2026年8月11日，空港物流货运部配载查询班组组织开展岗位专题培训，由后备主管培养人员向班组人员授课，培训立足旺季航班保障实际，围绕危险品单据规范、货运电报实操、高峰保障期间情绪沟通三大模块分层开展。
培训员范应丽主讲特种货物机长通知单填制规范，结合圆通航空货机锂电池运输，对DGR危险品表的查询、危险品申报单识别、危险品类及应急代码使用规则进行讲解，并搭配单据案例开展实操练习。
培训员刘成开展电报实操教学，梳理电报专业术语、地址编码、报文标准以及报文结构，结合国内航班货物异常案例，演示报文拟稿、收发、回复全流程，明确台账归档签字要求，并解读境外报文海关审核标准，避免出现跨境报文传输差错。
培训员员章哲讲授情绪管理专项课程，结合一线操作实例，围绕货物晚到处置、货邮预配、货物查询等场景开展实景演练，引导全员树立“先稳情绪、再处理业务”的作业理念，构建高效闭环沟通模式，有效化解跨岗位协作矛盾。
参训员工反馈，本次培训贴合旺季作业需求，既补齐危险品、电报业务短板，又掌握高压场景下情绪疏导、协同配合的实用技巧，可从容应对大货量、突发异常的作业压力。