上周文章《电商公司自建 AI 中台开始流行,SaaS 软件正在变成水管》发布后,引发了众多电商从业者的共鸣。无论是国内平台商家还是跨境卖家,都在尝试将分散的数据打通,构建专属决策看板。
读者反馈显示,大家不仅关注现象,更迫切需求具体的落地方法论。基于此,本文梳理了草堂核心俱乐部吴总的实战分享,解析其如何从零开始,利用 AI 将具体想法转化为可运行的业务工具,为电商人提供可参照的进阶路径。
工具迭代迅速,核心资产是业务逻辑
吴总并非技术出身,其团队也无专职技术人员。回顾其 AI 应用历程,从早期的 GPT-3.5 文案生成,到中期 Stable Diffusion 的艰难摸索,再到如今生图模型实现产品一致性,工具始终在变。
吴总指出,工具仅是“租来的能力”,唯有将使用习惯与业务逻辑沉淀下来,才是企业真正的资产。他习惯将核心的提示词(Prompt)和业务逻辑单独存档备份。即便迁移至新平台,也能因保留了底层逻辑而快速复用,避免被单一工具绑定。
因此,他在分享中极少涉及具体工具的操作细节,而是聚焦于一个核心命题:如何清晰准确地描述需求。
厘清 AI 双重角色:参谋与执行者
在企业应用中,AI 需扮演两个截然不同的角色:
一是“参谋”。负责梳理需求、理清逻辑及输出方案。此时应调用最强的大模型,利用其通用智能与发散思维确保方案的周全性。
二是“执行者”。负责代码调用、电脑操作及任务落地。此时无需追求最昂贵的模型,稳定与性价比更为关键。
许多应用失败的根源在于“对齐环节”的缺失。若需求理解出现偏差,后续执行将南辕北辙。吴总的做法是:先让 AI 复述对需求的理解,确认无误后再进入执行阶段。他甚至构建了专用的“需求对齐智能体”,先将模糊想法转化为清晰指令,再交由执行 Agent 处理。
这一过程印证了管理中的“知彼解己”:只有业务逻辑足够清晰,AI 的赋能才能深入。若自身需求含糊,指望 AI 代为厘清是不现实的。
任务四层分级:从临时对话到永久资产
针对日常工作中 AI 的应用场景,吴总将其划分为四个层级:
第一层:一次性问答。类似高级搜索引擎,用完即走,无需沉淀。
第二层:一次性执行。如批量改名、添加字幕等临时任务,明确需求后运行一次即可。
第三层:可复用场景。针对高频重复的沟通或梳理过程(如需求对齐),可固化为专属智能体。此举能大幅减少重复解释的时间成本。
第四层:固化工作流或工具。针对高度确定且重复发生的流程(如特定图片处理),将步骤写成代码并封装为小工具。只需输入素材,即可自动运行。
这四个层级构成了从“临时对话”向“永久资产”进化的路径。判断是否值得向上投入的标准有二:事件发生的频率与处理逻辑的确定性。只有高频且逻辑确定的事务,才值得固化为自有工具。
隐性经验:AI 无法替代的核心竞争力
推广 AI 时常遇阻力,源于员工的技能惯性与对新事物的排斥,加之早期模型的不稳定,易导致放弃。然而,当前 AI 能力已大幅进化,若仍觉不好用,多半是未找到正确的协作方法。
AI 具备强大的通用能力,却缺乏对企业具体生意的理解。产品逻辑、客户习惯以及多年积累的“隐性知识”,需通过与 AI 反复磨合才能显化。不同品类的业务逻辑差异巨大,直接套用他人的方法论往往失效。
在“智能平权”时代,工具门槛降低,真正拉开差距的是人的判断力、审美以及对最终效果的清晰构想。正如乔布斯所言,核心在于"Taste"(品味)。见过多少好东西、对好坏的判断有多精准,这些是 AI 无法替代也无法生成的部分。
结语:想象力比知识更重要
数据自主权与能力自主权,本质是同一条底层逻辑的两种体现:工具日益普及,稀缺的是对生意的深度理解及其向 AI 语言的转译能力。
吴总坦言,运用 AI 最大的体会是“想象力比知识更重要”。对于犹豫不决的经营者而言,无需先成为技术专家,关键在于将需求想清楚、讲明白,剩下的执行工作大可交给 AI 完成。

