上一篇讲到了关于关联流量的部分,遗漏了两个点。一个是比较鸡肋的虚拟捆绑,这玩意儿根据我的个人经验制作了捆绑商品之后,一年可能都不会出一两单。当然了他现在的情况是前台展示形式已经变了,可能会有助于促单。
一、虚拟捆绑
当然了他现在的情况是前台展示形式已经变了,可能会有助于促单。


二、post帖子
这个帖子是我们常见的,相当于发小红书一样的东西,可以让别人引导关注你目前仍然是在美国站可以使用。包括图片和视频形式的都可以串联起我们比较热销的产品,有两个原则,一个是尽可能的多发,另一个是多用场景化的图片。
首先,关于这个post帖子的使用,可以参考我之前的文章。


其次,如何找到同类目下其他卖家的优秀帖子可以用这个网站。你把这个网站最后面的那几个数字换成你所在小类节点的数字。
https://www.amazon.com/posts/feed/category/7072562011


到这里整个关联流量的部分已经讲完了。
这个是补充上篇的内容,接下来我们开展今天的关于提升转化率的三个方面。分别是由价格促销评论,三个部分构成的提升转化率的核心。

一、价格
产品的定价是我们listing编写中非常重要的一环。它包含内部定价和市场定价我们需要找到这两个价格之间的一个平衡点。自顾自价格定得过高一般来说是提升我们转化率的大忌。
1、内部定价
我们内部定价就是我们的产品从出厂到我们最终上线亚马逊。所需要走的这些流程所产生的费用成本,把它列出来之后我们会得出一个价格。这里主要包括产品货值、头程、亚马逊平台所收佣金,亚马逊平台所收物流推送费,以及一个固定值百分比的退货率。我个人在做这个表格的时候不太喜欢先把广告的钱算进去。这里我用到两个表格,一个是不算广告的,另一种是算广告的。

这个上的广告的定价表,它能够表达一个什么样的意思呢?就是说假如我定价29.99,把这个29.99的定价中拿出20%的利润去打广告,此时广告单是不赚钱的但是也不亏钱,全靠自然单来赚钱。通过这种算法,我们可以让自己的定价不至于定得过高,从而增强我们的一个转化率的表现。

2、市场定价
市场定价的意思就是说和咱们同类同款的产品,他们所在的价格区间段以及销量的表现怎么样是我们需要分析的。
我们先下载我们所在类目节点的400名或者600名。然后将他们的价格区间做一个数据的透视。我们也可以用卖家精灵市场分析中的价格段来看一下。它做出来的效果大概就是下图这样子。我们主要是找到哪几个价格销量比较高,同时需要注意的是它的一个核心属性比如材质、款式技术的要跟我们是一样的。



通过我们的内部价格和外部价格分布两相结合,得出我们一个相对来说合理的定价。这个定价保证我们正常的销售毛利率,同时也不能过于偏离市场。在这个基础上,你再可以采用其他的高定价大折扣或者低定价少折扣等其他的推广方案。
二、促销
亚马逊常见的促销工具大概有七八种,我们可以使用其中的一种或者多种来彼此组合。我个人将它分为价格工具,普通促销工具以及强势促销工具。

一、价格工具。主要包括以各种方法展示出来的一种划线价或者上下红标。我对他的定义就是价格发生了变化,展示给所有消费者的价格都发生了变化。他在前台的展示情况就是这样子的。

关于如何获得这个降价红标或者划线价,可以参考下面这篇。
总的来说就是要用到促销价工具、价格折扣工具,直接降价这三种方法都能出现划线价。


二、普通促销工具。主要包括会员折扣、优惠券、购买折扣、买1送1、社交媒体折扣、品牌定制促销等工具。这里很难找到多种促销方式完全展开叠加的情况就没有找到截图。



具体怎么设置这些促销在这里就不展开讲了,只是为大家提供一个思路,这种促销可以每个设置一点让它叠加看起来就非常的绚烂。
三、强势促销工具。


秒杀活动在前台的一个展示情况是这样子的,它会有一个秒杀的页面,然后在详情页上也会给你一个秒杀的标志、限时秒杀还有一个进度条。


针对这两类秒杀,我的原则就是如果你是推品的情况下能报就一定要报。一定要尽可能多出单,让你的产品往前跑排名跑单量亏一点钱也无所谓一定要跑。
Dotd刚才已经说过了,我从业5年了,从来没有报过这项促销,他差不多就是说一天的时间价格听说是全年最低。要找经理提报,然后北美站点的话要求非常高,欧洲站点的话还可能有。真的是没有见过他长什么样,配图是在网上找的一张很多年前的图。

Woot秒杀是在2023年爆火的一种工具,是亚马逊收购了一个低价平台。我看他们的宣传是说7天14天21天秒杀都有,而且价格非常低对你的一个产品库存要求也非常的大。然后提报流程也挺复杂的,需要你和专人的业务对接。从原理上来说,就相当于亚马逊的这个平台把你的产品收购了,然后拿去低价倾销。这玩意儿我目前也没有报过,因为库存啊还有服务费都比较高,所以等到后面有机会的实际操作了之后,我可能会写一下它的具体流程。

怎么区分是woot?
我记得他前台那个地方会显示派送是亚马逊,卖家是woot,但是我一直没有找到那种商品没办法截图。然后我去woot的网站上找了一款产品拿到亚马逊奖以图搜图他搜出来的显示产品在秒杀,然后买家和派送方都是amazon.Com.


限时秒杀、7天秒杀DOTD、woot秒杀这些在我看来就是对转化率的提升有非常大的作用的一种比较强势的促销工具。限时秒杀、7天秒杀,有的有库存要求有的没有关于这两个工具,等后面实际操作的时候再讲。
针对秒杀我只讲两个点,第1个就是排名流量,美国站点我的经验是,如果大类低于1万名去秒杀几乎跟平时一样没什么单。秒杀无法做到雪中送炭,如果你产品本身各方面非常一般,排名也很差,那你报秒杀活动,打多少的广告费都无法获得较多的订单。同时秒杀当天的广告也会让你造成很大的亏损。第2个是库存。要合理规划自己的库存,如果秒杀结束后立即断货,那这样的秒杀是没有意义的。
最后我们需要把握的是同种促销彼此互斥比如优先型和优先型互斥,其他促销叠加比如优先型和无限型会叠加。会员折扣和秒杀都是针对价格进行变动,所以他彼此是互斥的因为改变了价格状态。

关于促销工具的使用,大家可以自行多多尝试,之前也写过一些文章,这里就先不再列出。在新品期的时候,我们需要尽快出一些单刷出来参考价才能进行大多数促销工具的使用。
三、评论
亚马逊的评论分为多种形式,直评、真实评论VP、vine评论、top reviewer评论、刷单评论、rating。
1、直评。
是指没有购买产品发表的评价。一般没有vp标志,但是很多买家不知道这种评论是没有购买就产生的。上直屏的话,一个产品能上个几个,我们分开产品来上,可以在新品冷启动的初期有几个或者是十几个的直评,解决从无到有的问题。这个时候会对我们的新品启动出单,起到很大的帮助,大家不要小瞧了这个方法。如果你想要获取直评的方法,请私聊我。

2、真实评论。
这是我们常说的vp评论。他一般就是买家真实购买之后自主留下来的评论,或者是你进行了催评之后留下来的评论。他是亚马逊所有评论中最多的。要想让自己的评论增加,其实最主要的就是增加了这部分的评论。最主要的方法就是多出单保证每天一两个评论的增加。

3、vine绿标评论。
这是我们新品上线,在没有评论的时候提到绿标计划。买家通过免费获得产品的形式来为你的产品撰写评论,这个疫苗计划是我们重要的获取凭证的方法之一,我们需要比较熟练的掌握它的使用和如何利用最大化。这些买家一般来说比较看重品质,稍微有不满意就会给差评,需要注意。我们也可以点开他的头像,查看他最近给哪些产品留下了评价。这些订单在后台会以零的价格的形式展示出来。同时如果留了中差评,我们的后台也是能找到这笔订单,点击和他联系。但是联系他们不能说让他直接修改评论什么的,这些大家自己把握好尺度。绿标评论一般和合并变体一起使用来增加产品的评论。

4、top review评论。
其实这个就是在你的评论中被认为是有帮助有效果的一些评论的集合。先流行一些Top reviewer亚马逊排名多少多少这些东西其实我也没用过,如果对这个感兴趣,可以去找一下服务商问一下。

5、刷单评论。
这个其实我们很难找出他刷单的一个具体的评论。他会伪装成像正常的评论一样。之前是有看到有个工具对亚马逊的评论进行ABCD分级。以此来代表他的评论真实性和刷单的比率。

然后目前我对于刷不刷单我觉得如果你有较为成熟的服务商,资源或者真实好友是可以考虑少量刷一点点用比较稳的账号去刷。不是说要刷多少评论出来,而是为了尽快刺激新品使它刷出参考价,才能够使用其他更多的一个促销工具,不然永远无法冷启动。
6、rating。
Rating其实买家对我们的产品没有留下评论,只是打了星级五星一星这样子。这种是最难搞的,他没有留下评论,我们就无法根据评论找到单号,然后去跟他联系,进行一个弥补。所以我一般最常见的方法就是如果他影响很大的话,我就直接把那个变体给他拆出去。

评论系列的内容已经介绍完了,那我们就需要想一想怎么能够获取更多的评论,这也是亚马逊上一个非常宏大永恒的课题。
1、就像我说的新品冷启动的时候搞直评不用太多,他解决的是从无到有的问题,这个时候就能够帮助你的产品出单。
2、产品好就一定要报绿标,拆开来报再合并这样子能够收获几十个评论。如果产品质量不佳的话,尽可能的做多变体,你报完了之后把那些差评的给他剔除掉保留好评的。
3、很常见的一个方法就是同步国际评论。如果你的产品在多个站点销售,可以把它同步。由于产品评论是跟着asin,所以你的产品在前台会显示较多的一个评论。这里不推荐大家搞一些所谓的合并僵尸以及与他不相关的产品的评论过来。这个方法还可以和绿标计划搭配起来,用绿标计划支持美国加拿大欧洲五国,同一个asin就可以获取较多的评论了。
4、如果你有国外的资源或者网红什么的,可以在新品上架的时候联系他们进行一个新品的预热启动,很多大麦有专门这样的团队。这是网红自身有一定的粉丝量,在平台来说。也是非常高级的客户,他们只要在你的产品能够顺利的留上评论,自然来说也是非常具有价值的。这个属于客户管理范畴。
5、之对应的是社交媒体、独立站的搭建,如果你是品牌型卖家,品牌效应深入的话,自然会对你的整个链接的转化率和评论的留评率有一个非常大的提升。
6、如果你的订单已经有一定的销量了,那么记得在后台装一个如卖家精灵这样的插件。定期每个星期去点击请求评论,这是一种比较基础的,也无需自己查买家邮箱啊,自己编写模板的懒人形式。虽然不一定有效,但是能够从概率上来讲,增加你的评论获取。
7、产品里面放售后卡片或者说明书留下你们的售后邮箱联系方式。这里不要直接做满减的好评卡那个是明确违规的,无论是买家拿到亚马逊平台举报还是亚马逊平台抽检,你都有概率死账号。
8、参与透明计划学习制作落地页以及卡片。透明计划能增加买家购物的一种仪式感和真实感塑造品牌的感觉,所以也是一个我们值得去学习和利用的一个方法。
9、如果你是自发货卖家经常用买家在邮件里滴滴你。记得做好售后维护工作和买家耐心沟通,用你良好的一个服务品质以及处理方案来换取他们的一个谅解来修改你的差评和给出评论。选择给了你差评的订单,点击礼貌退款和他进行联系,然后再写一封邮件,把你要讲的话告诉他,如果有什么涉及到个人隐私的东西可以做一个文档发给他。
10、如果你的资金雄厚,直接设置前台买家售后服务热线用本土化的人员和语言来和他进行沟通,电话里面的内容亚马逊无从知晓。
11、在有限的程度内去尝试刷一点,同时做好风险规避。
12、超大力度大规模促销出大量的单让他回评。
我的产品来差评了怎么办?
如果是新品,第1个评价就是差评如果你没有其他资源能够覆盖掉它的话,建议你直接拆除变体,用其他的产品去获取较多的好评来平衡。
如果是老品来少量的差评,不用在意,也不用费时费力的去联系客户,因为大概率客户不会理你也不会给你修改。
关于评论我的原则就是:
1、产品是你这个链接的根基,你通过一些手段获取了一些评价,让页面确实看起来好了,但是当你的评价越来越多的时候,它自然会回归到一个真实的评论水平。简单来说,你把3.7的给它刷成了4.7,等到真实评论多起来了之后,它依然会掉到3.7分。
2、与其去纠结那几个差评怎么搞,对于我们中小卖家来说,没有专门的客户团队,我们还是想办法搞更多的好评来进行覆盖就好了,保留一定量的差评。无论是你通过促销大量的出单,还是再建链接去搞评论来合并都可以。

到这里我们平时能用到的一些涉及到评论相关的手段大概也就这么多。如果你有一些非常高级的手段,欢迎来到我的小群,和大家一起交流。
今天我们通过产品定价促销和评分这三个角度来对转化率的一个提升进行了探讨。合理的定价,给足力度的促销、大量好评再加合理的广告预算,这个品不爆都难对不对。
本篇写到这里已经超过5000字了,其中肯定有不少谬误如果你有其他想法请加入我的小群,大家一起讨论这个问题,欢迎大家批评指正。

