重要通知||平台疫情防控工作指引

平台疫情防控工作指引

根据国务院联防联控机制综合组《进口物品生产经营单位新冠病毒防控技术指南》、《浙江省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室关于印发浙江省国际邮件快件疫情防控工作指引（ 试行） 的通知》等文件精神，结合平台实际，制定本工作指引。

一、总体要求

在疫情防控各项需求下，建立平台、商家和物流的沟通协作机制，贯彻落实“ 人、物、环境” 同防的总体策略，按照科学合理、闭环管理、突出重点、分类施策的原则，明确分工、加强协作、严防疫情风险。

二、加强进口商品管控

（ 一） 运输前管控。平台通知海外商家，建议货物运输前分类做好消毒等疫情防控工作。

（ 二） 运输过程和库内管控。平台通知海外商家和国内服务商，配合做好政府管控的防疫措施，根据要求做好首站全面消毒、分类留足静置期、库内定期检测、做好商品货物信息登记。便于属地疾病预防控制机构、安全管理部门等开展物品流向调查、监督检查等工作。

三、加强从业人员管控

平台和商家针对服务商要求做好相关商品从业人员管理。建议相关服务商做好操作人员的备案登记管理、完成全程新冠疫苗接种、落实健康监测，高危岗位实行集中居住、封闭管理、定期核酸检测、做好个人防护措施、建立异常情况应急机制。

四、加强宣传引导

提示规范签收。提示消费者签收不是来自保税区的国际快递包裹时存放一段时间后再拆封使用。在拆开包装前要做好个人防护，外包装消毒后按照生活垃圾分类处理。

发货延迟免责。给予商家由于疫情问题的发货延迟免责。

五、加强应急处置

一旦有异常和紧急情况，及时向商务厅等相关部门做好情况报送。