下单须知

服务说明

1、所有寄到仓的物品包裹是否可走国际快递？可提前咨询对应客服，最终以包裹实际到仓库之后操作验货为准；

2、体积重量和实际重量是国际快递的计费标准，大部分路线是取较大者计费收取；

3、发出货物后部分物流轨迹若无法查询信息，有任何问题都可以咨询对应客服；

4、如产生超重超长费用，我们的客服都会提前告知，并会在计费的时候提前让您知晓；

5、已操作的订单转国内会有费用产生，详情请咨询客服；

6、无法走国际快递的包裹，我司将协助您邮寄退货；

7、我司可收取到付包裹，到付费用会及时转发给您，您可以及时支付也可以合算到运费；

8、包裹测量尺寸（长宽高）的标准是国际测量标准，最终收货的包裹尺寸由于国际运输的挤压变形，是可能会和出库包裹的尺寸有区别，请知悉。

物品类型说明

转海外物品类型受到国际运输条件、目的地海关限制等影响，分为普货、敏感货、禁运品，请留意禁运品不建议寄货到仓转运：

【普货】：如淘宝购买的衣服、鞋子、首饰、包包、家居用品等非品牌物品

【敏感货】：食品、化妆品、大牌产品、带电产品、其他带液体产品、药品等等（药品发澳洲只能走空运万能线路）

【禁运品】：生鲜活物类、酒精、烟草、土壤、尸骨、现金、货币、古董、文物、高压喷雾、液压罐、军火、枪支弹药(仿真枪)、警用标志刀具毒品(自色粉末)、淫秽内容物品、各目的地法律和政府禁运的物品(澳洲禁原土、原石、蜂蜜、进口奶油、实木等;美国禁止鸡蛋、肉类制品等)

【易碎品】易碎品在国际运输中存在较大风险，请谨慎运输。如镜子、大理石制品、玻璃制品等等。

普货敏感货说明

其实敏感货的定义比较复杂，敏感货是一些有可能涉及，或是已经涉及一些监管部严格的违禁品的一个泛指，需要通过特殊的渠道方式运输，我们将其按类型分为以下5项：

第一类电池类货物:

电池一定程度上会影响磁场电信号，会干扰航空安全，属于航空限制运输物品，但又不是违禁品，可以运输，但是需要有特别的程序。

第二类液体，膏体，粉末等不稳定物品:

这类物品在航空过程是极度容易汽化，海上航行直接暴晒集装箱时发热从而产生物理爆炸的，也是属于限制运输物品。

第三类各类名牌物品，奢侈品:

这类物品多涉及侵权等法律纠纷。凡产地写有made in xx国家物品，及仿造名牌都属于法律侵权物品。

第四类磁性物品:

带有磁性的物品会在高速的飞行中很容易产生电磁波，或是本身磁场会干扰磁场电子信号，属于威胁安全物品。

第五类各类食物，药物等:

比类物品涉及生物入侵，国际运输需要经过检疫证明，如不经检疫证明则可能属于敏感货物。

以上货物均为敏感货物，除此以外的货物基本可以称作普货，普货是可以走所有路线，客户可以自由选择路线。

体积重量

部分路线的计费重量是根据货物的物理重量和货物的"体积重量"二者比较后，择大计收的。

物理重量好理解，就是货物在磅秤上称出的重量，而什么是货物的"体积重量"呢?由于飞机载运货物的货舱客积有限，航空公司在收取货运费用时，为了平衡货物实际重量与货物所占容积的关系，由国际航空运输协会(IATA)统一确定了"体积重量”的标准公式。

包裏体积量度方式受包表形状影响，分三种情况:标准纸箱，曲面包裹、不规则包裹。都是以最凸出的点为测量顶点，不仅以边长测量。如图所示:

航空货运货物的体积重量(公斤)=货物的体积(长(cm)x宽(cm)x高(cm))/5000,也就是说，5000立方厘米体积的货物相当于1公斤重来计算运费。

按照物理重量与体积重量择大计费的原则，如果货物的比重小而单位体积偏大，比如棉花，编织工艺品等，那么应当测量货物的体积，根据以上公式计算出体积重量，然后，将货物的实际重量与体积重量做比较，择其大者作为计费重量，乘以单公斤费率就得出了应收运费。

这种体积重量的计费方式也同样适用于航空快递公司，每个国际快递包裹在经过快递公司的中转中心时，都要通过诸如DHL，TNT快递公司的RPP(Revenue Protect Programme)等系统的检测，货物经过光学扫描，体积重量将被自动录入快递公司的全球信息系统，并与物理重量比较后，被择大计费。

举个极端一些的例子:

比如你快递10公斤的塑料泡沫 和 快递10公斤的铁,这2个运费肯定是不一样的。

因为10公斤的铁,体积很小,跟正常包裹的邮寄快递方式样。

但是10公斤的塑料泡沫,体积非常大,那样会增加快递公司在运输的成本,因为不方便运输,占据运输工具的空间,相当于增加运输成本.因此,运费自然要比10公斤的铁的运费要高。

大货/小货

大货价格按照每公斤的计费方式，小货按照首重续重的计费方式。

在绝大多数的情况下，大小货是根据所寄送物品的重量来区分的，当然不同的路线和不同的国家也会有多少的不一样。(当然有寄送物品其中最长一边有长度限制)

一股情况下寄送物品重量22kg及以上的称之为大货，反之，小于22kg的物品则为小货。但是也有部分专线是不能走大货的(比如EMS)。

除了以上我们提到的问题之外，您还有任何问题都可以随时咨询我们的在线客服，我们将竭诚为您服务。