易飞轮WhatsApp小程序现已上线,登录小程序即可查看沟通板块。
注:如若登录小程序无法查看沟通板块,请在微信首页下拉,小程序使用列表中移除易飞轮小程序,再搜索易飞轮小程序进入即可查看。
在海外社媒获客过程中,客户咨询往往来自不同场景。
业务员外出拜访、出差途中,没有电脑登录系统,无法及时回复WhatsApp消息;
管理者想了解团队客户跟进情况,也需要登录电脑端查看业务账号;
海外客户沟通分散在不同账号中,企业难以形成统一管理。
这些问题,正在影响企业海外获客后的转化效率。
针对外贸企业实际运营场景,易飞轮WhatsApp小程序正式上线,帮助企业随时随地管理海外客户沟通。
业务人员使用易飞轮系统处理WhatsApp客户消息时,往往依赖电脑端。
但在实际业务中,展会现场、客户拜访、出差途中等场景非常常见。
当客户发来咨询时,如果无法及时查看和回复,可能错过重要商机。
易飞轮WhatsApp小程序上线后,支持移动端查看WhatsApp沟通消息,让业务人员无需依赖电脑,也能随时掌握客户动态,提高响应效率。
海外客户沟通不应该只掌握在个人手中。
对于企业管理者而言,更关注的是:客户有没有及时跟进?业务团队沟通情况如何?哪些客户正在推进?
通过易飞轮WhatsApp小程序,管理者可以更加便捷地查看团队客户沟通情况,帮助企业提升客户管理效率,让海外线索从“个人资源”逐步沉淀为“企业资产”。
目前,易飞轮WhatsApp小程序已支持WhatsApp消息接入。
未来,易飞轮还将持续升级,将各海外社媒平台消息逐步接入小程序,实现多平台客户消息统一管理。
届时,企业只需登录小程序,即可更高效地管理来自不同渠道的海外客户咨询。
从海外社媒内容运营,到客户线索获取,再到沟通管理与成交转化,易飞轮始终围绕企业真实业务场景持续优化产品能力。
WhatsApp小程序的上线,是易飞轮完善海外客户沟通管理链路的重要一步。
未来,易飞轮将通过更多产品升级,帮助企业降低海外获客管理成本,提高客户转化效率。

