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叕来了!亚马逊史上最严账号验证,出状况的账号该如何处理

叕来了!亚马逊史上最严账号验证,出状况的账号该如何处理 昕辰跨境
2024-08-30
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导读:亚马逊史上最严账号验证,出状况的账号该如何处理

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“根亚马逊的《商业解决方案协议》第3条的规定,您的账户目前正在接受审核。在审核创建亚马逊物流货件的权限,并会根据“资金扣留政策”扣留您的资金”

           
这是一位学员由到的亚马逊官方发来的信息。急忙忙地来电,询问是怎么回事?亚马逊一年一次的账号验证政策,是不是发生什么样的变化?           
通过亚马逊官方账号发布公告可知,近日,在一年一次的账号验证中,有部分特殊账号可能要进入法人+经营人脸验证环节,以验证账号的合法合规。       

收到官方邮件,应该如何处理呢?


为什么会发生这种情况?

亚马逊之所以采取此措施,是因为官方认为该账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动存嫌疑,(如侵犯了知识产权、有售假违规),对买家和我们的商城产生了不利影响。更多内容,请看《商业解决方案协议》第 3条的规定:

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G1791

官方质疑邮件怎么办?

要证明您的账户和库存的真伪性以及账号的合法性,可能需要参加视频面谈验证。

具体流程必须按照以下说明,通过视频面谈完成虚拟身份验证:

第一步,访问链接:
https://sellercentral.amazon.com/mario/ipi/lPlSellerVerificationService/global/node/ver
第二步:按照屏幕上的说明上传要求提供的文件并与工作人员联系。注意: 完成验证面谈后,我们将审核面谈结果,并在5个工作日内回复审核结果。

谁应该参加视频面谈?

该账户的所有者和运营者应参加此验证面谈。也就是法人及运营负责人,都需要的。这里要切记,两者都需要。

需要准备哪些文件?

要完成即时身份验证,请确保在验证前,要准备好以下文件的实体原件和电子文件: 


1-有效身份证件。必须含全名、出生日期、身份证件号码。护照则需要有签发国家/地区或国籍信息。

2-银行对账单或信用卡对账单。必须包含个人或企业的全名、居住地址或营业地址

3-如果有注册企业,则必须上传注册文件。文件必须包含企业所有者或法定代表人的姓名,营业执照编号或注册号、签发机构的公章或印章、营业地址、公司成立日期、公司状态和接受电子签名)等等。

                

面谈验证没有成功,会怎么样?
           
如果您未在 14 天内通过提供的链接完成虚拟视频验证面谈,或者您的验证没有成功,亚马逊将根据相对条例,对你的账号做出包括封号在内的各种严厉干预措施。虽然后继仍然有补验证的路径,但需要重新寻找客服人员进行,会严重影响到热销产品的销量,甚至部分产品的权重。因此,大家尽量按照官方要求,按时按标准完成这些工作,避免产生后续的损失。


    
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-The End-




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