约美观。逐渐的抛弃了那些无用的强加的所谓的高价值。这个阶段的代表平台是网易严选。

从这三个阶段我们可以看到电商与消费者是共同发展,也是社会的进步。人们不再简单地认为购物使人幸福,而是问什么才能使人真正幸福。这就是第四消费时代。


