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场景智能体实力凸显!迈富时入选《2026年全球企业级AI Agent优秀厂商图谱》五大核心板块

场景智能体实力凸显!迈富时入选《2026年全球企业级AI Agent优秀厂商图谱》五大核心板块 Marketingforce
2026-08-21
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导读:企业智能体全链路落地,AI从试点迈向全局

知名科技产业研究与咨询机构第一新声正式发布《Global Agent 100×100:2026 年 Q2 全球企业级 AI Agent 优秀厂商图谱》。该图谱以企业实际营收、产品迭代、标杆客户落地及重大招投标项目等硬性指标为核心评估依据,被视为全球企业级 AI Agent 领域最具产业参考价值的权威榜单之一。

迈富时 Marketingforce 依托“全栈 Token 工厂”战略,构建起覆盖企业全链路的智能体矩阵,成功入选营销与销售、客服、数据分析与 BI、知识助手、AI Coding 五大场景板块,成为本届图谱中入选场景覆盖面最广、板块数量最多的企业级 AI Agent 厂商之一。

营销与销售:从线索到成交,全链路跑出增长加速度

第一新声指出,近 80% 的企业已启动 AI Agent 试点,但仅 14% 进入生产环境,行业最大痛点在于“赢了试点、输了规模化”。

迈富时营销与销售 Agent 深度融合垂直大模型与企业业务数据,覆盖从策略制定、内容创意、线索孵化到销售转化、经营分析的全链路。

以新能源汽车行业为例,迈富时打造覆盖线索触达、沟通洽谈、邀约到店全流程的七大销售智能体,深度嵌入门店现有工作系统,帮助销售告别盲目外呼和手工整理。方案在门店全面推广后,客户意向识别与邀约到店转化率均得到显著提升。

客服场景:以精准洞察响应每通咨询,用实效服务夯实口碑基石

AI Agent 在垂直行业的渗透速度取决于数据标准化程度、监管框架清晰度与 ROI 可衡量性。客服场景天然具备高结构化数据基础与清晰的降本增效路径,是企业级 Agent 落地的高确定性赛道。

迈富时 AI 客服智能体能真正理解业务意图、调取业务系统并交付业务结果,每一次回答都源于对企业数据与知识资产的实时调用。

在定制家居领域,某全国性龙头企业长期依赖人工沟通,面临旺季咨询量暴涨、多角色混问等难题。迈富时通过 AI 全场景客服体系整合多端入口,实现高频咨询秒级响应、复杂问题精准转人工及多模态交互支持,使团队得以聚焦高价值难题。

数据分析:本体语义驱动,让每一个决策有数可依

Agent 规模化落地的瓶颈正从模型层的“大脑竞赛”转向底座层的“体力比拼”,数据是 Agent 的血液。

迈富时 Data Agent 基于 Ontology 本体语义模型构建企业业务语义图谱,让 AI 真正理解“门店”、“商品”、“销售”、“下滑原因”等业务语言,告别黑箱式回答。

在某快消品牌案例中,面对 Q1 零食品类销售额下滑 12% 的困境,Data Agent 将问题映射到本体语义模型,自动执行渠道、促销、竞品、SKU 结构等多维归因,5 分钟即生成报告,明确指出促销基数效应与渠道结构变化为核心原因,并给出包装焕新等可执行建议,助力高管快速决策。

知识管理:经验转化为资产,AI 替你高效回答

企业知识管理的核心痛点,在于如何打破个人经验的“信息孤岛”,将深藏于员工头脑中的隐性智慧转化为可被 AI 理解与复用的显性资产。

迈富时 KnowForce AI 知识中台全面支持文本、图片、音频、视频等多模态知识处理,通过自选大模型自动提取文档中的人物、项目、技术点,生成可视化知识图谱。

平台构建了完整的专家认证体系,专家产出内容带有权威标识并在搜索结果中优先展示。同时,将行业 Know-how 从个人经验沉淀为组织资产,让知识从“沉睡的硬盘”变成“流动的生产力”。

研发场景:AI 驱动研发全链路,业务说清楚,代码自动跑

编程是 AI Agent 最早验证商业价值的场景:闭环短、反馈以秒计、效果可量化,天然适合 Agent 自主执行。

迈富时 AI 研发智能体 DevForce 覆盖从需求拆解、代码生成到测试与文档编写的全链路,有效缩短项目研发周期。更关键的是,平台支持将企业内部的技术规范、开发标准、业务逻辑进行系统化沉淀与智能化复用,让软件开发从“会编程”的专属技能,变成“会描述”的通用能力。

智连全球:以全栈智能体能力服务全球企业

迈富时已从“服务中国企业出海”迈向“服务海外本地化市场”的关键阶段。公司在全球分布 30 余家分支机构,在中国香港美国新加坡、日本等地均设有子公司,海外业务聚焦东南亚并已向欧洲、日本等市场拓展。

在产品创新层面,T 云外贸版依托外贸大模型与 AI 智能体中台,将单点 AI 工具串联成驱动“获客 - 营销 - 管理 - 转化”高效运转的全球化业务引擎;T-GEO 海外版帮助品牌在全球主流 AI 应用平台入口中提升可见性;EVA 支持自动化海外拓客;Nora 实现多语言多面孔的全球化 AI 视频营销。

在客户实践层面,迈富时已服务创维、海能达等众多知名企业出海,业务覆盖至全球 100 多个国家和地区,为其提供全天候、多语言的全球即时服务支持;同时已为光伏储能、电子制造等行业头部企业落地 AI CRM 一体化平台,贯通海内外全业务链路。

一套底座支撑所有场景,让 AI 从“试点”走向“全局”

迈富时企业智能体生长于完整的 AI 技术底座之上:

GenAI OS 作为 Ontology 本体驱动的 AI 原生操作系统,统一调度 AI 产品体系;AI-Agentforce 智能体中台、KnowForce 知识中台与 MAS 多智能体协同平台三者协同运作。智能体中台负责智能体的构建、管理与监测,知识中台负责企业知识的存储与调用,MAS 平台实现多智能体之间的编排与协作。

正是这一底座,让迈富时企业智能体实现高效生产与规模化落地。不同场景智能体协同调用知识与数据资产,一套底座支撑所有场景,让智能化从“试点”走向“全局”。

目前,迈富时已累计服务 21 万 + 企业,覆盖零售消费、汽车出行、金融、医药大健康、B2B 制造、企业服务、跨境电商及海外全球化等行业和领域。

迈富时将继续深耕 AI 应用领域,以全栈智能体能力,为全球企业提供更智能、更高效的 AI 解决方案。

【声明】内容源于网络
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Marketingforce迈富时(02556.HK),是中国最大的营销及销售SaaS公司,围绕Tforce营销大模型和AI-Agentforce中台,累计服务超20万家企业,我们以客户为中心,赋能企业全速迈入AI增长时代!
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