当AI重构每一个行业，企业的组织能力如何跟上时代的步伐？7月24日，由协会联合北森主办的第34期电商增长实战训练营圆满落幕，本期特邀北森控股联合创始人、CEO纪伟国围绕《AI时代下，企业组织能力进化的破局之道》主题，为现场企业家们带来一套可落地、可复用的AI组织转型实战方法论。
作为一家从测评公司起步、最终成为国内最大HR SaaS公司并成功在港股上市的企业的掌舵人，纪伟国在2026年带领北森再次做出战略转身——宣布从传统“HR软件”厂商升级为HR领域的“AI应用”公司。从战略模糊到规模化增长，北森的AI转型之路，或许能给正在探索AI落地的电商企业带来一些启发。
“往前看，白茫茫一片，不知路在何方；往后看，黑压压一片，竞争对手紧随其后。”
这是许多企业面对AI时的真实状态。课上拆解了北森AI Family（Mavens平台）从模糊探索到断层式领先的完整落地流程。
看行业、市场、客户、竞品、自身，预判AI颠覆性场景。北森AI产品的探索，始于2024年一次战略务虚会上的判断：AI技术对于流程化的人力资源软件影响不大，但在测评、eLearning等领域将带来颠覆性变革，并首先发生在“AI面试”上。
但方向对了，路径依然模糊。北森的破局逻辑：先定义问题，形成战略假设，然后快速验证。
2024年，北森一口气推出7个AI Agent产品，包括AI面试官、AI陪练等。在蒙牛、京东等客户中开展“人机对比验证”——让AI面试官与真人面试官同步评估候选人，结果超出预期。6个月内，AI面试官达到可商用水平，人机一致性超90%，招聘周期缩短50%以上。
三年SP定长期方向：“形成共识不是完成一个指标，而是去验证一个关于未来的战略假设。”北森将AI产品的商业化分为三个阶段：可用性验证、商业化验证、规模化验证。2024年做完验证，2025年全面推进商业化，2026年6月正式官宣全面转型AI应用公司。三步走，每一步都踩实了再迈下一步。
年度BP拆解关键战役，把AI场景落地拆解为部门项目、个人PBC，全员对齐目标。
公司级战略拆解为专项项目，配备专属项目经理+高管跨部门协同；全项目推行红绿灯进度跟踪机制，黄灯、红灯项目强制专项复盘；项目成果与全员KPI深度绑定，失败项目公开复盘，形成责任闭环，杜绝战略与业务两张皮。
同时决策权向一线转移，“让接触客户的人做决定”。AI产品定价曾计划按版本收费，一线团队调研发现客户更接受按效果付费。老板让位于前线反馈，最终采纳客户意见。核心原则：让听见“炮火”的人做决策。建立快速响应机制，竞标失利、客户反馈异常等问题当天启动分析，一周内迭代优化方案，彻底解决大企业响应滞后痛点。
为什么很多企业AI转型推不动？问题往往不在技术，而在组织。
纪伟国分享了一个关键洞察：一号位的时间精力不够、变成掣肘，且1号位永远是正确的，无人可反驳。因此，必须选择一名“真高管”牵头。选择标准是什么？一是极强的学习能力、二是深入洞察不盲从、三是独立思考、不受群体压力影响的特质。
“当1号位往后退，真高管就会往前进。”过程中会不断有讨论，可以观点不同，但不要争辩，尊重领军人的决策！
北森AI面试官项目正是由这样的“真高管”带队。项目启动后，一个月内调集50人研发团队集中突破。纪伟国称之为“饱和式攻击”：“一旦启动战役，资源配给要充足。高射炮打蚊子，不要怕浪费，就怕不能一击而中。”正是这套打法，让北森AI产品从0起步，2024年底突破100家客户，2025年3月突破200家。至2025财年末，AI客户总数超1400家，订单总额达8700万，同比增长10倍。
现场交流中
当技术红利逐渐消退，组织能力将成为企业最深的护城河。电商企业在面对AI转型时，面临的不是“要不要做”的选择题，而是“怎么做”的必答题。北森的经验提供了一个参考样本：从验证一个具体场景开始，用组织能力保障执行，再逐步放大。
在选定的市场机会点上，聚焦、压强、力出一孔，不在非战略级的机会点上消耗战略级资源。
未来的关键在于三点：懂业务、懂人才、懂用法——听懂管理者真正想找什么人，看清这个人为什么可能胜任，知道这个人该怎么用更稳。“这不仅是效率升级，更是AI原生组织能力建设方式的一次根本性变革。”
AI不是替代人，而是放大人的能力——前提是，你要先有愿意往前走的“真高管”，和一套能让AI落地的组织机制。
协会副会长、竞网集团联合创始人陈花为纪伟国颁发讲师证书
本期实战训练营活动圆满结束，协会后续将持续推出更多活动，链接行业顶尖实战专家，为大家提供落地化、体系化增长解决方案。错过本期训练营的协会家人们，可持续关注协会后续活动预告哦~
THE END
