8 月 20 日，由 WIFFA、搜航网、货代销冠研习社共同举办的“纵拓南洋·向新而行”跨境货代高层战略交流会成功举办。来自国际货代、跨境物流、清关、仓储、数字化服务等领域的企业代表齐聚一堂，围绕东南亚市场发展趋势、清关合规、尾程交付、全链路服务以及 AI 数字化应用等热点话题展开深入交流，共探东南亚物流市场的新机遇与新路径。
活动伊始，广州航交所刘所长发表致辞，对本次交流会的举办表示祝贺，并向莅临活动的嘉宾及行业同仁表示欢迎。
▲广州航交所刘所长
随后，WIFFA 集团顾问、WIFFA 集团广州办事处负责人、培育基地副院长何总致辞。
何总表示，本次活动旨在搭建一个开放、务实、高效的行业交流平台，汇聚行业各方专业资源与实战经验，帮助货代企业更加深入地了解东南亚市场的发展趋势与业务机会，同时推动企业之间的资源协同、优势互补与业务合作。
▲WIFFA 集团顾问、WIFFA 集团广州办事处负责人、培育基地副院长何总
随着全球供应链持续调整以及跨境贸易市场不断变化，东南亚凭借快速增长的消费市场、持续完善的产业链以及不断提升的区域贸易活跃度，正成为国际物流企业重点布局的新市场。
但与此同时，东南亚不同国家在清关政策、准入要求、末端配送、仓储体系以及本地化运营等方面存在明显差异，也对货代企业的综合服务能力提出了更高要求。
围绕当前货代企业关注的核心问题，六位行业嘉宾分别从东南亚清关、尾程交付、全链路服务以及 AI 数字化赋能等维度展开分享，为现场行业同仁带来了一场内容丰富、干货十足的交流。
郑总表示，东南亚物流企业应推动清关准证前置、派送全程追踪和回款阳光化，从单纯“卖价格”逐步转向“卖专业、卖信用”，通过物流、商流、资金流的规范化管理构建长期竞争力。
WIFFA 东南亚双清平台荣誉主席表示，面对东南亚不同国家复杂的政策环境，企业应优先整合当地持牌清关资源，将 HS 编码预审、货值校准、证书核对以及原产地审核等环节前置，同时建立政策预警机制，降低清关风险。
付总表示，货代企业需要逐步从价格竞争转向价值竞争，通过聚焦特定行业、品类或国家，叠加数字化系统以及本地清关、仓储、配送资源，进一步打造专业化、全链路的服务能力。
李尚峰总教练表示，货代企业应逐步摆脱对单一资源和个人销冠的依赖，转向依靠组织能力实现增长，通过标准化销售体系、稳定的履约能力以及完善的风险控制能力实现溢价接单，在提升毛利率和客户留存率的同时，构建更加难以复制的长期竞争壁垒。
柴总监围绕 AI 数字化赋能货代业务进行了分享。他指出，传统询报价模式存在资料分散、人工处理效率低、数据支撑不足及历史记录难追溯等痛点。借助搜航网自主研发的 AgentDeal 工具，可实现运价资料智能整理、运价及附加费统一管理，并结合历史数据提供定价建议，快速生成多船司、多航线、多价格、多时效的报价方案，助力货代企业提升报价效率与数字化运营能力。
環球觸達（香港）CEO 张松林则将关注点放在履约与客户服务上。他表示，货代企业可以通过履约协同自动化降低重复沟通和异常处理成本，进一步沉淀自有客户资产，并通过标准化、主动化以及多语言服务提升客户体验，从而跳出单纯的运价竞争，形成服务溢价与长期客户黏性。
从清关合规到尾程交付，从全链路服务到 AI 数字化，六位嘉宾的分享虽然切入点各不相同，但最终形成了一个清晰的行业共识：东南亚货代市场正在告别单纯依赖低价竞争的发展模式，专业能力、履约能力、数字化能力以及本地化服务能力，将成为企业建立长期竞争优势的重要支撑。
对于货代企业而言，东南亚市场的机会不仅在于“把货运过去”，更在于围绕客户需求提供更加稳定、透明、高效和专业的全链路解决方案。
从“卖运价”到“卖服务”，从“拼资源”到“拼能力”，再到借助 AI 提升效率，货代企业正在迎来一轮新的能力重构。
作为本次活动的主办方之一，WIFFA 长期致力于推动国际货代行业交流与资源协同，持续搭建连接货代企业、物流服务商及产业链上下游的开放合作平台。
未来，WIFFA 将继续围绕行业发展趋势和企业实际需求，聚焦东南亚等重点新兴市场，通过主题交流、商务考察、资源对接、专业培训等多元化形式，推动更多行业资源高效链接，帮助会员企业拓展海外市场、提升专业能力、寻找合作伙伴。
在全球贸易格局持续变化的背景下，WIFFA 也将与广大行业同仁一道，持续探索国际物流发展的新模式、新路径，共同把握新兴市场机遇，推动中国国际货代行业向更加专业化、数字化和全球化方向发展。
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