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什么是云打印组件？与以前的京东无界电子面单有何区别？
云打印组件：是京东平台官方的打印组件，类似淘宝的菜鸟打印组件和拼多多的拼多多打印组件，更稳定，且可以直接打印加密数据
和以前无界的区别：单号是没有任何区别的，只是云打印模板是使用官方打印组件，更安全更稳定，最主要的是可以打印加密数据，且打印后手机号是完整的真实手机号。而以前的京东电子面单，打印需要解密打印，很容易就超出解密额度，导致您打印中断报错
使用京东云模板教程 点击查看
1.预览云面单显示空白或裂图问题
2、打印云模板生成运单号，但打印机不出纸
3、京东云模板打印后，商品信息或备注信息不显示
4、报错提示：Request data error
5、打印云面单自定义区域有一段空白
6、手机号搜索订单，怎么搜索几次后不能搜索
7.“报文格式错误，不是标准的Json格式”
8. base打印异常...
9.“print data process error”
问题1：预览云面单显示空白或裂图问题
正常情况下打单点击预览等待1-2s是会显示模板样式，如遇到预览云面单空白或者显示的是裂图，则（1）清理打印组件缓存，重启；（2）卸载原本的打印组件，重装
（1）清理打印组件缓存，重启
步骤：一般情况下京东打印组件已经开启的话，在您电脑右下角功能栏的位置会显示图标，点击进入组件：工具--清理缓存，然后再点击工具--重启
（2）卸载原本的打印组件，重装
将现在电脑上安装的插件卸载后再重新安装。安装位置要在系统C盘当前用户的目录下，默认的安装目录会到一个非C:\Program Files (x86)目录，建议不要更改安装位置。
2、安装完成后，启动京东云打印控件，刷新界面重新操作即可。
2、打印云模板生成运单号，但打印机不出纸
（1）首先，先判断自己的打印机是否正常，可以在您的电脑桌面选择一个文件，点击打印，选择对应的打印机，如果打印不出来说明是打印机链接问题，重新链接
（2）如本地打印正常，那么在window任务栏找到京东云控件的图标，双击打开京东打印控件
点击“工具”菜单-“清除缓存”最后“重启”
3、京东云模板打印后，商品信息或备注信息不显示
针对于云模板打印之后，不显示商品信息或者备注信息的情况，可以在快递单发货模板中找到对应的快递模板编辑打印项（确保有商品信息的字段），重新保存。或重新新建一个新的快递单模板之后重新打印。
4、报错提示：Request data error
这个报错一般是京东打印组件缓存，清理就好；步骤：一般情况下京东打印组件已经开启的话，在您电脑右下角功能栏的位置会显示图标，点击进入组件：工具--清理缓存，然后再点击工具--重启
5、打印云面单自定义区域有一段空白
因为不同的快递公司自定义区域尺寸不一致，目前已经修复。后续如有问题再反馈客服
6、手机号搜索订单，怎么搜索几次后不能搜索
因为京东平台规定，手机号搜索只有今日订单量10%的额度，也就是说今天店铺有100个订单，只能搜索10个
如有还有其他任何问题，请及时联系客服咨询和反馈qq：800806586
7.“报文格式错误，不是标准的Json格式”
重启打印组件
1、桌面任务栏找到JD打印组件，右键点击选择"重启"
2、重启后尝试重新打印面单
更新打印组件（可选）
打开京东打印组件，点击“帮助”后下拉框选择“更新组件”
8. base打印异常...
您打印时遇到以下等问题可按步骤操作解决：
1、失败：base打印异常拒绝访问
2、失败：base打印异常传递给系统调用的数据区域太小。
第一步：重启打印机
如果您的打印机有重启按钮可直接按下按钮重启打印机；如果没有重启按钮可直接关闭打印机电源进行重启。
第二步：重启打印服务
1、打开服务窗口
方法一：命令方法
首先使用 Windows + R 组合快捷键打开“运行”窗口，之后输入 services.msc 按下回车键，即可打开“服务”。
方法二：快捷方式法
在桌面的“此电脑”图标上点击鼠标右键，在弹出的右键菜单中再点击“管理”，打开计算机管理后，点击左侧下方的“服务和应用程序”，就可以看到服务了
2、找到打印服务“Print Spooler”
3、重启服务（如上图）
鼠标右键点击该服务之后，选择“重新启动”即可重新服务。
第三步：重启打印组件
桌面任务栏找到JD打印组件，右键点击选择"重启"
第四步：更新打印组件（可选）
打开京东打印组件，点击“帮助”后下拉框选择“更新组件”
第五步：重装打印机驱动（可选）
如果您遇到的报错为：base打印异常Settings to access printer 'XXXXX' are not valid.,需重装打印机驱动。
注意：前三个步骤顺序需要保持与教程一致，操作完成后尝试重新打印
如未解决打印问题，可联系QQ客服：800806586
9.“print data process error”
在打单过程中出现“print data process error”是因为由于咱们得电脑系统版本过低，导致打印机无法识别，有遇到该问题的用户可以试用以下方法：
第一步：打开win服务窗口
首先使用 Windows键+ R键 组合快捷键打开“运行”窗口，输入“regedit”回车打开注册器
第二步：修改注册表
进入如下路径中 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy ，将数值数据enable设置为0
第三步：重启打印机
保存注册表后，重启打印组件或重启电脑后即可
*以上教程可以解决大部分“print data process error”报错，快去试试吧~
如未解决打印问题，可联系QQ客服：800806586