长虹经销商被“薅羊毛”濒临破产！是实惨？还是套路？- 大数跨境

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长虹经销商被“薅羊毛”濒临破产！是实惨？还是套路？

广州市大源街电子商务行业协会

2020-10-19

“我是长虹电水壶经销商，10.8号短时间内以远远低于成本价被拍20多万单，此次已对新概念公司造成巨额损失，面临破产倒闭，订单无法安排发货。”

近日，长虹厨房电器京东旗舰店（以下简称京东长虹）发布了一则公告。

公告背后，是这家长虹品牌经销商向用户的求援。此前该第三方商家在店铺首页放出公告称，因被某推广机构恶意欺骗，10月8日短时间内长虹水壶以远远低于成本价被拍了20万单，给公司造成巨大损失，面临破产倒闭，公司员工也将面临失业，订单无法发货。

该商家称，目前，公司已向有关部门报案。同时，商家在公告中也向已经拍下长虹这款水壶的消费者发出请求，希望消费者可以退款。

到底怎么回事呢？

原来，这是长虹电水壶的某个经销商，他们卖的原价37.9元的一款电热水壶，不知为何被消费者用7.9元的价格拍了20多万单，甚至有人用券后只用2.9元就能买到，简直和白送一样。

薅羊毛大家都见过，但像这样巨大的一笔，直接让京东上一家长虹经销商搞到濒临破产的，还真是前所未见。

事件曝光后，短短几小时内，长虹被薅羊毛搞倒闭的话题就已经全网刷屏，冲到了热搜第二名，已经引起了2亿多的关注。

这点钱，别说电水壶的生产成本，估计连快递费都不够。如果将这20多万单“电水壶”全部发货，那商家上述公告所说的损失惨重，是真的会成立的。

那些“震古烁今”薅羊毛大案

这一切是怎么发生的？到底是商家的过失，还是该消费者自己退款？

在回答这个之前，大家不妨一起回忆下这2年发生的“震古烁今”薅羊毛大案，如：

2019年1月20日，拼多多“0.4元薅100元话费”

去年初，这起拼多多的话费羊毛大战真的很轰动，比现在还猛烈。当时无数小伙伴半夜还在睡觉，都被亲朋好友拉起来，狂“充” 话费。

很快，事情就愈演愈烈，一直到第二天中午12点，拼多多不得不紧急发布了通告。

而这场话费羊毛战的最终结局以拼多多发放大量无门槛全网消费券并报警而告终。

还有腾讯视频的2018年元旦“0.2元薅视频会员盛宴”：2018年元旦期间，腾讯视频发起优惠充值活动，但有部分用户在充值一个月时出现“应该支付优惠价18元，实际仅被扣费0.2元”的状况。当时这一漏洞迅速在各大微信群引起轰动，瞬间就吸引了超过39万用户参与。

按照18元*39万来计算，腾讯此次数据异常引起的漏洞至少损失了6000万元。

不同于别的公司，腾讯当时就立即发布公告称，这是公司自己的工作失误，公司将这些异常订单全部兑现，且不再扣费。

所以，腾讯自己为这个Bug付出超过6000万元的代价。

除了上述两次引起轰动全国的“薅羊毛战役”之外，近期也发生了不少薅羊毛事件。

比如近日，苏宁易购的天猫旗舰店里，一款原价1080的多功能料理锅，被薅至28.5元。

苏宁易购最后也捏着鼻子自认倒霉了，仍然选择了发货。

而就在同一天，京东上的一家口红店也被爆出“ 操作失误 ”，0元就能买到口红。最后，商家也都无奈选择了发货。

上述诸如平台BUG、操作失误等原因，商家被消费者“薅羊毛”的事情时有发生，不足为奇。那么，这一次长虹电水壶事件，最后也会是商家买单消费者获利吗？

不一定！毕竟，此次事件的受害者与上面的这些“财主”完全没有可比性。

据京东上的店铺数据显示，该店铺的运营者为中山新概念电子商务有限公司，系长虹品牌经销商而并非长虹品牌官方直营店。

如果是长虹的官方店，那肯定是消费者获利，长虹不可能为了这几百万的损失，坏掉自己的名声。

而这家中山新概念电子商务有限公司，只是一个小小的经销商，成立于2014年2月18日，注册资本仅为300万元人民币，员工人数也仅仅只有37人。

除此之外，这起事件也相当蹊跷，有不少难以解释的疑点。

首先，这次促销活动从早上6点多到8点多，两个多小时的时间里，京东长虹竟丝毫没有察觉到订单出了问题。且京东自身有预警机制，发现异常订单会立即通知卖家甚至强行下架，但依然没有阻止这一切发生。

其次，根据声明，京东长虹是被推广机构“恶意欺骗”的。什么样的推广机构能决定商家的价格？而且既然是被推广机构骗的，那应该去找机构要钱，消费者又没做错什么，凭什么要退款？

最后，发出公告后，京东长虹做了一个迷之操作：买微博热搜！要知道，微博热搜前排常驻的价格在10万元左右，一个濒临破产的公司不应该及时止损吗，怎么还有闲钱买热搜呢？

如果这些仍不足以令你起疑心，不妨再看最后一点：早在今年618前夕，京东长虹就已经出过一次类似的漏洞了，不到半年的时间内再次上演，若非故意，他们的运营是有多粗心？

根据种种迹象可以看出，这起事件很有可能是京东长虹自导自演出来的，甚至是一场“反薅羊毛”的骗局。

其实你才是被薅的羊

有小伙伴会问了，京东长虹花了这么大的劲，究竟图什么啊？难道故意被“薅羊毛”还能赚钱不成？

没错，这一招真的能赚钱，而且赚得比你想象中要多。

我们先来算一笔账。通过对同款水壶的卖家历史价格进行对比，可以看到最低单价为17.9元。假设卖17.9元不亏不赚，那么以7.9元出售就是每单亏10元，20万单就是200万元。

更不要说，店铺至今还未发货！根据京东的规则，商家不发货要赔付成交价30%的违约金，即7.9x20000x30%=47.4万元，损失一下减少了四倍。

况且，以他们宣传的力度，多多少少会有一些买家“良心发现”，真给他们退货了，这样的话店家的损失就更少了。

虽然这家店一次性亏了几十万，但如果把这笔钱当做营销费用，其实不一定是亏的。要知道，现在可是双十一前的关键时期，多少品牌花大了价钱才把知名度提高一点点，可这家店的一番操作就让全网都知道了它的名字。

有了这波庞大的流量，京东长虹只需在双十一前稍作宣传，就能让店铺的成交额暴涨，从而弥补这次损失，甚至大赚一笔。

实际上，像京东长虹这种手段，并不是没有先例。

还记得去年双十一前夕，“果小云旗舰店”店家不小心把28元4500克的脐橙标成了28元4500斤，引得B站up主“路人A-”带队薅羊毛，一夜之间下了700万元订单的著名羊毛反转事件吗。

随后，果小云店主和这次的长虹店主一样，跪求买家退货，引起了广大网友的一番同情。甚至连平台都作出声明，会给予店家一定的补偿。

然而，一个月后事情却迎来了反转：原来这场“薅羊毛”风波是果小云店主和“路人A-”自导自演的结果。靠着这场营销，果小云店铺的粉丝暴涨38倍，他们赚得盆满钵满。

所以，不要被“戏精”店家骗了，表面上看起来是受害者的他们，背后很可能才是那个真正在薅羊毛的人，而无辜的消费者，最后却成了那只被薅的羊。

风险是商业的一部分，输不起就别玩

退一步讲，假如真相真如店家所说，是真被“恶意欺骗”了，而非故意营销，那他们就值得同情了吗？

也不尽然。要知道，能把价格设得这么低，且店主还不闻不问的情况只有一种：刷单。

微博上很多网友和同行店主认为这波薅羊毛是商家自己找刷单推广机构玩砸了。

有其他网友分析：

这波电水壶翻车被薅羊毛应该不是营销赚热度，估计是店家自己玩的套路，不过砸了，应该原本是想着简单来几个7.9元卖电水壶拉波流量或者自己内部准备刷销量，不过推广的时候大意没设置数量，被羊毛党盯上，直接给薅哭了，这么玩只能说是自己玩砸了，也不能说消费者薅羊毛，你敢玩套路无限量推出，消费者就敢买，现在人家付钱了你就得发货，除了卖惨求消费者退款，就只能自己硬抗了，但是明显这波雷商家不想自己扛，想拉着一起顾客为他们失误买单，这下可好，没套路消费者，反而把自己套路进去。