大数跨境

是时候说出事情的真相了!

是时候说出事情的真相了! 阳光海淘
2015-06-18
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导读:风险再大也要说出真相,我们不能在低调下去了。


今天小编从技术帅哥那里八卦来一件事不禁感叹我们阳光海淘真的是服务好、诚信高的优秀电商网站,为什么这么说呢?

唉,低调的领导是不打算发声的,但是作为海淘网超级小喇叭,小编我忍不住啊。虽然害怕但是还是想说,你们可要保护我啊!


么来步入正题,事情是这样的。今天,客服收到客诉一位美女说是今天不断收到快递,总计57件,起初以为是快递小哥的恶意骚扰,但是整理之后发现是同样一件商品,且发自于阳光海淘,还真是错怪了辛苦的快递小哥。

美女随后马上联系了阳光海淘客服,说明了情况,说是今天收到了57件快递,但是自己只是购买了一件商品,什么原因呢?客服留下用户的联系方式赶紧把事情的经过报告领导。


原来是因为我们新系统准备改版上线,所以近期在做网站测试,没想到会恰巧出现这个美丽的错误,导致这位消费者购买一单,但是后台系统重复不断的读取,所以最后显示的是57单,然后57件商品全都包装邮寄走了。


随后客服部立即联系消费者,并进行真诚的道歉。哎呀,这位美女真是超级善良呀,说是没有关系,自己也是阳光海淘的忠实用户,既然了解了事情的真相,那就把多余的56件商品退还给海淘网吧。

客服义正言辞的解释到,领导已经决定把这56件商品免费送给您时逢今天是618年中狂欢大促,也感谢您对我们的支持和信任。几经劝说善良的用户已接受我们的商品,接连感谢,并开玩笑说到,本来今天的年中大促没有钱可以任性的买买买了,没想到收到这么多快递,真是意外的惊喜。

这么多快递,看起来确实蛮壮观的样子。


说到这里小编我也是蛮伤心的,我和技术帅哥的关系一直不错,为什么有这种bug也不先跟我打个招呼呢!为什么?


我也不要57件,三件五件就好了嘛,618我这个屌丝也没有钱狂欢呀。不过还是我们的用户比较重要呀,希望会有更多的朋友支持我们,最后祝大家618快乐哟


PS.大家看看就行了哈,千万别转,领导知道我这么小喇叭会不会扣我工资啊。


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