点击上面蓝色关注我们

许多新手店铺，一般以某里巴巴作为为产品主采购源，这导致侵权成了高频事件。我们都知道平台官方对产品侵权的严格政策。那一旦到亚马逊平台的侵权投诉，我们该如何处理？不要慌，几步下来，保你店铺安全无忧。

一、先看错在哪里

首先，仔细阅读亚马逊发来的侵权通知邮件，了解侵权的具体内容、指控方信息以及亚马逊的要求。其次，确认是平台扫号还是权利人维权（即TRO临时限制令）。平台扫号通常是由亚马逊自动检测到的，而权利人维权则是由专利权人或其法律代表直接发起的。

二、确认是不是真的错了

利用卖家精灵专业工具，对比产品信息——将店铺中涉及的产品信息（包括标题、描述、图片等）与指控的专利内容进行比对，确认是不是真的发生了产品侵权行为。具体步骤如下：

1-在浏览器（推荐谷歌浏览器）的地址栏，输入www.sellersprite.com，进入卖家精灵的首页，如上图。

2-在首页-产品-外观专利进入专利查询页面，这里有两种很方便的方式，可以查询到相关产品的专利。

3-你可以直接上传产品图片，如上图红色方框。通过图片识别的方式，进对产品专利的查询。也可以通过直接输入产品链接，如上图蓝色方框。

4-根据页面提示，输入相关信息，就能查询到，你关心的产品在全球的专利情况。

在专利结果页面，如果我们产品，确实是与对方的专利产品在外观，功能，材质属性等方面有超过50%以上的重合度。大概率就可以确定，是我们错啦。

三、真错了就积极面对

上面说过，如果非平台官方的投诉，一般邮件中都会提供了投诉方的联系方式，可以尝试与其联系，了解具体的侵权指控和解决方案。在沟通过程中，保持友好和专业的态度，并尽量获取更多关于侵权指控的详细信息。

如果是官方的扫号行业，这个反而简单点。直接联系亚马逊官方（如果无法与投诉方取得联系或沟通无果，也可以同一路径联系亚马逊官方客服），说明情况并寻求帮助。在沟通过程中，要提供详细的产品信息和自查结果，以便亚马逊能够更准确地判断是否存在侵权行为。

四、采取相应措施

确实存在侵权行为后，我们需要果断地做出以下动作：

下架侵权产品：立即下架所有涉嫌侵权的产品，并删除相关侵权内容。

提交申诉：向亚马逊提交申诉信，说明已经采取了纠正措施，并承诺不再发生类似侵权行为。申诉信要有时间，产品，图片，态度诚恳、内容详细，并附上自查结果和纠正措施的证据。

如果是个体投诉，就与投诉方协商达成和解协议，以避免进一步的法律纠纷。

五、总结

总而言之，虽然侵权后果较为严重，但也不是有侵权投诉，就立足关店。我们要充分得手好卖家精灵工具，选品前先行查证产品专利，降低侵权风险。万一实在没办法已经到了这步，那只能是积极面对，果断处理，尽可能控制侵权损失。在必要的时候，可以寻求专业的法律或知识产权咨询机构的支持，以便更好地应对专利侵权问题。

更多亚马逊运营知识，欢迎关注交流

-The End-

亚马逊选品，请关注他

亚马逊运营，请关注他

亚马逊功能，请关注他

新手选品，请关注他

亚马逊选品，请关注他

亚马逊运营，请关注他

点个在看你最好看

【声明】内容源于网络

昕辰跨境

1234

内容 217

粉丝 0

昕辰跨境 1234

总阅读33

粉丝0

内容217

亚马逊新店铺被判专利侵权不要慌，我来告诉你如何处理