群里做美国站的新卖家在这个秋天可能都有点纳闷,广告曝光和点击看着都挺正常,怎么订单就是不见涨,老卖家很多都在旅游的路上等着黑五再回去。
往年一到6 到 8 月,亚马逊卖家习惯性地会看到流量和销量一起往下走,大家心里也有数,淡季嘛,忍忍就过去了,等到黑五就好了。但今年不太一样,从5 月底开始一直到 8 月,销量持续走低,曝光和点击相对稳,转化率和订单量却明显掉了下来。人没少来,就是不下单,亚马逊运营小刘说bid 一点没降,转化越来越差,广告也不敢停,生怕一停就被竞争对手赶上了!
生意差智能说明美国人的钱包,先紧了。有几个数据挺能说明问题,世界大型企业联合会7 月 28 日公布,美国 7 月消费者信心指数降到 90.8,比 6 月的 92.2 又低了一截。其中反映当下经济和就业状况感受的现状指数,已经连续三个月往下走,降到 114.9;反映未来收入和就业预期的指数则维持在 74.7 没动。
而8 月 14 日,密歇根大学公布的 8 月消费者信心指数初值只有 51.0,比 7 月的 55.2 又跌了 7.6%,同比更是跌了超过一成二,这个数字比很多人想象得要低不少。
消费者担心什么?调查里提到最多的还是物价,油价和食品价格的上涨,是拉低信心的主要原因。再加上前段时间中东局势带动油气价格预期升温,家庭在做预算的时候,明显更谨慎了。对非必需品,很多美国消费者现在的策略变成了只看不买刷是刷了,加购物车了,但结账那一步,迟迟没按下去,因为生活刚好够温饱,而没有多余的钱来挥霍了,其实美国人心里估计也挺郁闷的。
消费端在收紧,平台端的规则同时在调整,两头一起给卖家添压力。最直接的一个变化是标题新规。7 月 27 日起,除了图书、影音这类媒介商品,亚马逊全品类的商品标题被压到 75 个字符以内,含空格。这比过去动辄 150 到 200 字符的堆词式标题,砍掉了一大半空间。
原来塞在标题里的材质、场景、适用人群这些信息,现在得挪到新开的商品亮点字段,那边给了 125 字符的额度,同样可以被搜索到。超过 75 字符还没改的标题,会被系统逐步换成 AI 推荐的版本,品牌方有 14 天的审核窗口可以看、改、批准。
不少卖家反映,调整标题之后,广告ACOS 明显往上蹿了一截,算法重新学习新标题需要时间,这段过渡期,流量分配确实有点乱,刚入行的亚马逊美国站卖家金姐说,还没挣到钱呢,给贝索斯贡献了几千美金广告费了。
《消费者告知法案》这边同样启动了新一轮年审。符合条件的卖家,也就是过去24 个月里连续 12 个月新品数量达到 200 件以上、且收入超过 5000 美元,需要在10 天内完成信息认证,逾期账户会被停用。银行验证环节引入 AI 审核之后,审核周期也变长了不少,不少卖家反馈,得先开 case 走人工处理,才能顺利通过。
中小卖家,压力更实在一些
流量红利本来就在淡季打了折扣,规则调整又同时压过来,这个组合对中小卖家来说,感受会更直接一些。有卖家甚至开始琢磨,是不是该考虑退出了。
换个角度看,这一连串调整,某种程度上也是平台在筛选那些运营偏粗放的卖家,标题不能再堆词了,AI 内容得标注来源,账号信息得按时认证,这些要求叠在一起,指向的是同一个方向:平台希望留下来的,是能做精细化运营、经得起合规审查的卖家。
淡季本身年年都有,只是在多重压力下,卖家的生存空间越来越小,导致大家也越来越敏感,已经有卖家病急乱投医的卖家被割韭菜的大师割了几十万了,还有很多卖家去报班学习,学习大概是学习不到了,几万的学费出去大概率能获得一些心理安慰。
现在的亚马逊美国站的卖家,正被动地从铺货冲量往合规+ 转化这条路上挪。至于这个过渡期要走多久,可能还得看接下来几个月消费者信心能不能缓过来,再加上卖家自己适应新规则的速度。
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