前言
前文我们提到,品牌类App的定位一般是「服务已有客户」,也就是以再营销为主。但问题在于:再营销的量级始终有限。如果一个品牌想要突破增长瓶颈,很多时候就会思考:能不能把App从「再营销工具」变成「用户增长入口」?于是,一些品牌会尝试直接通过App来拉新,但操作下来发现有以下问题:
ROAS卡得很高 → 只能抓强意向用户,量级非常有限;
想要拉量 → 必须放松ROAS,但CAC就会迅速走高,短期营收会很难看。
这就是品牌电商APP的困境: 要增长,却被ROAS掐住了喉咙。而平台电商如Shein、IAA(应用内广告)/IAP(应用内购买)类App则完全不同:
他们的逻辑是:前端敢亏,后端能赚。所以在买量的时候,他们敢于把ROAS压得很低,先把量拉起来再说。
于是,很多品牌也在想是否也能像他们一样先用低价买量/快速拉新,把用户拉进来再做站内转化?
结论是: 只有满足特定前提条件才可行。
本文从几个维度来展开论述:
为什么 IAA、IAP、平台电商可以这么做?
品牌电商APP低价买量的前提?
该如何操作?落地方案?
01
为什么 IAA、IAP、平台电商可以这么做?
要理解为什么同样是“买量”,不同类型的App能否跑通,必须从商业模式和用户行为路径出发。
平台电商App(如Shein、Temu)
商业模式特点:SKU极其丰富,覆盖用户几乎所有消费需求。
用户行为路径:用户可能一开始是冲着“便宜的裙子”来的;但进来之后会被推荐算法带着继续逛,最后可能顺手买了袜子、耳环、化妆刷。
为什么能低ROAS买量?
1/平台电商的流量利用率极高:哪怕用户第一次没买,算法也会不断推合适的东西,直到用户下单。
2/形成习惯后: 用户粘性强,复购频次高,所以可以接受前端低ROAS,靠LTV拉平。
3/营收来源不仅通过商品GMV,还有商家抽佣,有足够利润空间忍受前期低ROAS;
核心逻辑:只要人来了,钱迟早能赚到
IAA类App(应用内广告,如免费工具)
商业模式特点:靠广告展示变现(用户用得越多,广告展示越多)。
用户行为路径:用户可能是被“免费/轻量”吸引进来的;使用时停留越久,看到的广告越多。
为什么能低ROAS买量?
他们只需要用户“在App里活跃”就能赚钱,不依赖直接购买。
核心逻辑:活跃时间越长 → 广告收入越多。
IAP类App(应用内购买,如手游)
商业模式特点:靠用户付费解锁虚拟权益或订阅(游戏道具、会员功能)。
用户行为路径:用户先通过免费体验进入,过程中逐渐被诱导/激励付费。
为什么能低ROAS买量?
1/IAP类产品的付费转化是“金字塔结构”:只要有少部分高价值用户(氪金大户),就能覆盖大部分的买量成本。2/付费点丰富,生命周期价值LTV高
核心逻辑:少数氪金大户,撑起整个ROAS
品牌电商App(如:lululemon、Cupshe)
商业模式特点:SKU有限,品类聚焦但单一(比如运动鞋、泳衣)。
用户行为路径:用户进来时目标明确(买泳衣/鞋子),逛完可能就离开。复购依赖品牌调性、产品上新节奏,而不是“平台推荐”。
为什么不一定能低ROAS买量?
1/SKU有限,没有合适的就不买了;
2/用户可能买一次就走,消费频次不高,LTV累积慢;
3/留存和复购依赖品类特性(快消还行,耐用品就很难,如家电家具)。
核心逻辑:SKU有限、转化窗口短、复购频次低
小结:
平台电商 可以低ROAS买量,因为它有丰富SKU和高频购物习惯,流量利用率极高;
IAA/IAP 可以低ROAS买量,因为只要用户在,广告或少部分氪金用户就能快速变现;
品牌电商 如果不具备和他们的类似条件就贸然低ROAS买量,很可能买来一堆“沉默用户”。
02
品牌电商低ROAS买量的前提
那品牌电商要想跑通低ROAS买量,需要满足什么条件:
复购逻辑要明确(LTV可预期)
产品特性和复购行为决定了能不能低价买量,你的App必须能把一次性用户变成多次购买的用户:
产品更新频率较高:例如时尚服饰、快消品、季节性商品;如果是一次性消耗品或者复购周期长产品,如婚纱、家电等就不适用;
用户有复购动机:
1/产品属性驱动(功能性复购):如果产品属于消耗品,天然会有复购。如:护肤品/咖啡(用完了要补)
2/场景驱动(特定场合重复需求):用户不一定天天需要,但一到特定时机,就会想起品牌。比如:礼服(出席活动)、泳衣(假期/度假)、冬季鞋靴(换季需求)。
3/品牌认同驱动(情感/价值认同复购):当用户认可品牌调性,他们会倾向于再次选择同一品牌。比如:Nike、Lululemon,用户买的不只是衣服,而是生活方式。
4/运营驱动(人为制造复购动机):通过营销手段(推送限时折扣、新品首发提醒、会员积分体系)激发购买欲。比如:你本来没打算买鞋,但App推送“限时5折 + 积分翻倍”,就被种草下单。
私域运营能力要强
买进来的用户不能只是“App安装量”,而要能被运营团队盘活,运营必须具备:
完整的Push通知/短信/邮件运营机制;
精细化的用户分层(新客、潜在高价值客、沉睡用户);
针对性运营策略(新人礼包、复购优惠、新品首发、节日营销)。
产品有足够的利润
低ROAS买量意味着前端可能“亏钱买用户”,只有产品有足够的盈利空间才能在后端补回来,产品的利润可以从单件商品毛利,或者是客单价来体现。
数据体系要清晰
你得知道自己“多长时间”“能赚回来多少钱”,才敢前面亏,所以数据上必须:
有明确的LTV计算模型(分人群、分留存周期):能确定目标用户一年平均购买多少次,确认LTV能覆盖前端获客成本后,再进行低价拉新;
数据能验证:新用户的留存率和复购率在预期范围内。
小结
品牌电商只有在 复购逻辑清晰 + 私域运营强 + 毛利足够高 + 数据化支撑 的前提下,才具备与Shein/IAA/IAP相似的条件,去尝试“低价拉新 → 后端补利”的打法。
03
该如何操作?落地方案?
如果你是一个品牌电商APP,具备了上述条件,并准备扩大APP的拉新量级,可以参以下落地方案,为了避免 产品特性 造成的差异,本文以「服装」作为例子:
1. 投放端策略(拉新)
目标:用低ROAS买量,确保流量精准且可转化。
渠道组合
Meta / TikTok:以穿搭场景图片+短视频为主,拉取兴趣+种草型用户。
ASA / Google UAC:覆盖高意图用户(搜索“fashion App”“dress”)。
广告搭建
1/用户分层:新客/潜力新客等
2/广告测试:选出高注册率/高首单率的广告组。
广告创意方向
1/展示“场景化穿搭”(海边度假、日常穿搭、运动健身)。
2/突出新人优惠:如“新人专享 49元起”,“新人免邮”等
3/突出APP与WEB端不同点:搭配推荐,lookbook等。
优化方向
KPI 不是首单ROAS,而是首单转化率+注册率。
2. 站内承接与转化
目标:降低新用户流失,快速促成首单。
落地页优化
首屏即展示新人福利:满减券 / 首单9折 / 包邮。
商品展示以“畅销品+套装推荐”为主,而不是SKU堆砌。
首单转化设计
注册即送新人礼(满199减50,或首单立减20%)。
搭配推荐(如夏季套装:连衣裙+凉鞋+草帽),提升客单价。
设定「限时倒计时」模块,刺激决策。
3. 私域与留存运营
目标:把一次性用户转化为复购用户,提升LTV。
用户分层运营
-新客:Push「新人礼包即将过期」「猜你喜欢」推荐。
-潜在高价值客:短信「新品首发、会员预定」;专属折扣券。
-沉睡用户:邮件「你收藏的商品降价了」「穿搭灵感推荐」等。
内容驱动复购
-每周上新 → 推送「夏季新品推荐」。
-节日活动 → 度假季,婚礼季,圣诞季,黑五季等。
-社交分享 → 邀请好友下载App得优惠。
4. 数据与看板监控
目标:投放与运营一体化,避免口径割裂。
前端投放KPI:注册成本(CPA)、首单转化率、渠道首单ROAS。
后端运营KPI:新用户次日/7日/30日留存率;复购率;ARPU。
归因与LTV
-按渠道统计:首单金额 + 30/60/90日复购金额 → 渠道LTV。
-建立漏斗看板:曝光 → 点击 → 注册 → 首单 → 留存 → 复购。
5. 迭代与扩量节奏
目标:降低CAC,扩大优质流量。
阶段1(测试期,1-2个月):少量预算在不同渠道/创意AB测试,筛出高质流量池。
阶段2(放量期,2-4个月):在优质渠道加大预算,重点投放 ROI>1 的人群/素材。
阶段3(规模化,长期):搭配私域拉活+会员体系,让获客逐渐进入正循环。
小结:
品牌电商APP要想扩大拉新规模,必须要跑通精准拉新 → 快速首单 → 私域盘活 → 长期复购 → LTV回正的闭环。
04
全文总结
品牌电商App能不能学 Shein、IAA/IAP,用低ROAS买量来扩张?
答案是:可以,但不是所有人都能玩。
平台电商、IAA、IAP之所以能低ROAS拉量,是因为他们的商业模式和用户路径决定了:只要用户进来,就能在后端变现。但品牌电商SKU有限、复购频次低,必须满足:复购逻辑清晰 + 私域运营强 + 毛利足够高 + 数据化支撑才行得通。如果没这些,只靠低价买量只会让CAC越来越高。
但如果条件成熟,跑通精准拉新 → 快速首单 → 私域盘活 → 长期复购 → LTV回正闭环后,低ROAS买量就能变成放大规模的武器。

