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管理咨询可以细分为战略、运营、HR、财务、市场、销售、流程、政府关系、IT、供应链等许多分类,每一个都是在细分的管理领域为企业提供建议和指导,部分咨询会提供交钥匙般的实施落地服务
管理咨询服务的一般是企业的CXO,或者是N-1的领导。这些领导人经常会有很多重要的问题需要回答,但是手下人(因为能力、知识、时间或是利益冲突的原因)回答不了、回答不好、回答不全面、回答不严谨。
这些问题,要么动辄涉及上亿上十亿的投资,要么影响着现有的几亿几十亿的生意/利润,花几百上千万来为重大决策上个保险一般来说都是很值得的投资。
比较常见的,顶层管理者需要回答的战略性问题包括但不限于:
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某某产品的市场到底有多大?增长率是怎样的?未来增长会集中在哪些客户群体/地理区域/价格区间/销售渠道?要想在这些快速增长的地方占据优势,需要哪些投资?需要企业建设哪些能力?
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需不需要收购上/下游的某个/某些企业?如果收购了,能有多大的协同效应?怎么最大化协同效应?会有哪些潜在风险?怎么最小化潜在的风险?
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现有的组织结构,工作流程,产品组合是不是适合当下和未来市场/技术/经济形势的变化?如果不适合,需要做哪些改变,为什么?
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我的市场份额大量流失给竞争对手,我的手下找了100条理由,到底哪些是真的原因,哪些是借口?我需要做哪些改变来应对?
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市场上出现了新技术/新趋势,我的手下对这些新技术/新趋势也一知半解,这些新技术/新趋势能不能应用在我的企业里?能够带来多大的价值?在未来3-5年里怎么实施,能最大化这些技术给我的价值?
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公司的利润率相比竞争对手的财报一直偏低,但我手下的每个部门老总都说自己做的比竞争对手好,到底是价值链的哪个环节输给了对手?怎么能赶上/超越对手?
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