赢
商荟老魏
跨境电商创业者,资深跨境电商人,《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》、《增长飞轮 2:跨境电商亚马逊爆款打造 50 讲》二书作者,外贸(跨境)行业从业 17 年,有着丰富的平台实操经验,熟悉各跨境电商平台的运营。
长期以来,老魏一直践行“行胜于言”的原则,持续精进,累计撰文 2500 多篇,分享跨境电商方面的运营经验,总阅读量超过 1000 万人次。
当前在运营亚马逊平台的同时,其主讲的《亚马逊实操全阶课程》已举办105期,为行业输送 10000 多名运营实操人才,为跨境电商创业者精心打造的为期 90 天的《精英卖家孵化营》已开展 66期,深得学员的认可。
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我一直认为,在学习上人分两种类型:听觉型和视觉型,听觉型的人,通过听讲理解力和记忆力都很强,而视觉型的人,通过视觉的阅读则更容易记得住记得牢,我自己倾向于后者,听讲的记忆不如阅读。
下面是摘录整理的直播中的 2 个问题和答案,希望给听直播过程中掌握不牢固的同学起到一个强化记忆的作用。
问题(1):新品上架 5 天,开启 Vine 计划,暂时还没有评论;广告日预算 30 美金,竞价 1 美金,CPC 达到 1 美金,点击量不少但是转化率偏低,每日仅出一单,我打算降价,广告需要同步调整吗?
这个同学的操作基本对应了我常讲的螺旋打造三个标准动作:Vine 计划、低价策略、极简化的自动广告投放策略。
这位学员开启 Vine 计划,广告竞价设置 1 美金,预算设置 30 美金,基础布局是没有问题的。
但根据他现在的数据,每天出 1 单,简单核算就会发现,这相当于 30 次点击只成交 1 单,转化率只有 3%,这个转化率明显偏低了。
遇到转化不理想,我们首先要思考,假设其选品没问题、Listing 优化也 OK 的前提下,转化率低的核心诱因可能是,产品售价偏高了。所以,针对于这种情况,最应该做的就是,参考竞品价格和自己的盈亏平衡点,适当调低产品售价,只有售价有竞争力,订单数量才会增长,转化率才能提升起来。
调价之外,针对于广告,我们还需要有这几层思考:
第一,广告数据建议以周为周期分析,以两周为单位进行对比。目前产品上架仅 5 天,广告实际有效运行时间很短,这种情况下广告暂时不需要改动。
第二,打造一款产品时,一定要规划整体广告预算。通常来说,建议广告日预算设置在 30-50 美金,整体广告预算周期规划为 40-60 天,整体广告投入预算在 2000-3000 美金,实际投放过程中,我们可以根据广告的实际表现和打造的整体效果再灵活调整,这是整体广告布局需要理清的思路。
下调售价之后,我们要持续观察转化率变化。如果转化率随之上涨,就可以确定此前是价格竞争力不足。
在任何一款产品的定价中,我们需要综合三个维度来考量:
一,参考自身成本,也即自己的盈亏平衡点是多少;
二,要对标竞品售价,即结合"20+ 竞品们”的价格作为参考;
三,要结合我们预期售价与合理利润空间。
在直播中我经常强调,我们的价格不是由我们自己决定的,而是由竞争对手决定的。理解这一点,大家在定价时就可以制订出更合理、转化率更高的价格。
问题(2):新品价格没变,一周之后广告点击转化都变差了,是什么原因呢?
首先我们要明确的是,做生意不是流水线打螺丝钉,可以做到千百个不变样,在一个产品的打造过程中,不管是广告转化率还是自然转化率,本身都存在着正常的波动。
有时候我们会遇到一种情况:新品前期数据不错,后续却逐步走弱了。
导致这种情况的可能诱因包括:在新品起步阶段,亚马逊会给到一定的新品流量倾斜,即便初期转化看着尚可,可一旦你的转化率持续低于行业同类产品水平,系统会判定产品竞争力不足,进而出现马太效应,也就是强者更强,弱者更弱,对于表现不达预期的 Listing,系统在后续可能会缩减原本给到的流量。
为了避免这种情况的发生,在运营过程中,我们要全面排查各类风险点,比如,有没有新增差评、有没有收到买家之声的投诉、有没有出现负面 Feedback 等等,这些因素都会直接拖累转化率,需要全盘核对。除此之外,运营中的 Listing 改动、广告频繁调整(包括否定关键词、频繁调竞价等)、产品价格上调等操作,同样会对转化率造成影响。
商业运营本身是一套复杂体系,上面说到的全部都是潜在影响因素,不存在统一且标准的答案。大家需要在理解这些可能性之后,对照自己产品的实际情况逐项排查,定位到真实诱因,自然就能找到对应的解决办法。
以上,希望对你有启发。
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