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5月20日，贝壳发布公告：公司怀着深切的悲痛宣布，公司创始人兼董事长左晖先生因疾病意外恶化于2021年5月20日去世。
贝壳找房作为近年来商业领域最耀眼的新兴公司之一，身为董事长的左晖，却很少抛头露面，更不喜欢聚光灯。
记得左晖曾在上市时说过这样一段话：“希望所有贝壳的小伙伴们永远记住，我们是如何做难而正确的事情，创造了一个一个价值，才走到今天的。也永远能够记住，虽然我们每个人都很弱小，但是如果我们在一起的话，我们能创造巨大的价值，我们可动山林，感谢大家。”做难而正确的事，说起来容易，做起来可能就不像想象中的那般简单。
以贝壳找房的实践来看，确实也是在走一条难而正确的道路，贝壳依托产业数字化不仅为行业带来了更高的效率，还提供了大量新岗位，甚至催生出了“新业态”，提供更充分和高质量的就业。
在居住服务领域，产业的数字化进程改变着行业生态，为人才的留存和发展提供基础。以二手房交易为例，相较于传统房产经纪人单打独斗的作业模式，如今在贝壳平台，平均每10单交易有7单是跨店成交；1单交易最多由13个经纪人协作完成；最远一笔跨城交易相距3000公里；每个经纪人平均每年服务16个家庭。协作带来了效率和体验的提升，消费者则能得到更可靠、更专业的服务，经纪人能获得较为稳定的收入和职业尊严，稳定了行业信心。
数字化改变了传统产业的人才需求结构，为吸纳高学历人才发展留出更多空间。在居住服务领域，随着数字化日益深入，全行业链条变得日益精细化。购房前的线上互动，购房中的安全保障，购房后的交易效率，入住前的装修，入住后的物业管理及更多社区服务，每一个环节都对服务的专业性提出更高要求，对高学历服务者需求越来越大。
左晖做事情的核心理念，依然是关注用户和业务，一个是通过解决用户问题创造用户价值，一个是通过解决组织问题创造企业价值。左晖出席的不多的会议中更多在讲用户和业务问题，不是罗列 GMV 数字或者说抽象的词汇。
以贝壳平台为例，2020年共释放了10万本科以上经纪人就业岗位，2021年计划继续投放20万个本科生岗位。但与此同时，行业的改变仍在继续，对高学历人才的需求仍然旺盛，据专业机构预测，未来五年，房产经纪人行业将产生200万的人才需求，其中高学历服务者需求占比越来越高。由此可见，数字经济对社会影响不断深化的背景之下，居住服务领域将成为高校毕业生施展才华的新选择。
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