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Shopee菲律宾本土店遇到小蓝锁怎么办?

Shopee菲律宾本土店遇到小蓝锁怎么办? 琪琪绮
2022-03-07
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导读:小蓝锁简单来说,就是店铺被冻结了。

何为Shopee小蓝锁?简单来说就是店铺被冻结了。


官方的解释说:

如果检测到您的帐户涉及违反我们服务条款的可疑活动,您的帐户可能会受到限制。这包括以下内容:


  • 高不履行率(卖家)

  • 延迟发货率高(卖家)

  • 虚假订单创建

  • 优惠券滥用

  • 补贴和回扣滥用

  • 诈骗


⚠️ 警告:由于某些违规行为的严重性,例如凭证滥用、钱包欺诈和其他违规行为,一些帐户限制无法取消,并且是最终的。请检查下面的买家和卖家部分以查看其他选项。


如果您的帐户受到限制,您可能会在登录或结帐时看到弹出消息。


那么怎么解决这个问题呢?


首先我们要知道我们是因为什么原因被小蓝锁了。


以个人经历来总结为以下(其他欢迎来补充):

  • 店铺注册关联问题(这里很多环节可能导致被小蓝锁概括来说就是生态指纹问题,包括环境、ip、注册设备、等等因素)

  • Shua单

  • 上了违禁品

  • 盗用主图被投诉

  • 银行卡绑定时

  • 等等...



以上当中,我试过因注册问题是无法解冻的。 


但是因运营问题有些是可以的

像“不小心的”上了平台不给上的链接,

或“不小心”用了平台黑名单里的第三方软件,如某某某 ERP

这种情况下是可以申诉成功的。




申诉方法很简单:

你需要准备:

  • 被锁用户名

  • 邮箱地址

  • 本地手机号码

  • 本地人身份证

  • 本地人手持身份证照片


虾皮的申诉表单里面,填写提交,一般2-3个工作日即可通过。



另外还需要准备本地人的身份证+手持照片


解冻后,在前台也可以直接收到通知


如果没有本地人/企业的资料,那可以找服务商,花钱就能解决。




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