2026 年夏天,一则招聘信息在美国消费品行业引发关注:剃须刀品牌 Harry's 的母公司 Mammoth Brands(原 Harry's Inc.),正在为旗下品牌招募一位 TikTok Shop 渠道负责人(Head of TikTok Shop),开出的年薪达 19.5 万至 24 万美元。
这不是孤例。从 Harry's、Flamingo 到 Spreetail,从 DTC 护肤新锐到美妆大牌,越来越多的美国品牌正在设立专门的内部岗位,只负责 TikTok Shop 业务。而此前,品牌大多选择与代理机构合作。
十年前,品牌开始设立"Amazon Marketplace Manager"——一个专门负责亚马逊渠道的岗位,这在当时被视为电商专业化分工的标志。今天,TikTok Shop 负责人正在复制同样的轨迹。
美国零售媒体 Modern Retail 评论道:品牌开始招聘专职经理专门负责 TikTok Shop,是 TikTok Shop 正在成熟的标志。
品牌涌入 TikTok Shop
2023 年 9 月,TikTok Shop 在美国上线。3 年时间里,TikTok Shop 的增长势头很猛。
据 eMarketer 数据,2025 年美国 TikTok Shop 销售额同比增长 108%,达到 158.2 亿美元。
2026 年,TikTok Shop 的势头不减。Consumer Edge 的数据显示,2026 年前三个月,消费者在该平台上的支出同比增长了 46%;7 月份 TikTok Shop 占美国在线零售支出的 2%,高于去年同期的 1.2%。电商数据平台 Charm.io 的数据则显示,TikTok Shop 第一季度在美国的销售额几乎翻了一番,达到 49 亿美元。
eMarketer 预计 2026 年美国 TikTok Shop 销售额将超过 200 亿美元,2028 年超过 300 亿美元。预计到 2027 年,TikTok Shop 将占美国社交电商总额的 24.1%。
更值得关注的是品牌端的涌入速度。2025 年上半年,年营收至少 3000 万美元的大型品牌加入 TikTok Shop 的数量同比增长了 95%,这些大品牌的销售额同期增长了 84%。2025 年全年,大品牌在 TikTok Shop 上的销售额同比增幅进一步扩大至 97%。
Crocs 是 TikTok Shop 上最具代表性的成功案例。根据电商数据平台 Charm.io 的统计,2025 年 4 月至 2026 年 3 月,Crocs 在 TikTok Shop 上的收入高达 5240 万美元,位居所有鞋类品牌第一。其姊妹品牌 Hey Dude 同期收入 3250 万美元,排名第二。Crocs Inc. CEO Andrew Rees 在 2026 年 2 月的财报会上提到,公司预计 2026 年在社交电商领域将实现“显著的增长”。
同样在 TikTok Shop 尝到甜头的还有:QVC 集团、户外靴品牌 Nortiv 8、婴儿品牌 Jool Baby 等。
据相关数据,2025 年 4 月至 2026 年 3 月,QVC 鞋店销售额从 80.9 万美元飙升至 1410 万美元,暴涨 1647%;2025 年 7 月至 2026 年 6 月,Nortiv 8 的销售额从 69.7 万美元猛增至 950 万美元,涨幅超过 1200%;Jool Baby 于 2024 年加入 TikTok Shop 美国站,至今已售出约 9.7 万件商品,目前 TikTok Shop 已贡献约 5% 的销售额。
TikTok Shop 的增长,吸引了更多大型零售商入驻,Ralph Lauren、Olaplex Holdings 和 Ulta Beauty 近期都在 TikTok 上开设了线上门店。
品牌们在用脚投票,赌 TikTok Shop 会成为下一个主流渠道。
谁在招人?
过去几年,大多数品牌并没有为 TikTok 设置专人专岗,品牌通常的做法是让现有的社交媒体或营销团队来兼顾 TikTok 和 TikTok Shop 的运营,同时还要盯着 Instagram、Snapchat 等其他平台,或者把运营打包给 TikTok Shop 代理机构,由机构负责具体执行。
但随着 TikTok Shop 的体量不断变大,平台规则复杂度提升,越来越多的品牌开始设立只负责 TikTok Shop 的专职岗位。它们希望靠这个渠道真正把销量跑起来,同时拉动新客和品牌曝光。
在行业人士看来,这种转变并不让人意外。"TikTok Shop 的变化太快了。平台费用在调,规则和机会点也在不断变化。”一位业内人士指出,“你需要一个能紧跟平台节奏、同时能对盈亏独立负责的人。这个渠道涉及的环节太多了,它把社交媒体、店铺运营和联盟营销全揉在了一起,没有专人盯着根本玩不转。”
招聘网站 Constant Hire 认为,当 TikTok Shop 月销售额稳定在六位数以上时,品牌就应该开始考虑招聘 TikTok Shop 的专门负责人了。据 Constant Hire 的数据,TikTok Shop 经理的薪资为:入门级 6.5 万美元,中级 10 万至 15.5 万美元,高级和战略级 16 万至 22 万美元。
Mammoth Brands(原 Harry's Inc.)是这股趋势中最具代表性的公司。这家消费品集团旗下拥有 Harry's、Flamingo、Lume、Mando 和 Coterie 等多个品牌。
2026 年,该公司为旗下品牌密集发布了多个 TikTok Shop 岗位:Harry's 和 Flamingo 招聘 TikTok Shop 经理,年薪 12 万至 15 万美元,外加股权,负责日常运营、选品、定价、CRM 和达人管理;Harry's 和 Flamingo 还同时招聘 TikTok Shop 总监,年薪 15.8 万至 21.8 万美元。
Lume Deodorant 则直接招 TikTok Shop 负责人,年薪开到 19.5 万至 24 万美元,要求全面掌管社交电商生态,涵盖达人策略、内容、产品和平台战略,并拥有完整的盈亏(P&L)决策权,任职门槛是 10 年以上电商或增长营销经验、3 年以上团队管理经验。
Mammoth Brands 在招聘中明确写道:“社交电商是当今电商中发展最快、文化连接最紧密的渠道之一。我们正在大力投资,以实现品牌规模的阶梯式增长。”
类似的案例还有很多。
梳理 2026 年上半年的美国招聘市场,可以看到一份越来越长的 TikTok Shop 专职岗位名单。
这些岗位的名称五花八门:Head of TikTok Shop、Social Commerce Manager、LIVE Commerce Lead,但职责内核高度一致:盈亏(P&L)决策权、创作者生态管理、直播电商运营。更重要的是,它们不再是一个“顺便做做”的兼职,而是拥有独立预算、独立考核、独立决策权的业务单元。
功能性咖啡品牌 Everyday Dose,正在招募 TikTok(Shop + Paid)总经理,招聘描述专门强调“这不是一个社交媒体经理岗位”,这位总经理将拥有 TikTok 渠道独立的财务核算权和决策权。
年营收 1.3 亿美元的全球保健品品牌 MNY Ventures 也在佛罗里达州招募 TikTok Shop 渠道负责人。
婴儿用品品牌 Jool Baby 也在招人。此前,Jool Baby 的 TikTok Shop 业务由 TikTok Shop 代理机构打理,但随着 TikTok Shop 渠道销售额占总销售额的约 5%,Jool Baby 迫切希望找到一个了解 TikTok Shop 玩法的人。
还有一些品牌已经尝到了甜头,正在进一步加码。Stila Cosmetics 于 2024 年 3 月入驻 TikTok Shop 美国站,据 TikTok 数据,Stila 已在平台上售出超过 10 万件商品。
Stila 希望招一位专职的 TikTok Shop 专家来规划节奏,包括直播频率、排班策略、主推产品等。“我们需要一个既懂创意、了解用户想看什么,又有商业头脑、知道如何围绕内容做决策的人。”目前,Stila 正与一家 TikTok 联盟营销机构合作,但新岗位将保留在公司内部,这有利于保持灵活度,随时抓住爆款机会。
像 Stila 一样的美妆品牌,其 TikTok 布局都很主动:e.l.f. Beauty 设立了社交与直播电商副总监岗位,核心聚焦 TikTok Shop 和直播销售;tarte cosmetics 则在招募 TikTok Shop 高级经理,直接对 GMV 增长和商品组合负责。
传统大牌也在跟进。Estée Lauder 专门招聘 TikTok Shop 经理作为平台专家,Ulta Beauty 设立了社交电商品类经理岗位,专门对接 TikTok Shop 业务。
但要招到合适的人并不容易。
TikTok Shop 在美国仍然很新,有经验的人大多在代理机构工作,而不是在品牌方。这些代理机构通常提供高额佣金,并与 TikTok 在项目和工具上有深度合作。
很多品牌在招聘时都遇到了难题。Jool Baby 创始人兼总裁就提到:“没有足够大的 TikTok Shop 经理人才库可以让你从中招聘,我一直很难找到合适的人选。”
填补人才缺口,正在成为美国品牌们接下来要翻越的一道坎。
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