你必须拥有心系他人的目标

满意是消费者对产品功效的信心，对安全使用的放心，对服务过程的舒心，对享用过程的开心 ; 喜欢则是基于对品牌形象的认知，对品牌文化的认同，对品牌行为的认可，对品牌价值的认定。

在产品竞争时代，企业大多是对自己的产品“是什么”进行承诺；而在品牌竞争时代，企业需要对消费者的感受和体验进行承诺。

因为，在对产品选择上，基于条件的理性判断、基于情感的感性吸引已经发挥出更为重要的作用。

对品牌而言，在数字化营销时代如何利用全渠道流量池，完成品牌升级和用户转化，提升品牌美誉度和营销转化率，是必要且重要的话题。

数字化营销场景下，商家和消费者先建立联系和信任，再通过数字化营销的流量链路进行交易；买卖行为结束，营销活动并没有结束，而是进一步沉淀和渗透，通过流量裂变和口碑传播达到销售效果最大化。

新媒体营销以“人”为中心直接触达用户，商家通过矩阵建立和消费者的联系，也通过种草打通消费者理性与感性的认知。在获取用户的同时建立自主的私域流量池扩大影响，从而更精准的掌握消费者的兴趣爱好、行为习惯、消费诉求等信息，进行精准化、个性化的定制信息推送，更好地为消费者提供定制化服务。

通过数字化营销方式精准链接消费者的同时，品牌美誉度不断扩大，消费转化也在重复发生，品牌的流量裂变持续发力，为品牌源源不断贡献生机。