CEO们的人设“崩塌了”,在罗永浩、董明珠等企业家点燃电商直播这把火后,为公司业绩焦虑的CEO们也纷纷涌进了直播间带货。
据Tech星球不完全统计,目前已有数十位创始人或CEO开启直播带货,这些商业大佬遍布各行各业,涉及文旅、美妆、餐饮、家电等行业,不少原先只进行线下销售的公司创始人,纷纷涌入直播间,尝试新玩法。
携程创始人梁建章上演“百变大咖秀”为旅游产品带货;当当创始人李国庆在直播间边卖读书卡边表演互联网脱口秀;复星国际董事长郭广昌化身“吃播”达人、甚至林清轩创始人孙来春和微盟CEO孙涛勇在直播间组团卖起了护肤品……
5月1日,国美零售总裁王俊洲与央视新闻主持人朱广权、撒贝宁等人,联合进行了一场家电直播活动,3小时的直播,全网超过2358万人次观看,总销售额5.286亿元。
这些公司创始人或CEO们,有些是在公司业绩压力下,被迫开启直播,也有些看到直播趋势,主动投身其中。CEO直播越来越常态化。
从4月开始,直播带货便成了话题制造机,让电商直播的商业模式不断向不同行业及圈层渗透。
在疫情的催化下,CEO电商直播强势上位,前有银泰百货CEO陈晓东在银泰商场里的兰蔻专柜连播了4个小时,从口红试色到截屏抽奖,观看人数达22万的佳绩,让直播间一路冲上了排行榜第一;后有盒马CEO侯毅做客淘宝薇娅直播间,5秒钟买光了600万只湖北小龙虾。
还有红星美凯龙5大总裁亮相直播间,狂揽112.72万人次的在线观看,3小时增粉1.6W人,爆款下单17400单……
每个创始人或CEO,在直播时也有着自己的特色。梁建章在直播中玩起了cosplay;孙来春现场涂起了护肤品;董明珠则逛起了格力展厅……
不同风格的直播,也影响着销售额,从销量看,更接地气的企业家,直播销量相对更好。梁建章首场销售额超2000万;孙来春直播两小时顶上4家门店一个月的业绩。而走进直播间像走进采访间的CEO们,则带货效果不佳。例如,董明珠首场直播不仅卡顿不断,直播也更像是宣传格力,因此销售惨淡。
直播电商早晚会成为全球流行的趋势,只是疫情让这件事提前了,疫情的到来加速了直播电商向多场景渗透。直播带货成自救稻草。
首先,直播带货改变了人们以前在互联网上购物的体验。以前是通过图文、短视频的形式来选择相关的产品,直播带货把人们带入到了一个实时性、可体验、互动性的购物场景中,增加了大家在购物中的体验,降低了用户找货的过程,以及节省了用户的决策时间。
传统电商是通过产品详情页,靠图片、文字描述,让用户获得与商品有关的信息,让顾客不用亲自去到商店,足不出户就能用碎片时间以更低廉的价格买到需要的商品。
现在到了主播的直播间里,这一切又有所进阶。主播们能够对货物进行全方位的展示,全面地进行产品介绍,弥补了购物网站上文字、图片叙述的不足。同时,主播还会在线上回答你的各种疑问,他们会对商品进行试穿试用,甚至很多热门主播都会有倒计时的抢购的环节。
可以说,直播卖货是在现有的技术基础上,把内容的展示效率大幅提升了。
其次,绝大多数直播购物的用户本身就是关注了某个主播,也就是成为了某个主播的粉丝。也就是对于这个主播的价值存在一个认可度。
再者,从主播的角度来看,直播带货不仅能够给自己提供一个快速变现的渠道,增加自己的收入,同时也可以通过直播带货来提升自己的影响力和粉丝量,不少企业加入到直播中也能够直接提升产品品牌的知名度和店铺的销量。
CEO直播带货常态化很大程度上是受疫情的催化,而CEO直播带货渐成流行的主要驱动因素有以下几点:
1、CEO直播带货更趋近于电商直播的本质,让大家聚集一堂低价买到高品质的商品,把直播间变成真正的团购卖场。因为网红、明星主播与品牌的合作往往会考虑到坑位费、佣金等收益最大化等问题。
2、CEO直播带货对自家产品、背景、品牌故事更加了解,向消费者传递的内容更加专业。一方面CEO直播带货是与自家业务强绑定,起到背书作用;另一方面CEO更专业,能为观众及消费者提供有价值的参考信息。
3、CEO直播带货是一种很好的价值转达方式,企业可以通过直播渠道迎来新的增长与价值变现,获得更强的生命力。
4、CEO是人生赢家,有独特的审美感和人格魅力,从长期来看,对树立年轻人新的价值偶像有着非常大的推动作用,可以让年轻人看到更深刻的、更有价值、更健康的直播。
在这场商业大佬颠覆过往“人设”,亲自上场的直播大战中,各方或许没有收获最完美的结局,但大多获得了想要的结果。
来源:整理自联商网、榜样的力量
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