
很多中国企业刚进入越南市场的时候,对于用工问题的理解其实都差不多。工业区招不到人,就加大招聘力度;离职率高,就提高工资;订单增加,就扩大招聘规模。在企业发展的前几年,这套逻辑通常没有太大问题。因为那时候工厂规模不大,管理层离生产现场很近,很多事情靠经验和个人能力就能解决。
但随着工厂从几十人发展到几百人,从一条产线增加到十条产线,越来越多老板开始发现一个奇怪的现象。
明明员工数量增加了。
明明工资也提高了。
明明招聘广告一直没停。
可车间里的问题却越来越多。
新人进来学不会。
老员工带不动。
班组之间配合混乱。
生产效率时高时低。
同样一批设备,同样一批订单,换一个班组管理,结果就完全不同。
电子制造企业车间团队协作
最开始很多人以为是员工素质问题,后来才发现,问题可能根本不在员工身上。
真正缺的,未必是工人。
而是那些能够把工人带出来的人。
前几年,平阳一家家具制造企业就遇到过这样的情况。
企业订单增长很快,新厂房投产之后,员工总数从三百多人增加到接近八百人。从表面上看,公司并不缺人,人力资源部门几乎每周都能招到新人,车间人数也一直在增长。
可奇怪的是,产能始终上不去。
同样数量的员工,新车间的产出明显低于老车间。
返工率更高。
品质波动更大。
培训周期也越来越长。
管理层最初把问题归结为新人经验不足,于是不断增加培训课程,安排老员工带教。但半年过去,效果并没有明显改善。
后来一次内部复盘会议上,工厂负责人发现了一个细节。
老车间虽然员工数量不多,但每个班组都有几名非常成熟的骨干。新人进来之后,知道跟谁学,知道遇到问题找谁解决。很多生产经验、操作习惯和现场规则,并没有写在制度里,而是在日常工作中被一点点传递下去。
而新车间的问题恰恰相反。
员工数量增加了。
设备更新了。
但能够带人的骨干数量并没有同步增长。
结果就是新人越来越多,真正会教人的人却越来越少。
很多时候,一个经验丰富的员工一天能教三个人。
可如果他自己已经忙得不可开交,那么培训质量自然会下降。
这件事后来给企业带来了很大触动。
因为管理层第一次意识到,工厂扩张并不只是增加员工那么简单。
员工数量可以招聘。
但能够带人的人,却无法短时间复制。
事实上,这种情况在越南制造业里并不少见。
过去几年,很多企业扩张速度都很快。订单增加,工厂扩建,人员规模不断扩大。可当企业规模突破某个临界点之后,问题往往开始从“缺工”变成“缺管理”。
而这里所说的管理,并不是总经理,也不是工厂负责人。
而是那些每天站在生产现场的人。
班组长。
线长。
工艺骨干。
现场主管。
他们未必拥有很高的职位,但却决定着一条产线能不能稳定运行。
很多老板后来都会发现一个现实。
一个优秀员工离职,影响可能有限。
但一个优秀班组长离职,影响的往往是一整个团队。
因为他带走的不只是个人能力。
还有组织能力。
新人不会操作,可以培训。
设备不会使用,可以学习。
但如果现场没人教、没人管、没人带,那么很多问题就会不断重复出现。
更关键的是,这类问题往往不会立刻爆发。
它更像一种慢性病。
最开始只是培训周期变长。
电子制造企业车间
后来是品质波动增加。
再后来是离职率上升。
最后才表现为产能下降。
等到管理层真正意识到问题的时候,往往已经持续了很长时间。
这也是为什么越来越多成熟企业开始重新审视基层管理岗位。
过去很多工厂选班组长,主要看资历。
谁干得久。
谁技术好。
谁听话。
谁就有机会升上去。
但现在越来越多人发现,技术好和会带人其实是两回事。
有些员工操作能力很强。
自己干活没有问题。
可一旦让他带团队,效果却并不好。
因为带人需要沟通。
需要耐心。
需要协调。
甚至需要一定的情绪管理能力。
而这些能力,恰恰是很多制造企业过去最容易忽视的。
前段时间,一位在北江从事电子制造的负责人分享过一个细节。
他们工厂曾经连续两年出现类似问题。
生产主管组织班前会议
新人离职率始终居高不下。
管理层最开始不断提高工资,希望把人留住。
后来才发现,很多员工离职的原因并不是工资。
而是没人带。
新人进入车间之后,不知道流程,不知道标准,也不知道出现问题该找谁。
每天都处于摸索状态。
工作压力越来越大。
最终选择离开。
后来企业专门建立了导师制度,每名新人入职之后都有固定带教人员,情况很快得到改善。
工资没变。
福利没变。
但离职率明显下降。
这件事让很多管理层重新认识到一个事实。
员工未必是因为钱离开。
有时候只是因为成长太慢。
而成长速度,很大程度上取决于有没有人愿意带。
从更深层次来看,这其实也是越南制造业进入新阶段后的一个缩影。
过去的竞争主要围绕劳动力数量展开。
谁能招到更多人,谁就有机会扩大产能。
而未来的竞争,越来越多会围绕组织能力展开。
谁能更快培养新人。
谁能更快复制团队。
谁能让经验在组织内部持续传承。
谁就能跑得更快。
很多老板现在还在计算招聘成本。
但越来越多企业已经开始计算另外一笔账。
培养一个骨干需要多久。
培养一个班组长需要多久。
培养一个能够独立带团队的人需要多久。
因为大家慢慢发现,真正决定企业发展速度的,已经不只是员工数量。
而是能够带人的人到底有多少。
从更长远的角度来看,未来几年越南制造业依然会继续扩张。
新的工厂会出现。
新的订单会进入。
新的投资项目也会不断落地。
但对于很多企业来说,最大的挑战或许已经不是招工。
工业区里从来不缺招聘广告。
真正稀缺的,是那些能够把新人变成熟手、把团队带出战斗力的人。
很多企业扩张到最后都会发现,同样一批设备、同样一批员工,不同的带队方式,结果可能完全不同。
而那些真正能够持续成长的企业,往往不是因为他们招到了更多人。
而是因为他们培养出了更多能够带人的人。#看越#越南用工#越南制造业#出海越南
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