大数跨境

被这波舆论忽视的流量平台,成了所有生意的共同上游

被这波舆论忽视的流量平台,成了所有生意的共同上游 电子商务研究中心
2026-08-21
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导读:近段时间以来,围绕电商与实体经济关系的讨论再度升温。一种颇为流行的观点,将两者摆在彼此对立的位置,认为电商平台侵蚀了实体经营者的利润空间。舆论热度虽高,但若稍加推敲便会发现,这场争论恰恰绕过了更为关键

导读:近段时间以来,围绕电商与实体经济关系的讨论再度升温。一种颇为流行的观点,将两者摆在彼此对立的位置,认为电商平台侵蚀了实体经营者的利润空间。舆论热度虽高,但若稍加推敲便会发现,这场争论恰恰绕过了更为关键的症结。

事实上,线上电商与线下门店共同面对着一个更上游的变量——流量。更确切地讲,真正需要被审视的,是那些手握流量分配权的平台,以及由这份权力衍生出的定价权这,才是问题的核心所在。

在整条流量产业链上,电商平台与线下实体商业其实处在相同的位置,两者都是流量的采购方。电商平台虽自带一定流量,却依旧要为获取更多曝光支付高昂对价。真正握有定价权的,始终是身处上游的流量平台。

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流量正在成为各行各业的“通用标尺”

被流量重塑的领域,早已越出商业范畴。大到一座城市能否“出圈”,一处旅游景点能否有人气,小到一家餐厅、一家商场能否有客流量,流量的推动常常盖过它们自身的文化底蕴和服务水平。

流量本身并无原罪,它承载着注意力,也代表着传播效率。麻烦在于,一旦被奉为唯一标尺,价值判断便随之失真:谁掌握流量谁便被视为有价值,谁缺少流量谁就遭到边缘化。日积月累,各行各业不得不围着流量打转,而非以真正的质量、服务与长期价值为轴心

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电商与实体,同为流量的“采购者”

时至今日,无论是电商平台与平台商家,还是线下实体企业及门店,几乎都在重复着同一个动作:为流量付费

线上商家要竞购搜索排名、推荐位、直播坑位与达人带货资源;线下门店则忙着拍短视频、上团购、投本地生活推广,千方百计换取一份曝光。二者的竞技场并不相同,但翻开账本,都能看到一项日渐膨胀的支出:流量成本。

电商平台自身同样不能置身事外。为拉新获客、维系生态活力,它们每年都要向流量平台缴纳可观的营销费用。从这个角度看,电商平台在连接商家与消费者的同时,其自身也被上游的流量平台所连接、所定义。

据《2024 中国互联网广告数据报告》显示,2024 年国内互联网广告收入约 6508.63 亿元,同比增长13.55%;若将互联网营销服务一并计入,整体规模已突破 1.4 万亿元。其中,兴趣电商、短视频与社交广告三者合计占比超过 46%。这也就意味着,行业近半营收都构筑在“售卖流量”这一商业模式之上。

更需留意的是市场集中度:收入排名前十的企业合计握有约 96%的份额,前四强更是占到约 74.25%。流量供给的高度集中,实质上就等同于定价权的高度集中。

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流量定价权,才是被回避的真命题

当供给端高度集中、需求端持续旺盛,价格自然被一路推高。对商家而言,这笔开销正由昔日的“经营成本”,悄然转变为关乎存续的“生存成本”

曾有美妆企业测算,若沿用既有的投放节奏,投流开支占营收的比重很快便会越过 30% 的关口。对那些客单价偏低、利润本就微薄的中小商家来说,这一数字足以左右生死。在直播电商领域,“费比过半”的说法亦不鲜见。商家将大量利润让渡给流量渠道,到头来才惊觉,自己不过是在替上游平台辛苦劳作。

更深层的隐忧在于,一旦流量支出长期居高不下,商家的经营行为便会随之扭曲。为把投入收回来,它们不得不压缩用料、拉低服务标准、放大宣传口径;为抢占短期曝光,又被卷进价格厮杀,利润空间越挤越薄,最终陷入"流量越贵—品质越差—复购越低—越依赖投流"的恶性循环。

实体商业同样被困在这套体系之中。一家菜品再地道的餐馆,若不购买榜单、不经营短视频,也可能被算法悄然埋没;一家产品再扎实的工厂,若缺了流量曝光,订单也难有稳定的着落。

归根结底,这既不是电商的问题,也不是实体的问题,更不是电商平台与实体经济之间的对垒。流量分配机制本身出了偏差,电商与实体并非在彼此争抢饭碗,而被一同关进了一个越来越贵、越来越集中的流量体系里。

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流量平台不应止步于“收租者”

纠缠于“电商算不算实体经济”,无助于化解眼前的困境。真正值得追问的是:流量平台的定价权,是否处在健康的区间?流量分配的机制,是否足够公平?

一个良性的商业生态,理应让商家的竞争力重新回归产品、服务、效率与创新,而非取决于谁更精于买量、更擅长制造噱头。流量平台不应只满足于坐地收租,而要转身成为产业生态的共建者,把流量成本约束在合理区间,给中小企业留出公平竞逐的空间,让消费者最终收获的是更优质的商品与服务。

而对企业自身来说,也需完成从“追逐流量”到深耕产品、供应链与精细化运营的转身。当粗放买量的红利见顶,复购率、用户留存与长期口碑,才是真正能够穿越周期的护城河。

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