五一节后第一天,公司召开了季度工作例会。
贾总着重引导从辨证的角度看待目前物流行业比较突出的舱位紧张、运费上涨等问题,这些问题对公司运营增加了竞争压力,但这也是全行业都面临的共性问题。此时我们更要提高服务竞争力,充分发挥现有优势,以完成年初制定的业绩目标。
公司营销顾问陈朝晖从职业心态、部门协调两个维度阐述了当前工作要点:
高站位、明责任、抓落实
的职业心态
态度决定工作结果,改变思维模式,困难就会变成动力。
什么是高站位?
站在老板的维度而不是员工的维度思考问题,站在公司全局的角度,而不是个人岗位的角度对待工作,站在发展的未来的角度看现在。
公司业务经理大曹提出下一季的工作重点是谈客户、抠成本,这是从老板的维度思考竞争力。义乌港李经理致力于打破物流仓储行业的亏损常态,争取做到仓库的盈亏平衡,至少是减少亏损,这是从公司立场的角度对待工作。新员工小方是职场小白,大曹与小何手把手的教她开展工作,让小方在发表入职感言时感动的想哭。这是站在未来看现在,公司的发展需要更多的新生力量。从同事之间来说,你在职场上帮助的人越多,自己的发展道路越宽广。
什么是明责任?
不只是做好本职工作叫职责,财务部小陆主动给接单部、操作部培训进出口税务知识,因为货代行业就像流水线,一环出错环环错,让协作部门不出错也是自己的工作职责。
什么是抓落实?
对于会议探讨过的问题,能当下解决的即刻解决,不能当下解决的,朝着优化的方向前进,能做多少先做多少。而不是拖拉无结果。
推进部门协调,提升工作效率
商务、客服、操作、报关、仓库、人资,各个部门都是货代的一整条流水线,部门协调不足,工作就会出现卡脖子现象,人人要有协同意识,公司业务开展的流水线才能顺畅。
要切实做到在岗知责、守职尽责,主动对接、主动服务、主动协同,树立全局意识观,时刻紧绷不给别人添麻烦这根弦,才能做到各部门各岗位环环相扣环环相接。
例如上周开的部门协调会,一开始都以为没什么重要的事要探讨,可是各部门一对接,发现的问题还不少。推进部门协调,要把反思自己部门自己岗位的不足作为工作抓手,优化工作流程,提升服务效率。
朱经理谈到:
今年招聘的一批新人,无论过去怎样的工作经历,进入华迅,便以华迅的处事价值观,服务理念为主导。所谓企业文化,就是创始人的价值观。贾总谦谦君子之风,华迅方能行进久远。
现阶段公司完成了岗位基础招聘工作。接下去会关注招聘23年和24年的优秀毕业生,作为公司发展的后备力量。比如前行政孙灿,刚毕业就进入公司,因其聪明伶俐被培养去更重要的商务客服部。华迅欢迎积极果敢的新人。也愿意提供发展的平台。
愿人才济济,壮大华迅。
作者:陈朝晖
排版:赵尉婷
校稿:朱黎婵

