😵在海外生活时
面对众多集运公司的选择
常常让人感到眼花缭乱
😭各家宣传看似五花八门
背后是否存在“信息差”？
🤧对于第一次寄国际快递的人来说
如何挑选一家可靠的转运公司成了难题
今天小易就来为大家揭露
无良集运公司的
五大雷区
新手集运小白们可要注意了~~
以下5条“防坑小Tips”务必牢记
助你规避风险
🤫嘘，不多说，一起来看
01
高额收取附加费用
有些商家在报价时故意隐瞒附加费用，报出很低的价格吸引消费者。
等包裹到达集运仓后，再开始收取高额的费用，如拆包费、打包费、仓储费等，这都是很多集运小白会踩下的“消费陷阱”。
真是费用盲盒！9.9邮费变999！🤣
防坑小Tips
下单前索要完整价目表，把客服当查账机器人！
"拆包收费吗？""仓储要钱吗？""打包免费吗？"问得越细越好！
确定没有“隐形附加费”后再下单邮寄货品！
易航达集运承诺价格透明，报价清晰。
针对海外订单免费服务：0元仓储180天+免费代收包裹+免费拆包+免费拍照验货+免费打包，无任何隐形收费。
02
过度打包，增加重量/体积
一些集运公司是没有提供拆包服务的，或者拆包会产生服务费。
当包裹到达仓库，部分公司会保留多余的包装，甚至泡沫塞得比我搬家行李还满！😲
有些公司甚至为了多收运费，连你网购的袜子都要套三层纸箱！🤬
防坑小Tips
直接甩客服三连问！！！
"提供拆包服务吗？""提供货物图片吗？""按实际重量还是体积算钱？"
（悄咪咪说：咱家打包师傅超级给力！多余包装通通去掉，易碎品加固保护！！客户收到包裹都说好～）
03
虚报重量，多收运费
一些集运公司在包裹到达仓库后，包裹称重没有拍照同步给客户，没有任何依据的虚报重量，以此来增加运费。
别等收到包裹后，才反应过来，自己被坑了！😭
防坑小Tips
和客服确认如何打包计费，是否有带秤的实拍图！咱家每个包裹上秤都要拍照存档，连包裹颤抖的瞬间都给你拍得明明白白～
易航达国际 保证称重打包环节100%透明。
包裹抵达仓库后，仓库同事还会将每个包裹的称重重量上传至小程序，方便客户随时查看。
（悄咪咪说：咱们还提供“预估运费”的功能，客户在邮寄前，可以先联系客服预估包裹的大概费用，运费在自己的可接受范围内再进行邮寄）
04
没有正规的集运平台
一些集运公司没有网站或微信小程序，只靠私人接单，甚至是无执照、无经营场所，风险极大！
一旦包裹出现问题，没有处理能力，对方可能会拉黑删除客户，换个账号继续营业。
跟微信名叫"A集运-小李"的个人账号交易？小心人家明天就改名叫"B货运-小王"！
防坑小Tips
在微信或其他平台与集运公司沟通时，最好能获取到对方的公司全称。
易航达集运同步运营：微信公众号、小红书、小程序、微信视频号、抖音等官方账号，全网可查。
05
售后差，客服联系不上
一些集运公司的客服在收费时非常积极，但收费后就很难联系到人，收钱前秒回、收钱后装死的客服，比前任还难找💔
一旦出现丢件、破损或物流异常问题，客服回复慢、推诿责任，甚至不理会，存在跑路风险。
防坑小Tips
不要轻信网络上的“花言巧语”或“低价优惠”等诱惑，尤其要警惕对任何事都满口答应的集运平台。
易航达集运客服团队全部经过专业的培训后上岗，专属客服1V1对接客户，了解集运知识，能够及时地解决客户的包裹问题。
客户能够在易航达的小程序查询到包裹轨迹，全程透明，可以放心。
（炫耀一下：上次澳洲时差党晚上11点咨询客服都秒回～）
相信在以上5点防坑办法中，大家对集运行业以及对 易航达 有了初步的了解~
最近好多宝子用了咱家集运，都说比对象还贴心，连包裹走哪条路线最划算都安排得明明白白，每次都安全收到包裹～
