你让詹姆斯去踢足球,不是他不行,是你教练脑子有病。
这句话我看完笑了,笑完又笑不出来——因为我发现,现在外贸圈里,到处都在干这件蠢事。
让业务员去做运营,让销售去当美工,让谈判手去写 SEO。就像让厨师去修电路——不是他修不好,是你压根不该让他去修。
而你,很可能就是那个被摁着去踢足球的詹姆斯。
先别急着反驳,我给你还原一个业务员的一天。你看完之后,要是心里不咯噔一下,算我输。
01 早上八点半到下午四点,你干了什么?
回了十几封邮件,P 了一组产品图,发了三条 Facebook,改了一篇 SEO 文案。
然后你发现,那个跟了俩月的英国大客户,你今天又没时间跟他深度聊一轮。
这周是这样,这月是这样,今年也是这样。
你看着屏幕上那一堆待办,默默把“跟大客户深度沟通”从今天的计划里划掉了。又划掉了。再划掉。
然后你发现,这一周,这一月,这一年,你都在干同一件事:
用宝贵的时间,去做一个“免费的全能打杂”。
02 老板到底想要什么?
我把这个场景,讲给我一个学员听。
她听完,沉默了很久,说:亿万姐,你说的就是我。我每天就是这样。忙得要死,可年底一算,业绩没涨,提成没涨,还总被老板说“你不够拼”。
我问她:那你老板,到底想要什么?
她答不上来。
我说,那我替你问问。
我想问问那些天天喊着“业务员要全能”的老板:
你到底是想招一个能拿结果的销售,还是一个能免费打工的全能打杂?
如果你是想要结果,那你就该让他在最有价值的地方发力:研究和分析客户、学产品知识、懂行业、看趋势、能谈判、能逼单、能收款。这几件事,一件比一件值钱。
可你现在让他干嘛?
让他 P 图,让他发帖,让他做 Catalog,让他写 SEO。
这些事,市场上多的是专业人士,几百块一单,外包出去,一天能顶你十个人干一天的活。更或者你用 AI 去做,让专业的人去策划,去执行。
你却让一个月薪能谈下百万订单的业务员,去做外包几百块或 AI 就能搞定的活。
我给你算一笔账:你一个月薪能谈下百万订单的业务员,一小时值 500 块。你让他花两小时 P 图,等于扔了 1000 块。外包给别人做,只要 50 块。你不是在省钱,你是在用 950 块的差价,买一个“业务员没时间谈客户”的结果。
这不是省钱,这是烧钱。
烧掉的,是他本来能给你带回来的业绩。
说白了,你这不是在用人。你是在用“省钱的借口”,干着“亏大钱的事”。
03 贪多嚼不烂
有人可能要说了:老板让我干这些,也是没办法,公司小、预算少、人手不够。
我理解。
但你仔细品一个词——贪多嚼不烂。
一个人一天只有 24 小时,精力是有限的。你今天多花两小时 P 图,就少两小时研究客户。你今天多写三篇 SEO,就少三次跟关键客户的深度沟通。
这些东西,能互相替代吗?
不能。
P 图 P 得再好,客户不会因此多下一单。SEO 写得再妙,客户不会因此多信你一分。
真正让客户下单的,是你把那个客户的痛点、预算、决策链摸得清清楚楚,然后在他最需要的时候,递上一个他无法拒绝的方案。
这需要时间。需要你心无旁骛地泡进去。
而你,把这些最值钱的时间,全拿去做了杂事。
这段话,转给你带的新人看。他看懂了,你以后就不用替他擦屁股了。他看不懂,你该考虑是不是带错了人。
我做了 27 年外贸,这样的好苗子,大概见过上百个。
刚入行那会儿,个个眼里有光,恨不得一天跟八个客户。后来呢?被“全能”磨平了。今天让 P 图,明天让发帖,后天让开直播。等他们终于被叫去“干正事”的时候,发现自己已经不会深挖客户了——手生了,心也散了。
到最后,一个本该是销冠的料,活活成了一个“什么都会一点、什么都不精”的杂工。
你说,可惜不可惜。
04 社媒是放大器,不是发动机
你可能会想:亿万姐,我做社媒,也是在给自己攒客户、攒资源,怎么就错了?
这话,我听了二十多年。
没错,社媒确实是现在获客的新路子。
可问题是——那是老板该操心的事,是运营该干的事,不是你这个业务员该一头扎进去的事。
我见过太多业务员,被“做个人 IP"、“做个人品牌”这句话,忽悠得五迷三道。今天想拍短视频,明天想搞直播,后天想把自己包装成外贸网红。发帖、剪片子、想文案、盯数据,比研究客户还上心。
一年下来,粉丝涨了几千,可订单呢?还是那几个。客户呢?还是那几个老客户。
你问他把时间花哪儿了?他张口闭口,都是“我在做长期价值”。
那不是长期价值,那是长期自我感动。
你一个业务员,最值钱的资产,不是那几千个看热闹的粉丝,是你手机里那几个能成交、能复购、能给你转介绍的客户。
这几个客户,是你用专业、用信任、用一次次的方案,一单一单熬出来的。
它们,正在被你花在社媒上的每一分钟,一点点冷掉、跑掉。
说白了,社媒是放大器,不是发动机。
发动机是你的专业,是你的客户关系。你没有发动机,光有个放大器,放大的是你的空。
先把你主业这台发动机修好,再想放大不放大。
我不是说这些技能没用。我是说,你得先搞清楚:谁是主业,谁是锦上添花。
对一个业务员来说,谈单就是主业,其他都是花。花可以没有,主业不能丢。
记住这句话:
真正的高手,不是样样都会,而是知道自己哪件事,绝对不能丢。
你在这个行业里,比的从来不是谁会的多。是谁在关键的那件事上,比对手多熬了十分钟、多懂了一层。
而你现在,把这些时间、这一层,全撒在了杂事上。
这不是勤奋,这是把自己最值钱的子弹,打在了最不值钱的靶子上。
05 如何守住底线?
你心里,可能已经在点头了。
问题马上就来了——道理我都懂,可老板一句“全能”压下来,我该怎么顶?
怎么拒绝,才显得我不是懒,而是专业?怎么守住底线,又不被穿小鞋?
这三句话问出来,你就知道,光靠“我不想干”是顶不住的。你得有一套说法。
下一篇,我教你三句话,让老板再也不叫你 P 图。评论区扣「全能」,出了第一时间通知你。
在此之前,先做一件事:
把你手头的工作列一张清单,圈出三件“只有你能做的事”、三件“外包或 AI 就能做的事”。然后把那张清单拍下来,发到评论区。我帮你看看,哪些事你根本不该干。
先把你最值钱的主业,牢牢抓在手里。
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