如今“直播带货”的经营模式日渐火爆,认真来说,图文、短视频、长视频都可以带货;但是,效率最高的带货形式是直播——不但有现场感,还能通过弹幕互动,让你不知不觉就冲动消费了。一支话筒、一台电脑、一个摄像头,甚至只是一部手机,主播就可以完成一场直播。而“直播带货”显然已成为各个电商平台新的增长点。
毫无疑问,直播带货风气的发源地是淘宝直播。淘宝直播于2016年开通,初期流量积累很缓慢,直到2017年底也仅有几百万DAU,成交量也不大。可是从2018年3月开始,淘宝直播的流量、GMV双双井喷,DAU很快突破千万,现在可能已超过3000万。
淘宝直播的主要是25-35岁的女性用户,在地域上没有明显的辨识度,也没有明确的消费指向,购买决策比较随性。淘宝直播最大的带货品类是服装,其次是美妆,再次是母婴、美食、珠宝等。淘宝直播的主流用户群普遍是一些三四线城市有一定消费能力的女性,年龄一般不会太大,学生党和白领都有。这个双十一之后,媒体对淘宝直播有着连篇累牍的报道,人人都高呼这里是风口,人人都在寻找第二个薇娅、李佳琦,人人都被财富冲昏头脑。
但最清醒的,却是淘宝直播背后的男人赵圆圆。在《双十一结束,淘宝直播,再向前走1公里》中,赵圆圆写到:
认清现状,淘宝直播整体水平依旧不高,偶尔有出色表现和超常发挥(尤其是双十一),但这并不代表我们已经是优等生。
某种程度上,直播博主之间是零和博弈的。因为直播电商阶段,在特定时间,主播对用户注意力资源是有独占性的,看薇娅直播,就没法同时再看其他人。
与此同时,主播的影响力与议价权之间存在正向关系,顶级主播在品牌端享有更大的议价权,这又反过来强化他们在用户心中的地位。所以顶级主播对用户注意力的垄断和商品议价权变成了一个相互强化的循环。
所以直播电商的主播结构,不是金字塔而是图钉,极其少数的顶级主播和绝大多数的底部,中部是塌陷的。
在刚刚过去的这个双十一,薇娅、李佳琦预售额遥遥领先,第三名开始断崖式下跌。如果我们打个比方,双十一就是购物消费的春节,而薇娅和李佳琦某种程度上就是央视春晚二分天下,其它所有主播和商家争夺剩下的空间。
与其说这是淘宝直播有意为之,不如说是造势阶段权衡之下的策略。因为淘宝直播要证明自己是风口,最好的策略莫过于树标杆。当薇娅、李佳琦成为淘宝直播的代名词、代言人,风口之说已然成型,那么接下来平台方势必要优化主播生态,给无数的品牌商家以成长的空间,更是做大的希望。就像已经退休的马云曾经说过,淘宝的流量生态最好是草原,而非森林,这样才安全。
抖音上61%为女性用户,其中25岁以下的人群占75%,整体上非常年轻化。用户的特别关注好看、好听和可爱的内容。
抖音的用户画像适不适合直播带货呢?适合,又不适合。适合,是因为抖音有大批女性用户,女性天生就喜欢刷直播买东西,更何况直播和短视频能互动,实现无孔不入的天罗地网;不适合,是因为抖音的基本盘在一二线城市,这些地方消费者的选择太多,也没那么容易冲动。
冲动型消费品、时尚消费品、大众消费品、新品等类型的产品容易在抖音卖货。销量最多的是商品类目是穿搭时尚、家居生活、母婴和美食,这四个类目占了总销售量的64%。
抖音平台本身也提供的电商销售支持,这对KOL实现转化的提升是一大助力。目前抖音的商品橱窗功能,可以直接连接到天猫、淘宝、京东等第三方电商平台进行购买。
对于网红来说,抖音有很大的流量,看起来是适合带货的。问题在于,抖音的流量几乎没法私有化,抖音也不会任凭他们“撸羊毛”
但其实嗅觉灵敏的淘客早已捷足先登,利用算法机制日进斗金。然而现在出现的大量抖音淘客账号,基本上有以下几个特征:
2. 小淘客团队5-10人,通过账号矩阵的玩法运营30-50个号,大的淘客团队已经做到80个人运营1200个账号的规模(其中不乏一些被封禁的废号)。
3. 只要流量正常,账号有效,可以投DOU+的就投DOU+,DOU+产出比超过1:1.2以上的产品就加投豆荚,或者进一步优化各项数据,加强转化。
总结下来,抖音淘客的打法剑走偏锋,将算法机制的优势和缺陷发挥到极致,不考虑账号定位、调性、内容质量,抱着赚一把就走的心态,通过“批量投放商品视频——算法筛选出潜在爆款——DOU+加杠杆走量”的三步策略,快速变现。
我们都知道,快手主打的是下沉市场,老铁经济。快手从2017年开始搞直播,一开始就是“打赏+带货”两条腿走路,虽然起步比淘宝晚,起量却比淘宝还快。快手直播崛起的秘诀就四个字:简单粗暴。
快手上男性用户偏多占54%,18岁的用户占39%整体比较低龄化。而在地域上,快手平台是下沉最为显著的。其中四线及以下城市占比超四成,是所有平台中最高的。
快手独有的“老铁经济”,使得用户与KOL之间存在消费共性,主要的带货产品偏好大众品牌。整个平台用户对电商的接受度很高。其中手快手用户最喜欢在快手上购买的产品主要是零食、美妆、男女服饰、农副产品、文玩、钓鱼、健身用品等。
在快手上可以直接开通快手小店,除此之外还能接入有赞、淘宝、天猫、无敌掌柜和拼多多等第三方平台。
其中“小镇中青年”对快手电商GMV的贡献是最大的。对于面向小镇中青年的垂直网红来说,快手直播是个绝妙的流量变现场所:平台管得少,卖货短平快,用户多样化,什么货都有人买。最妙的是,快手并不忌讳网红把流量“私有化”,例如导向自己的微信群、微博账号。
区别于抖音的短视频带货,快手带货的主流是直播,而且喜欢强调“自家工厂”。薇娅曾说自己不敢停下来,因为她停一天,身后的工厂可能要停工十天。而快手的带货主播们有过之而无不及。
你也许听过,当下快手带货最炙手可热的主播是辛巴辛有志,他主打的是辛有志严选。
但你可能不知道,今年带货热度仅次于辛巴的娃娃和小亮夫妇,他们在全国有43家工厂。
有工厂的好处在于,掌握源头,更具价格优势。快手主播们一口一个家人,但心里其实很清楚,价格才是核心竞争力。在媒体采访中,娃娃的丈夫小亮直言:“粉丝最想听的就是这个衣服价格便宜,就这四个字。
在下沉市场,其实用户对品牌并不敏感,某种程度上甚至反感,追求实惠的老铁们最想要是物美价廉,所以告诉他们没有中间商赚差钱,源头好货的买单率更高。
无论是什么平台,使用哪种带货模式,KOL本质上是通过圈层专业内容的持续产出帮助平台实现更精准的货与人的匹配。KOL实现带货,是来源于用户的信任感。KOL通过生产内容拉近与用户的距离,从而影响他们的决策。
品牌主在选择KOL时,要注意KOL除了是内容的生产者本身也是一个超级消费者。他们拥有粉丝,但也消费商品。当产品特性与KOL的使用偏好相关时,能将商业口碑和粉丝效应最大化。
渠道的重要性也越来越重要,品牌主除了要选对KOL,更需要找到好的渠道平台。KOL+平台+内容,在带货模式中都不能存在短板,营销才能成功。
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