京东集团在2016年世界500强排行榜中排366名，公司秉承客户为先的理念，为消费者带来更好的客户体验。
京东平江县服务中心于2015年3月开业已来，在平江发展迅猛，目前有商超类合作点40余家，商超类合作伙伴200余家，商超类合作伙伴也有本土的连锁超市。在筹备中的安定京东家电专卖店，近期会开业。明年还会开设母婴、3C、医药、农资等类型的线下实体店。
物流配送目前可以送达用户手中，县城很快将会开通211限时达，上午11：00前下单，当日送达；晚上11：00前下单，次日送达。乡镇一般次日达，当天23点之前下单，次日可到达乡镇。为咱平江用户配送提速，提升客户体验。最近公司宣布开放的京东物流，后续也可以为本土电商企业服务。