一、延迟交易上线
最近几天在这个卖家群都炸锅了，他们是延迟交易造成大量卖家账户后台有余额，却不能提现被迫扣信用卡。大卖家对延迟交易的金额更多，更别提我们这种没什么单的中小卖家了。
吓得我我赶紧看了一下自己的账号，发现也是一点点余额，但是一毛都不能提款。我的这个账号最近这几天也在扣信用卡来补余额平账就很烦。但是另一个新账号他却没有延迟交易这一栏。
再仔细往下看发现在延迟交易这一栏有很多余额，但是无法提现。我们可以看到大部分交易被延迟到7~14天。还有其他的交易延迟到4个月之后。原因一个是基于送达日期政策，一个是发票订单。
二、延迟交易的原因
日期送达政策其实他这个意思也很简单。就是说在客户收到货之后再加7天才将这笔订单付款发放。比如说你是1月1号卖出的，然后1月6号送达，然后要到1月14号才给你发放款项。那么你这个货物在买家拍下之后多久送到也是不确定的。FBA订单你是没办法看到它的配送环节和时间的。一般都需要3~5天，所以这里你就需要预留3~5天的时间，再加上7天的预留时间，这样算下来就需要差不多12-14天。
我们可以看到这笔订单是11月6日支付的，然后呢后台是不显示预计送达的时间的。然后他说要被延迟到11月20日。11月20日发放这笔货款在这之后才能提现。
这里他说的根据货件的实际送达日期，实际上就是亚马逊物流的配送时间。跟我们把货发往亚马逊物流头程是没有关系的。框框里面的这两项讲的是自发货的情况。
发票支付订单它一般是指企业买家的订单。我们在后台经常也能看到一些企业买家下的订单，而且有时候喜欢下批量的，这对我们来说又是另一个噩耗。因为企业买家走发票支付订单之后，他的放款周期长达30-45天。而在我后面举的例子中，可以发现批量清货的订单款项正是长达4个月才会给我们。然后呢如果你不想等这么久，你可以采用付费的方式给1.5%的手续费。
到这里这个政策的内容基本上都已经讲完了，就是说买家在买了货物之后，亚马逊负责给你配送，你配送完之后再加7天这笔款项才会进入到已发放的状态。而企业卖家选购的订单需要按照发票订单处理，这个需要等待30~45天。一般来说30~45天买家肯定能收到货物。
3、疑问和解答
根据这个政策的内容，我们可以有一些疑问，疑问的核心点就在于怎么才能缩短这个延迟交易的时间尽快获得回款。以下部分来自我和客服的沟通，客服并没有能告知比较有用的东西。
Q1、以前会出现账户预留金额，现在账户预留金额不存在了，全部到了延迟交易里，请问是什么时候更新的政策？如果之前已经通过新闻通知，请告知我们新闻链接？
A1：对于您提到的第一个问题，”从预留金额变成延迟交易“是否有通知或是新闻。亚马逊在2024年10月18日 发布了新闻：在新的延迟交易报告中查看您的预留金额。
您可以通过以下链接查看新闻通知：https://sellercentral.amazon.com/seller-news/articles/QVRWUERLSUtYMERFUiNHMjNMUkpaSk03Vkg0VVo4
自2024年11月1日起，卖家将在付款控制面板上看到新的延迟交易状态。送达日期预留金额将在付款控制面板顶部的“总余额”栏中显示为延迟交易。
Q2：我们可以看到延迟交易中的订单付款要延迟7天到4个月不等，在我们的平时交易过程中一般订单付款成功在经过预留就可以进入余额可以提取，不论现在属于旺季就目前这样的延迟政策，请问你们是否考虑过对商家经营现金流的影响？
A2：卖家在亚马逊商城所下的订单通常需要遵守基于送达日期的预留政策。在我们得知卖家按卖家承诺的商品状况收到订购的商品之前，这些订单的销售收入会被预留，以便确保您有足够的资金处理任何退货、索赔或信用卡拒付的问题。
这也是为了保证您所承诺的商品可以完整送到买家手中，也是为了更好的买家体验。希望您可以理解，更好的顾客体验有利于平台和卖家店铺的长久发展和运营，这也是亚马逊不断发展的动力和目标。
对于亚马逊发布政策时是否考虑了对卖家的现金流影响，卖家支持确实无法获知，但我们也希望您能够理解这样的政策变化，对您的店铺长久发展和维护老顾客层面有着益处。
Q3：如图根据送达日期政策，111-8720236-549****此订单为什么需要延迟到11月20日，根据DD+7和图5中亚马逊的送达日期，应该为11月13日，为什么是11月20 日？如果是因为货物送达日期，那么你能查到这笔订单的送达日期是几号吗？
订单111-8720236-54**** 为什么送达日期是20号，怎么查询送达时间。111-8720236-5495469 订单是在 11/11/2024 号发货，一般配送时效是2-3天，因此在完成配送之后+7天，延迟到11月20日。FBA订单的完成配送时间在您的后台目前是不显示的，只能根据延迟交易的时间去推算，也就是此订单是在11.13号完成配送的。如果您后续有不确定送达时间的订单，也可以联系卖家支持协助您核实。
Q4：对于这个货件送达日期怎么判定？对于我们FBA卖家来说，这个shipment是指单个货物买家下单后亚马逊物流送达给买家的日期，还是说我们卖家往FBA仓库补货的货件的日期（如sent to amazon）？不管是这两个时长中的任何一个，作为卖家我们都不能清晰的知道亚马逊参考的依据？因为点开下面如何确认送达日期，我们点开合作运输承运人，得到的页面政策是关于自发货有效追踪率、购买配送等政策的解答，我们是FBA卖家的这个送达日期到底怎么确认？
A4：截图中指的货件是针对自发货订单的，使用了合作承运人发货后我们会使用订单的实际送达日期。如果没有有效的追踪数据，我们会使用最迟预计送达日期 (EDD)。 FBA订单会使用订单的实际送达日期，也就是买家接收日期标记为送达时间。
Q5：113-3437529-892******此订单的款项被延迟5个月，原因是已开票订单，此订单为清货订单，为什么属于发票支付订单？在图8的政策中我无法理解出此订单被延迟5个月后再发放的依据请告知我为何此订单会被延迟到5个月以后？
A5：订单 113-3437529-892****，在2024/10/23已经完成了付款，2024/10/30 买家申请退款 在11.5号退回库房之后，库存是买家损坏的，因此进行了清算流程。创建了清算订单之后一般会在60天之内完成，因此延迟交易的时间就会延长 并且延长类型是已开票订单，付款会在交易完成的 30~45 天内完成。
Q6：我想了解的是所有卖家账户都执行这个送达日期政策吗？是否可以选择不参加这个送达日期政策？如果是新卖家执行这个政策会不会给业务带来不便，同时如果是经营业绩很大的账户预留如此久如此多的金额，是不是会有经营危机呢？
A6：1、目前是所有卖家账户都执行这个送达日期政策的，这是系统根据订单的情况自动显示的延迟交易，这并不能人为取消选择不参加此项政策；2.针对新用户确实可能出现您提到的问题，但目前因为这属于亚马逊的正常经营政策，确实无法避免。
Q7: 买家也可以选择加急和平邮的配送方式，加急一般买家需要支付额外的邮费，按照你这个政策，那么卖家什么时候收到款项是不是和买家的选择有关？
A7：卖家收到款项的时间和买家的选项还是有一定关系，不同的配送方式送达时间会有差别，但具体的还是系统根据实际订单的情况去显示延迟交易的时间。
Q8：根据你告知我的原因和你们的政策出发点，说这部分金额是为了资金处理任何退货、索赔或信用卡拒付的问题，那么在这之前有资金预留政策也会扣留一部分资金对卖家影响还可以接受，为什么现在变成所有的订单全部延迟交易？如果说是为了应对售后和索赔等问题，那么不可能是所有的订单都会出现售后吧，为什么延迟交易的不是一部分订单而是全部？后续有没有可能根据情况选择延迟部分订单？
A8：目前所有订单都显示延迟交易属于亚马逊的政策更新，所有账户都是一样的状态，目前也是为了更好的为买家的售后以及索赔相关状况，因为不能确定哪些订单会出现此类问题，所以现在是将所有订单金额延迟交易，您的订单没有问题后将会正常打款给您；后续有没有可能根据情况选择延迟部分订单是无法确定的，我们也需要看后续的政策更新。
总结：其实关于亚马逊的财务情况，我在之前很早就写了一篇。
应对现在的延迟交易政策，说实话，我们卖家并没有更好的选择只能拉长了这个周期。其次从财务上来讲，我们需要自己的账号在销售额和订单量的情况下相对来说稳定，同时对支出性的费用有一个合理的管控，这样才能够最大的可能避免造成短期的亏空情况。最后我们还得拿出我们中小卖家的祖传大法，每天去看余额只要有钱就提现。
而对于我们打工中的运营来说，公司可能会因为这个而调整运营的工资提成发放。目前这部分情况还不算太明显，但是需要我们跟公司合理磋商这个事情，这种情况具体情况、具体对待。只是按照以前的预留政策，我们的账户余额是经常能够提一部分款项的。
这也是面对大环境越来越恶劣市场内卷，亚马逊越来越难的一种表现。你想想你现在今天收到的款项是你14天之前出的单，这是不是需要我们能够持续稳定的出单，而这又对我们整体的运营和开发产品提出了更高的要求。
本期内容就到这里后续还会根据亚马逊的政策变动的情况进行解读，如果你觉得我的内容有用欢迎大家关注我并转发给有需要的人。
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