2022年淘宝天猫双11将于10月24日晚八点开启预售,10月31日第一波开卖,11月10日第二波开卖!
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适当地递增单量即可,可根据竞品数据自动计算出每天所需单量。
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这一阶段主要围绕产品关键词布局、店铺视觉、活动策划、客服话术来做。
1、关键词布局
按规划好的活动产品卡位的关键词,从竞品关键词+目标关键词开始到热门流量大词。找词方法前面讲过。
监控数据:自身产品的数据,竞争对手数据,以及多个目标关键词的数据,关键词排名等。
添加大促词:1111购物狂欢节、11.11、双11、天猫双11、全民疯抢、双十一 、双十一特价、双十一狂欢节、双十一促销、 5折特惠 、5折包邮等。
2、店铺视觉
不仅要制作活动页面,还要针对双十一设计出很多创新海报、关联销售,折扣专区板块等。
①首页要突出双十一的活动氛围
②好的主图是流量的起点,注明产品的优惠信息以及赠品等
③活动标语
④利益点营造
3、活动策划
①限时限量领券或者打折
②多件满减,可以设计成:折后满200-20,满400-50,满600-80或者满3件9折等。
③买赠,比如下单送试用装,买大瓶送小瓶等。
④试用装,这个活动在10月份可以持续进行。
除了参加官方试用平台活动之外,自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。
⑤运费险
⑥抽奖
⑦VIP专享,不仅能拉新,还能沉淀激活老客户,对于粉丝量大的店铺有很好的效果。
⑧付款金额前3名免单,一般都是大店铺做噱头来做的,真正中奖的几乎没有。
可以通过自己人或者虚构账号来完成,但是对促进消费者下单还是有不错效果的。
⑨整点折扣价
4、客服话术
一旦客服回复的速度一旦有所拖延,店铺的动态评分会有一定影响,因此客服这边要提前准备好一系列话术准备。
为提高服务效率,可以设置好快捷短语和自动短语回复,以免影响店铺动态评分。
此外,还需要熟知店铺活动,当买家咨询时能够快速跟客户介绍,推荐关联信息,促进成交和关联销售。

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1、实时数据
全天候观察店铺数据,店铺首页关于最终活动的信息也要展示出来,吸引消费者下单!
根据店内的库存、产品销售情况,实时更换店铺首页的轮播宝贝,确保销量最大化。
2、氛围营造
分时段展示店铺内的数据情况,可以“最后X分钟、仅剩X件”等词汇营造出抢购、超值的感觉和氛围,引起用户的急切感马上下单。
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根据活动数据,对比去年双11或者618等同等大促信息,总结销售情况,看是否符合前期预估。
活动效果可以通过下单情况和客服咨询来进行汇总,调查哪些活动更适合店铺的消费者,后续做重点策划。
在本次大促中,前面3个阶段出现的问题和解决方法,都是复盘要讨论的重点,以便下一次做优化。
注意:
打铁还需自身硬,一切规划布局都需要建立一个好产品上!
没有一个好的产品,即使前期做得再好,后期也会因为产品质量、客服售后等问题,导致出现大量的退换货、中差评等情况,得不偿失!
总结:
双十一作为电商人的狂欢日,商家自身一定要提前做足准备。有备无患,剩下的关键性的一个月时间,一定要有效的利用起来。
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