大家好，我是Aurora，今天给大家分享一个案例，他可以算的上是中小卖家的榜样了，自己经营虾皮店铺8个月，现在已经做到店铺日均50单，利润率也做到了40%，我们一起来看看他是怎么做到的吧！
大家好，我是小涛。我在做虾皮之前一直是从事国内电商，淘宝，京东，拼多多我都做过，不过现在国内流量成本越来越高了,而且规则也越来越繁琐，自己也感觉这些平台越来越难做了。后来跟朋友聊天的时候，有聊到国外市场，自己也考虑到能不能发展到国外去，然后就开始关注跨境电商。当时，也有考虑亚马逊，Wish这些平台，但是他们的门槛也有点高，后来了解到东南亚市场的shopee和lazada。对比下来无论是市场前景还是份额，shopee还是略胜一筹。最后我还是选择了做shopee
最开始的时候也是看了一些视频资料，感觉里面讲的不够细致，而且很多地方也是有很大的出入。就想着找专人全程指导着我做一下，这样我自己也能快速成长。后来也在做跨境的朋友和我介绍宾果跨境，开始我以为他会和其他培训公司一样，丢一套课程给你自学，然后就不会管你太多，我也是抱着试一试的态度去学一下的。没想到的是，宾果的助教老师们还是非常负责任的。有时候我忙得很晚了，有些问题想要问他们，大半夜的还会有老师帮我解答，指导我操作。
通过宾果跨境的帮助，现在我也是开了4个店铺，2个马来西亚站点，2个台湾站的。我主要做的是办公用品和文具这些。因为我在做国内电商的时候也是做这个品类的，可以算是对这方面还比较了解，而且之前也一直在这些供应商手里拿货，价格方面也会相对低一些。之前做国内电商的时候自己也有一个很小的仓库和几个帮手。我开始会有少量的一点囤货，店铺慢慢做来之后，我囤货也渐渐多起来了。
目前我是5个人的小团队，2个人负责运营店铺，2个人是专门打包贴单，还有1个人是送货。我们做的也是无货源一件代发模式，买家向我下单之后，我们采购过来自己重新打包贴单，然后送货到虾皮转运仓就可以了。
我在最开始的时候每天都会花大概10个小时的时间去选品，上新。更新行销活动。每天都会保证有10-20个新品。因为办公类和文具类的产品不会像服装那样需要跟潮流，需要贴合季节变化不断的上新。现在上新的数量也越来越少了，我把更多的时间花在了店铺的行销活动上。现在我的每个店铺大概每天都能做到一天50单的样子。利润率也做到了近30%的样子。
（1月份马来店铺纯利润约1.7W）
（1月份台湾店铺纯利润约1W）
这仅仅是其中2个店铺的业绩，实际上算下来，我们整个跨境板块，给我们带来的收益大概每个月12-15W的样子。
总的来说虾皮平台还是很不错的，后期我们的团队也会继续拓展更多的店铺和其他类目。
算下来做虾皮也有8个多月的时间了，开始的时候也是最难度过的阶段，最开始的时候我们团队的侧重点也没有放在虾皮上，一直是我一个人在运营。中间自己也走了不少弯路，同时也积累了一些经验。
1、如何积累客户
在学习课程知识，操作店铺的同时也会和助教老师们讨论一些运营方案。因为i我做的是消耗型的类目，助教老师们都强烈建议我多进行客户回访，比如向已经下过单的客户做一些问卷调查，然后再赠送他一些优惠券，这样我的客户基本上就会一直在我的店铺购买产品。这是一个积累客户非常有效的方法。
2、维护客户
因为我一次性出货量还是比较多的，在物流上面多少会有一些损耗，有些客户会因为收到的产品有瑕疵联系到我，按正常的流程来说，是需要他把产品寄送给我，我再给他退款或者换货。遇到这样的情况，我一般都不会让他寄还给我，我会让他在我的店铺再下一单，然后把之前需要退换的产品和新订单的产品一起寄送给他。这样不仅我会得到更多的订单，也能解决他退换货的需求。一般这样的客户，都会成为我的持久客户。
3、课程就是经验
坚持按照课程要求去做，之所以会有课程，说白了就是老师们的经验积累，你学到了，那就变成你自己的知识。我开始也是很忽略课程知识的，有时候经常问到助教老师问题的时候，我自己都很无语。老师跟我详细讲解过之后，都会指出来处理方法，再某节课里有强调，让我再多回顾一下课程。真的非常感谢宾果的各位老师。
后面我还会继续开店，继续扩展我的团队规模。感觉虾皮平台各个站点都还是很有潜力的。
（他每天晚上都会忙到很晚）
这个学员进入到一个新的平台，学习新的东西就是一个不断提升自我认知的过程。不仅有自己独特的见解，而且阶段性的目标也规划的很好，有目标才更有动力，期待他之后更好的表现！