WhatsApp封禁
WhatsApp账号被封禁有两种情况，一种是被WhatsApp联系人封禁，一种是被WhatsApp官方封禁，这两种是截然不同的情况。被WhatsApp联系人封禁，不会影响账号的正常使用，也只能等待联系人重新解封。而被WhatsApp官方封禁，则会直接让你的账号无法使用，在登入WhatsApp账号的时候会被提示「您的电话号码已被禁止使用WhatsApp请联络客户服务以寻求协助」，这种情况就需要向官方提出申诉才能解封。
WhatsApp被封禁原因
WhatsApp被封的原因有很多，一旦违反WhatsApp的「 服务条例」就有可能会被封，一般会被封主要是该WhatsApp账号有以下行为：
1.发送有过于明显的广告信息
2.短时间内发送大量信息
3.被多人举报
4.短时间建立大量广播列表
5.频繁更换设备或ip
6.短时间内添加大量联系人并发起聊天
7.在一个被封过账号的设备上登录
8.注册使用的手机号或邮箱稳定性不高
9.违反WhatsApp的服务条例
10.IP段里违反规则的人太多（注册的时候使用这个IP段，会立即被封停，无论换多少个手机号都会被封住。如果账号被禁止或者之前被禁止过，不要使用相同的IP来创建新帐户或再次批量发送消息）
以上就是WhatsApp账号被封禁的主要原因，如果不想被封禁，就尽量规避或减少以上行为。
WhatsApp如何解封？
个人版WhatsApp和商业版WhatsApp（Business WhatsApp）解封的流程方法有一些不同，下面分别介绍一下。
WhatsApp个人版解封流程
1.将WhatsApp应用删除后，清除缓存数据，重新下载最新版WhatsApp
2.重新使用之前被封的手机号码注册账号
3.这时候会提示「您的电话号码已被禁止使用WhatsApp。请联络客户服务以寻求协助。」下方会有两个选择，「取消」和「支援」，点击「支援」
4.这时候会进入申诉页面，详细填写自己遇到的问题，记得使用英文，在最后要加上手机号码和区号，语气尽量委婉一些
5.点击下一步之后会进入常见问题页面，滑到最后，选择「这并没有解答我的问题」，会进入邮件页面
6.编辑好邮件内容，将自己的问题详细描述，并保证自己以后一定会遵守WhatsApp的服务条例，语气一定要委婉诚恳，在末尾加上感谢语。邮件一定要加上自己的手机号码，点击发送。耐心等待，正常来说24小时后就会解封。
邮件格式（WhatsApp解封文案）参考：Dear WhatsApp customer service staffMy account is +*** *******（须改写为需解封的号码). which now is banned. I am sorry if there is any violence of whatsapp's T&C I am loyal of whatsapp. My account is my link to my friends, family and also my business partners. As you know, I am now abroad, so the account means a lot to me. So pls lift the ban on my account. I would also appreciate if you could tell what I should not do in the future. Thank you very much!
WhatsApp商业版解封流程
1.进入WhatsApp官网，选择联络我们，这里会有几个类别，如果是WhatsApp Business账号，则选择第二个；
2.这时候显示一个邮箱，把你的详细情况通过电邮发送过去smb_web@support.whatsapp.com。
WhatsApp商业账号解封注意事项
1.在发送邮件的时候，尽量使用企业的邮件而不是个人邮件
2.态度和语气一定要诚恳
3.在邮件里要提及公司的资料在这个账号里面
4.表示有许多重要的客户正通过这个账号联系你，需要尽快处理
如何应对举报
WhatsApp用户收到群发信息后，一般会面临着几个选择：“封禁”、“举报”、“添加通讯录”等。一般情况下外国友人几乎很少会把这个陌生人添加到通讯录中，所以面对这种陌生人发来的消息，他们通常会采取“封禁”或者“举报”进行处理。不管是哪种形式的选择，WhatsApp官方后台会做统计的，如果这种用户不良反馈次数太多，也会导致被封号。1.大家可以准备多个WhatsApp账号：主号和小号。小号用来验证找到的账号是否是有效的WhatsApp账号，验证成功后，再用主号来营销。如果是担心老账号（主号是老账号）有风险，也可以用小号营销。2.经常变换营销话术，适当和图片结合。对同一客户不要重复发送过多的消息，重复发送过多容易被举报。也可以做二次营销规避的设置，选择“忽略已经发送的账号”，只要发过一次，二次营销就不会再发了，这样就不会因为过多骚扰客户而被举报。3.提高WhatsApp账号发送的精准度。
预防措施
在使用WhatsApp进行商业活动的时候，不可避免会做出一些小的违规操作，而且有时候即使没有违规操作，也有可能会被WhatsApp官方误封，一旦没有解封，所有的客户资料和对话都会遗失，这对于企业而言是非常大的损失。
而如果使用拓海星盘，拓海星盘会将客人的资料和对话进行整理备份，即使账号被封禁，也能够找回客户资料，这时候只需重新注册一个账号，并重新告知客户，就完全不用担心客人资料遗失。
