本周后台咨询最集中的三个痛点：客户借关税压价如何回应、跟进三月客户突然失联、签约后月底反欠公司款项。其中一位追随多年的老读者，上周险些因提成核算问题倒欠公司而离职。
现将这三类场景的核心话术提炼如下。无需翻阅历史记录，建议收藏备用，下周跟单可直接复用。
客户拿关税压价？前两句回法让他闭嘴
错误示范：客户称“美国加税了你再降 5%"，若回复“我申请一下”——底牌即露。
正确回法分两步：
第一句，认同但不让步：“关税确实上涨，因此我们也在重新核算成本，力争维持原价。”
第二句，转移议题：“不过若您能接受交期延后两周，我可尝试从运费方面腾出空间。”
核心逻辑：避免在价格上纠缠，将战场引至己方可控领域。
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跟了三个月客户失踪？三封邮件救回来
第一封（第三天）
简单提醒，不带压力
Just checking if you need any further info.
第二封（第七天）
丢一个新价值点，不是催单
We just launched a new model that might fit your market better, specs attached.
第三封（第十五天）
真诚收网
I don't want to keep bothering you. If now is not the right time, just let me know and I'll pause. But if you're still interested, I'm here.
这三句中，您平时最常用哪一句？或在被压价时踩过什么坑？欢迎在评论区留言交流。👉 详细跟进 SOP 和邮件模板，戳外贸客户已读不回？别傻等了！这套“喂饭级”跟进 SOP，直接抄走
提成 10% 却倒欠公司钱？签合同前看这 3 行字
第一行：提成基数写的是“回款”还是“利润”？若是利润，公司可将任何费用计入，导致提成被稀释。
第二行：有无“门槛条款”？业绩差一万掉一档，差一块钱都可能白干。
第三行：有无“最终解释权归公司”？若有此条，所签数字皆可被推翻。
建议在签合同前仔细审阅相关条款。
👉 合同里还有哪 5 个坑？戳提成 10% 却倒欠公司 3000？27 年老炮拆了合同里这 3 行字
以上即为三篇核心话术总结。如需完整版 PDF 话术表（含可直接复制的邮件模板），请在评论区留言“弹药”获取。
转发至业务群，下周跟单直接使用。
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ok, 今天就聊到这里。