春节,已经成为各大电商巨头的流量必争之地,淘宝、京东、拼多多三大电商巨头纷纷掏出各自的杀手锏,烧钱补贴、不打烊……为抢占春节流量各出奇招!
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京东拿下了2022年央视总台春晚的独家互动合作伙伴,从腊月二十二到元宵节,京东将携手中央广播电视总台,互动玩法+好礼结合,邀请全民分享预计15亿红包。
和春晚达成独家合作,意味着京东将在春节期间获得国民级别的关注度,姥姥掌握了过年期间最大的流量密码,可以大大提升平台短期内日活数,提升流量。
同时,作为大促标配,京东也有平台补贴活动,比如京东年货节超级秒杀日,一些爆款五折秒杀,优惠力度惊人。
在烧钱这块,拼多多还没怕过谁。1月6日,拼多多正式启动年货节,联手站内超百万个商家和上千家品牌,预计会为全平台8.7亿用户发放30亿元购物红包,而各种满减、拼团、砍价等活动也会齐上阵。
和层层叠加、满减的机制不同,拼多多的百亿补贴一向简单粗暴朴实无华,补贴力度一目了然。加上有微信的扶持,拼多多抢占春节流量的机会很大!
一向花样百出的淘宝,在烧钱补贴上相对保守,成为三巨头里中规中矩的一家。
阿里在1月9日开启年货节,除了超大额的6666口令红包、1月9日~21日期间的跨店满200减20优惠外,还有1月9日至次月15日早上10点的红包雨活动。
和另外两家相比,淘宝的补贴和红包力度并没有那么诱人,但作为老龙头,同时拥有直播和支付宝两大流量池,淘宝在春节也不差流量。
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今年春节期间,快递不打烊也成为最近的行业热点,紧随其后的电商不打烊,也是顺理成章。
由此,电商大战不仅体现在流量和烧钱方面,售后服务(物流、客服和退换货服务)也是一大焦点。尤其是物流,阿里和京东都有成熟的供应链,优势更加明显。
以往春节电商打烊,快递停摆,造成延迟发货,而近几年,电商快递不打烊,正是想通过提升服务体验来争夺市场份额。
阿里和京东都拥有自营物流体系,在春节不打烊中售后的优势体现了出来。而没有自建物流的拼多多,在争夺运力的过程中,拼多多或将承担更高的物流成本。
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巨头们如此看重春节档,足以说明春节已成为电商争夺流量和市场份额的重要节点。不过,电商快递春节不打烊也引发了一些争议。
首先,中小商家不得不为了流量,牺牲春节休息的机会。
我们都知道,当下店铺获取流量越来越难,而大促是获得平台流量扶持的好时机。为了在竞争中生存下去,一些中小商家被资本裹挟,只能无奈营业。
虽然,淘宝给出了“一键打烊”的选择,想享受春节假期的商家可以打烊。但在竞争激烈的大环境下,看似给出了选择,实则会加剧商家之间的内卷。
原本该打烊的时间点,别人还在营业,其他中小商家还敢打烊休息吗?
其次,服务水平提升的背后,一线从业人员的压力正在不断加大。
不打烊方便了消费者,也为平台和商家带来了流量和营收,基层服务从业人员春节加班的薪资福利也更为丰厚。但对大多数打工人而言,春节回家团圆也很重要。
要让他们心甘情愿地留下来工作,配套的保障和福利仍需跟上,不能只喊口号!如果底层从业者的压力持续加大,将会埋下隐患。
对于春节不打烊,你怎么看呢?
来源:西瓜电商资讯


