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：安装「友联系」APP
用手机打开「友联系」的官方网站（https://ishop.aia.com.hk/zh-hk/index.html）后，在页面底部找到对应的APP安装。
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：注册并登陆「友联系」
下载好「友联系」服务软件，你就可以点击图标 
打开软件。让我们来学习如何登陆⌠友联系⌡吧！
第一次登陆友联系APP，请点击 “新用户登记”。
3：忘记用户名或者密码怎么办？
忘记了用户名或密码，怎么办？不用急！您可以通过以前登记的邮箱或者手机号码，轻松地找回它们。
只需在首页面，点击“忘记用户名称/个人密码”操作步骤如下：
输入“身份证号码”和“出生年月”后，选择使用电子邮箱或手机进行接收新密码，便可以5分钟内收到新密码，以新密码进行登陆便完成登陆步骤了。（我们建议用邮箱接收新密码）
注：每隔3个月「友联系」APP会自动提示更新密码，跟随提示操作就可以了。
4.查看保单
更新个人密码后，便可以查看自己的保单了，最好每年都查看一次保单。
按 “我的保单资料” 便可以看到自己所有保单，包括缴费日期、保额、保费及保障范围等等。 每年保单日期到期日除了保险经纪会提醒您缴交保费外，这个APP亦会提醒您缴交保费。
5.提取保单价值
知道上述保单价值后，您便能自行提取保单价值了（建议提取保单价值前，先咨询您的保险经纪人提供专业的意见）
可以提取保单价值的帐户包括： 现金储备金户口、现金保障收益、积存红利
进入保单管理自助服务后，可选择提取的金额和提取的货币使用是港币或美元。提交申请后，公司会在四个工作日内把支票给到您的保险经纪。
6.更新个人资料
除了提取红利外，还可以随时更新个人资料，使您的保险经纪更准确找到您，也能确保您能第一时间接收到公司的最新资讯。
按“更改地址及电话号码” 后，就可以在方框内直接修改电话，邮箱和地址等等。
7.理赔方法
终于到了大家最关心的地方了，如何理赔？ 暂时只开通了意外与医疗理赔，相信重疾的理赔亦很快会有。
理赔需要文件： 收据、病假证明书、赔偿申请书、医疗报告、身份证副本、其他保险公司理赔情况等等。
把上述文件拍照后便可进入公司理赔流程，是不是很方便啊? 这个时候保险经纪就会和你一起跟进理赔过程了。
理赔流程大家已经学会了，那么哪些医院的证明才是保险公司认可的理赔证明呢？
在“寻找医生”菜单里，可以按照自己所在地搜索当地保险公司认可的医院进行治疗，一定要找保险公司认可的医院治疗才可以理赔哦。
如果遇到其他使用问题，可以直接拨打港澳友邦的热线电话查询：
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