外贸加俄区前沿：作为俄罗斯第一大电商平台，Wildberries 理应将“品牌信誉”视为生命线，在遭遇卖家纠纷时第一时间介入解决。然而，面对近期大量卖家反映的“吞单”及“运费疑似多扣”等危机事件，WB 官方始终缄默不语，其态度仿佛该企业与品牌在中国市场已不复存在。
维权无果：卖家被迫采取极端方式求关注
在通过正规官方渠道寻求解决“吞单”问题未果后，部分卖家被迫采取极端措施，包括在 WB 官方招商会现场分发传单、于 Wildberries 中国总部门口进行直播抗议，试图迫使平台出面。尽管期间发生两次报警及物业驱赶事件，截至发稿时，Wildberries 官方仍未做出任何正面回应，似乎已放弃维护自身品牌声誉。
据外贸加社群消息，Wildberries 深圳办公室门口已被卖家抛洒大量传单，上面赫然印有"Wildberries 暴雷”等字样。
目前，涉事卖家仍坚持每日前往 Wildberries 官方门口“打卡”直播，至今未获任何实质性回应。该卖家表示，将继续前往全国其他几场线下招商会寻求解决方案，此举已获得越来越多卖家的响应与支持。外贸加呼吁平台方乃至俄罗斯本土相关机构高度重视卖家的合法权益，积极协助解决合理诉求。
运费争议：官方回应难服众
针对物流费用多扣的问题，官方曾给出一段回应，但其合理性备受卖家质疑：
数据采信逻辑存疑
从回复内容来看，平台声称合同中未约定使用 RWB 结算试用承运商的重量数据，若有异议需联系平台客服。这一说法令人费解：若平台连自己签约承运商提供的重量数据都不予认可，其公信力何在？
计费规则显失公平
此外，官方规定实际重量需按每 100g 向上取整。外贸加认为此规则极不合理。鉴于 WB 本就运费高昂，而国际物流通常精确到克计算，如此粗略的进位方式无疑加重了卖家负担。
这也让人联想到此前卖家散发的传单内容：
外贸加将持续关注此事进展，并再次呼吁官方正视中国卖家的合理诉求，切实保障其合法权益。
