01
司法新规：平台责任门槛大幅降低
图源网络 侵删
此前，第 19 条规定平台仅在拒不执行法院删除令时才承担责任，导致权利人维权成本高、周期长。STF 在 2025 年的裁决中认定该条款部分违宪，确立了新的过渡标准：
- 一般违法行为（含知识产权侵权）：权利人发出庭外通知后，若平台未及时下架，需直接承担损害赔偿责任。
- 名誉类案件：仍保留原规定，必须通过法院裁定方可删除。
- 市场平台责任升级：作为 Marketplace 运营的平台，其民事责任同时适用《消费者保护法》。这意味着在部分情形下，平台可能面临“无过错责任”，其分量远超单纯的“通知 - 下架”机制。
目前判决已生效且不可上诉，大型平台的整改期将于 8 月内陆续届满，新的合规常态正式确立。
02
风控前移：卖家失去缓冲缓冲区
为规避潜在的巨额赔偿风险，平台策略已从“被动响应”转向“主动防御”。一旦收到投诉，平台倾向于优先冻结链接而非进行实质审查，将举证压力完全转移给卖家。
以美客多（Mercado Libre）为例，投诉触发后 Listing 立即停售，卖家仅有 4 个自然日回复申诉。若超时未回应或权利人拒绝和解，链接将被永久删除。亚马逊巴西站与虾皮（Shopee）虽流程细节不同，但核心逻辑一致：举证责任 wholly 落在卖家身上，且响应时效以“天”为单位计算。
过去依赖平台审核滞后带来的“时间差”红利已彻底消失，卖家的合规反应速度直接决定账号生死。
03
侵权界定：范围远超传统认知
图源网络 侵删
在巴西，侵权不仅限于售卖假货，以下四类高风险领域需重点关注：
- 版权侵权：涵盖实拍图、插画、视频、设计稿、文案甚至歌词。摄影作品自创作完成即自动受保护，无需登记或水印。
- 商标侵权：包括产品、包装及 Listing 中未经授权的注册商标或近似标识。
- 专利侵权：涉及外观设计专利和发明专利。
- 平行进口：即便是在境外正规渠道采购的正品，若巴西境内权利人反对进口，同样构成侵权。
此外，外包创作的权利归属极易引发纠纷。根据巴西《版权法》，若合同未明确约定“版权完全转让”或“永久商用授权”，权利默认归创作者所有。同时，授权超范围（如站点、品类、修改权限不符）也是常见的违规雷区。
04
应对策略：精准研判与快速响应
收到投诉通知后，切忌盲目申诉或简单改图重上。首要任务是核实投诉事由及投诉方主体资格（是否为权利人或独家被许可人）。
若确实侵权，建议主动下架以规避账号违规记录，并彻底清理相关素材，避免重复侵权被判定为恶意违规。若拥有合法授权，则需在极短的窗口期内提交完整证据链，包括带时间戳的原始源文件、版权登记证书、权利转让合同及采购物流凭证。主体资格不适格往往是抗辩成功的关键点。
05
长期合规：构建系统性防御体系
面对日益严峻的合规环境，卖家应从以下六个维度建立长效防御机制：
- 图片资产审计：对所有在架商品的主图及详情图进行溯源，确保保留原始拍摄文件及 EXIF 信息，按 SKU 归档管理。
- 完善外包合同：重签设计、摄影及文案创作合同，明确约定版权完全转让（Cessão total dos direitos autorais）及覆盖全站点的永久跨境商用授权。
- 供应链追责：针对印花、图案等高风险品类，要求工厂提供源文件及权利承诺，来源不明的图案坚决不上架。
- 商标布局备案：尽早向巴西国家工业产权局（INPI）申请商标，并在平台品牌保护通道（如美客多 BPP）完成备案，获取主动维权资格。
- 建立应急档案：提前按 SKU 打包整理授权链文件、原始素材及物流单据，指定专人负责，确保 4 天窗口期内能迅速调取。
- 定期合规排查：将侵权排查列为季度常规动作，关注平台商标库与专利库的动态更新，防范新注册商标带来的潜在风险。
随着平台责任加重，合规成本必然向卖家端传导。在新的规则下，无意侵权不再是免责理由，唯有完备的证据链才是生存的根本。
注：本文所涉事件及图片均来源于网络和相关报道，由境维国际整理编辑，仅供参考。若涉及版权问题，敬请联系我们。
