Q&A 21 期 ACoS 将近 100%,转化只有 5%...该怎么办?
Q1:新品上架 20 天左右,一直开启的自动广告,但是广告的 ACOS达到将近 100%。分析了广告的搜索词,发现有两个词占据了绝大部分的曝光和点击,但是这两个词的转化非常差,在 5%左右,感觉要崩溃了,该怎么优化。
A:对于这种大词吃了绝大部分曝光和预算的情况,可以去分析下,这个大词是否是您的同赛道大词,如果不是,可以直接精否;如果是,那么就可以精否后拉出来打 exact,然后用预算控制。另外,新品开auto,可以去做先知否定的,预先否定与您的产品不同属性的相关词。
Q2:家居收纳类产品,广告 ACoS 很高,换了各种词和各种匹配方式,还是不行。是不是产品的问题还是我的广告做得太差了吗?
A:您可以去计算下您的自然 CVR 和广告 CVR,如果整体都很低,那么可能是 listing 的原因,要去做下 listing audit;如果自然 CVR不错,但是广告 CVR 很低,而且两者相差了 30%以上,那么就属于广告投放的精准性问题了。
Q3:请教一个问题,为什么总听说要控制 ACOS,比如 20% 30%以下?我们有很多产品 ACoS 不是很好看,基本高于毛利率,但实际每天的订单还是很好的,这样的广告难道还不合理吗?
A:ACoS 指的是你的广告支出与你的销售额的比值,不同的类目和产品对于目标 ACoS 的要求是不一样的,甚至同一款产品在不同时期,对于 ACoS 的目标也是不一样的,例如,新品期主打曝光和市场份额,那么相对来说,可能 ACoS 可以接受稍微高一点,所以您可以根据您自己的产品实际情况,来制定广告推广计划和目标 ACoS。
Q4:美国站产品流量低,转化还行,尝试给足广告拉流量,广告钱花出去了,转化不好,ACoS 都好高,请问该怎么运营下去?一产品单日流量平均在 20-30,转化率在 20-40%,想进一步提高流量,但钱花出去了转化不好,这种产品有什么好的建议吗?
A:这种情况下,会比较建议您去根据现在的市场变化,重新做一批种子词,跟原有的投放去重,去导入新的流量,然后在测词期间,快速优化,减少无效花费。在测词期间,确实需要前期预算的投入的,这就需要您对测试和盈利做一个取舍了。
Q5:日销 20 单,广告 acos40%,手动广告广泛组有出单,广告单自然单比例 1:1.5,但不赚钱,接下来应该怎么处理?
A:根据您这个情况“目前就基本 2 个词出单,一个长尾词,一个大词”来看,您的出单流量非常集中,所以一旦您去动这两个词,或者这两个词由于市场变化而变化了,那么对于您的流量和单量将会有极大地影响,所以会建议您先去新增投放,增到出单投放多了之后,再着手去降 ACoS。
Q6:为什么我的店铺销量突然变差了,降了一半,广告我各种各样的都调过了,折扣也打了,一点水花没有,ACoS 还变高,怎么办?
A:针对于您现在想要提销量的诉求,广告方面会建议您去新增一些投放,有一个小 tips,可以分别去算下 KW 和 ASIN 的出单转化率,然后着重去做这个方面的流量。举个例子,如果 ASIN 转化好,那么着重可以去做这方面的布局,比如 product targeting,SD 等等。

