快手团长利用非专属链接骗取商家佣金，如何破解？

从一般情况来看，快手平台的一般团长及达人分销推广，是指该团长名下的达人为商品分销提供推广服务。团长领取相应的团长服务费，达人领取佣金。分销推广的服务费计算基数为推广产生的销售额。

正常的团长分销推广销售，应当由商家增开新的商品链接参加团长活动，或由团长开属专属链接（非通用链接），防止商家自身形成的销量被统计至该团长的销售额中。

然而，在我所团队承办的这起案件中，被告作为快手团长，在2023年3月合作期间，违反双方"必须使用专属链接"的明确约定，以“流量扶持”为由，诱使商家将已有销量的商品链接加入普通推广活动，导致商家自有达人创造的销售额被违规计入服务费基数，骗取高额服务费。

本案的争议焦点在于，快手团长是否应当返还因商家自身形成的销量额而获取的服务费。

被告认为，其不应当承担返还结算费用的义务。快手团长和电商平台商家已经就商品推广的团长及推广整个的佣金比例约定达成一致。而且根据平台的操作要求，该比例的提报与设置均由商家完成。在此基础上，相关结算方式符合平台要求。

而我所团队认为，在合作之初，原告公司人员在与被告洽谈时，即明确了不能使用通用链接 （普通计划），必须要指定链接（专属计划）。后被告以流量扶持为由，让原告方将存在销售量的商品报名参加推广，原告方即以为该链接为专属链接，故将有销量的商品链接进行报名。最终发现该链接实际为通用链接，导致原告公司在按此操作后，将自身达人产生的销量均被统计至被告的服务费基数中。

法院认为，从原告与被告的微信聊天记录看，原告多次向被告表示应将其自行推广订单与被告推广产生的订单分开结算。从被告告知原告将其自身分销渠道作定向设置以及为原告提供“专属链接”亦可知，被告也认可双方仅就被告分销渠道产生订单进行结算。

对于被告辩称双方已就使用“公开”佣金达成一致， 故不应向原告返还服务费问题，法院认为，即使根据 《团长发起招商活动流程与规则解读》，“公开”佣金与普通招商活动相对应，但被告未根据该平台规则要求向原告明确告知普通招商活动下团长服务费的结算规则，如前所述，在双方合作过程中，原告多次作出不应将其自己推广渠道订单计入被告服务费计算范围，其认可“公开”佣金的行为不能视为作出同意将全部订单计入被告服务费计算范围的意思表示。

法院最终判决，在扣除被告真实分销佣金及电商平台收取的推广服务费后，被告应当返还原告自己渠道产生的销量的推广服务费。