一、 配送时间以及截单时间
我们的截单时间为每天上午10点
10点后的订单将在隔天配送
我们的配送时间为每天中午12点至晚上7点钟(如特殊延误,会延迟到9点钟)
二、配送区域
我们的配送区域包括奥克兰CITY,东区,南区,西区,北区,中区;
其余地方支持邮寄服务(快递费自理,蔬果不支持)。
三、客服时间
我们的客服时间为每日上午9点至晚上9点,其余时间可以留言,我们将第一时间回复。
四、配送须知
CITY:我们将对CITY配送的顾客采用如下解决方案,CITY区域需保证送货时间在家,我们将电话联系,请在5分钟以内下楼取货,如延误或不在家,我们将隔天配送(蔬果产生的损耗概不负责)
其他区域:如不在家我们将放置门口,如因未接电话导致我们配送人员无法确定具体地址,则隔日配送(蔬果产生的损耗概不负责)
五、配送费用和支付方式
我们采用19NZD包送货上门服务,如未达到19NZD购物额,我方将收取8NZD配送费(CITY),5NZD配送费(其他区域);
我们目前支持微信支付,支付宝支付和转账支付,近期即将上线信用卡支付,使用转账支付的客户,为了避免延迟配送,需添加我们的微信客服号发送支付的截图。
六、商家入驻,合作共赢
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