Shopee 跨境店二次销售服务再次扩大覆盖范围。自 2026 年 8 月 11 日起,该服务新增适用于马来西亚站点。
早在 2024 年 4 月,Shopee 便面向中国 SLS 卖家推出二次销售服务。当订单因派送失败,或发生在途退货退款并满足相关条件时,平台可协助卖家将符合要求的商品重新销售,从而降低跨境退货带来的损失。
**自 2026 年 3 月 23 日起,虾皮国际平台(SIP)也正式加入二次销售服务。**对于符合条件的 SIP 附属店铺,二次销售成功后产生的尾程派送费用由平台承担。符合要求的店铺将默认享受该服务,但平台并不保证商品一定能够完成二次销售,同时 Shopee 保留调整相关服务条款的权利。
目前主要适用条件包括:
**适用站点:**菲律宾、马来西亚;
**店铺要求:**SIP 主店铺所在市场为菲律宾、马来西亚、泰国、越南或台湾,附属店铺为菲律宾或马来西亚跨境直邮店;账号状态正常,近 30 天日均订单量≥0.1,且至少存在 1 笔派送失败订单;
**商品要求:**商品单价不低于 2 美元,并通过退货入库质检;
**适用场景:**因买家不在家、无法联系、地址异常、超期未取件、拒收或拒付等买家原因导致派送失败,以及在途退货退款订单。