
我叫桃子,做海淘客服整整2年了,一年间一直勤勤恳恳,坚守着岗位,奋战在海淘第一线。这些工作的岁月里,也曾被客户骂残了,也曾被人心温暖过,也曾偷偷哭泣过……每一个曾与我接触过的客户,都不只是我人生中的过客,他们的一颦一笑,一怨一怒都让我受益匪浅。
客服不是神,我只是平凡普通的小人类。
有客户问“从美国到中国需要走飞机?还要走三天?”
我:……这该问地理老师!
我:……不是每架飞机都会失联的啊!
我:……清关,不是机场安检。
我:……海关蜀黍很忙的……
人间有真情,人心都是暖。客人咨询时,常问我宝宝6个月了,该吃几段的奶粉呢?宝宝1岁了,纸尿裤用哪个尺码的?甚至跟我苦苦诉说现在拼死拼活为孩子挣奶粉钱、纸尿裤钱不容易。(ps:哎,我心里只想说:人家还木有结婚生娃呢!于是乎,平时没事儿的时候逛逛各大母婴论坛学习学习当妈妈的育儿经。亦或是看到生娃的表姐表嫂,就开始各种取经了~~)
此等客户,温柔善良,在不影响工作进度的情况下,谈谈人生和理想是极好极好的。
纳尼?飞机是扫把能扫下来的东西?
客人对我不拦住飞机的行为特别不满,要了我的工号和身份证号码,扬言要报警抓我……
此后不了了之,估摸着客人当时是太心急了,所以才行为不正常吧。

