段淳林 魏方 强炜坤：AI认知与向量思维：品牌语义资产的社会情绪对齐研究

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AI 认知与向量思维：品牌语义资产的社会情绪对齐研究

撰文丨段淳林 魏方 强炜坤

段淳林，华南理工大学新闻与传播学院教授、博士生导师；魏方，华南理工大学新闻与传播学院博士研究生；强炜坤，华南理工大学新闻与传播学院博士研究生。

摘要与关键词

[摘 要] 大语言模型的普及使智能体成为用户接触品牌的首要入口，品牌语义资产作为新型品牌资产由此形成，其情感呈现直接影响用户认知与品牌信任。社会情绪作为公众集体情感共识的凝结，是衡量品牌真实社会处境的核心标尺，但品牌语义资产的情感输出是否与社会情绪一致，学界尚缺乏系统实证。本文以共情计算框架为理论基础，以新能源汽车品牌为研究对象，通过 BERT 九维情绪向量化对智能体与社交媒体数据进行跨流比较。研究发现：品牌语义资产是 AI 语义空间中可被测量的客观存在，保有情感大方向却普遍性地损耗细粒度质地；其并非情感的忠实记录者，而是携带偏好的主动塑造者，对高强度情感双向抑制且随舆论负面程度显著放大；上述偏差由测量端与生成端双重机制共同驱动。本文为生成式 AI 时代品牌语义资产管理与智能营销战略提供了理论依据与测量框架。

[关键词] AI 认知 向量思维 品牌语义资产 社会情绪 生成式引擎优化（GEO）

以上文章原载于《学术研究》2026 年第 8 期，文章不代表《学术研究》立场。篇幅原因有所删减，未经授权不得转载。